家電家居融合仍需走出“互不相聯(lián)”的迷思

　　“聽音樂”、“按摩”，智能技術(shù)的發(fā)展讓沙發(fā)、床等家具的功能越來越強大，也讓家電與家具的邊界越發(fā)模糊。

　　一臺電視不僅可以是能夠滿足影視聽需求的家電，還能是墻上的一幅裝飾畫。而一臺茶幾，臺面竟然能夠直接煮熱水，而下方卻又是一個冰箱。這些存在于想象中的場景正在如今的各大家電、家居展會中上演。家電、家具、家居不再是孤立的，而在場景化的趨勢下，被逐漸融為一體。

　　近年來，家電家居融合一體化的趨勢越來越強烈，家電企業(yè)與家居企業(yè)開展了前所未有的密切合作。以海爾智家為代表場景化生態(tài)企業(yè)，主動構(gòu)建場景化家居的生態(tài)鏈，以消費者需求為核心鏈接家電、家具等資源方。

　　另一方面，渠道商開始求變，蘇寧、京東等電商企業(yè)自主推動家電家居一體化進程，將全新的消費模式帶給消費者。

　　而家電企業(yè)與家居企業(yè)也開始進行產(chǎn)品的變革升級，其中創(chuàng)維通過壁紙電視增強了電視的家居美學屬性，使彩電更加融入到家居環(huán)境中。而林氏家居等家居企業(yè)則進行家具“觸電式”升級，增強家具的功能性。

　　家電家居產(chǎn)業(yè)，正在自上而下地進行變革，以應(yīng)對技術(shù)的更新?lián)Q代以及消費者需求的變化。

　　再造消費新場景

　　隨著房地產(chǎn)增速放緩，房地產(chǎn)市場對家電家居產(chǎn)業(yè)的帶動作用已經(jīng)開始減弱，家電、家居市場的增長模式開始由“新增需求”向“換新需求”轉(zhuǎn)變。

　　然而，對于家電企業(yè)來說，“換新市場”卻是一個相對沉默，更加難以挖掘的市場。盡管家電具有一定的使用年限，但不少消費者在家電產(chǎn)品徹底損壞前通常不會主動更換。與此同時，家電產(chǎn)品功能和性能的升級也很難吸引消費者主動換新。

　　這讓家電、家居產(chǎn)業(yè)遭遇了前所未有的困境，企業(yè)營收一路下滑，迫切的需要全新的需求場景來改變現(xiàn)狀。家電企業(yè)和家居企業(yè)或主動、或被動地捆綁到一起。家電以及家居企業(yè)需要通過“場景式的換新”，對消費者的居住空間以及生活方式進行重塑，以再造出一個新的消費場景。

　　在這個過程中，家居的定制化成為了新的市場，由家電企業(yè)或家居企業(yè)牽頭，為解決消費者的生活需求提供系統(tǒng)性解決方案。對于消費者來說，整個裝修過程更加輕松，裝修流程不僅被簡化，也進行了標準化升級。消費者能夠以更低的成本，來獲得個性化的服務(wù)體驗。

　　事實上，家電、家居企業(yè)對市場增長的愿景與政府對城市更新的規(guī)劃不謀而合。此前提出的“城中村改造”盡管與“貨幣化安置”關(guān)聯(lián)不大，無法對房地產(chǎn)市場形成較大力度的刺激，以恢復家電家居的消費需求，但對改善特大城市居民居住環(huán)境具有積極作用。與此同時，通過促消費政策，針對家居消費以及老舊小區(qū)改造、住宅改造提供支持，在提升居民生活質(zhì)量的同時，也在不斷創(chuàng)造新的消費需求與消費場景。

　　協(xié)議迷思

　　盡管家電、家居跨界合作得越發(fā)密切，但家電企業(yè)之間卻仍然維持“各家自掃門前雪”的狀態(tài)，幾乎每一個提出“場景式”概念的企業(yè)，都擁有自身的標準，彼此之間互不相同，這導致了企業(yè)與企業(yè)之間難以共享智能家居發(fā)展的紅利和成果。

　　這個現(xiàn)象并不局限于國內(nèi)，在國際市場中，智能家居標準同樣繁多，谷歌、亞馬遜、蘋果之間的協(xié)議也并不互通，作為資源方只能被迫站隊，或是根據(jù)不同的陣營開發(fā)不同的產(chǎn)品。有業(yè)內(nèi)人士將這種競爭現(xiàn)象稱之為“皮洛士勝利”，企業(yè)各自為戰(zhàn)，彼此競爭，最終只能獲得多輸局面。

　　事實上，協(xié)議的互通并不存在困難，至少在技術(shù)層面是如此。只要接入統(tǒng)一的底層協(xié)議，按照統(tǒng)一的通信協(xié)議及接口標準進行生產(chǎn)，就能輕松達成。特別是隨著ChatGPT等AI工具的出現(xiàn)，智能家居的技術(shù)門檻無疑得到了進一步的降低消除。

　　真正的難題是商業(yè)上的，在行業(yè)增速整體放緩的大背景下，企業(yè)期望通過套系化、場景化的捆綁式銷售來獲取更多的增量。對于綜合性企業(yè)來說，套系家電的盈利空間遠大于單品，企業(yè)只有牢牢掌握自身的協(xié)議，才能在新一輪的競爭中掌握主動權(quán)。

　　然而，這種現(xiàn)象對市場的擴大以及消費者的體驗都是不利的，尤其是在新舊模式交替的當下，即便消費者有心將產(chǎn)品升級到智能家電，為了適應(yīng)企業(yè)的協(xié)議，就需要進行產(chǎn)品的全部更換，其中包括了沒有損壞，或是使用時間不長的智能產(chǎn)品，這增加了消費者升級的成本。如果消費者只更換其中部分，則需要在不同的協(xié)議以及App間不斷切換。

　　如果品牌商全面放開互聯(lián)互通或采用華為等第三方的全屋智能解決方案，對消費者而言當然是最好的，但對企業(yè)來說，又回到了最開始賣單品的時代，被打回成現(xiàn)在已經(jīng)趨于飽和的傳統(tǒng)家電制造業(yè)邏輯。