撰文 | 曹雙濤
編輯 | 楊博丞
在三個(gè)多月前的Google I/O 上,Google CEO Sundar Pichai多次提到AI。而在9月份的2023 Google開發(fā)者大會(huì),從Mobile、Web 到云,AI也同樣被多次提及。在生成式AI席卷全球之際,Google也希望能將其全面滲透到所有技術(shù)棧及平臺(tái)之中。
Google大中華區(qū)總裁陳俊廷在開場(chǎng)的演講中也提到,“中國(guó)開發(fā)者對(duì)全球市場(chǎng)的貢獻(xiàn)日益重要,你們的卓越表現(xiàn)世界有目共睹,我們很榮幸能夠和中國(guó)的開發(fā)者一起并肩前行。
但我們?cè)谂c一些互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)、產(chǎn)品總監(jiān)深入交流后卻發(fā)現(xiàn),谷歌的愿景或許很美好,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面對(duì)的現(xiàn)實(shí)卻極其骨感。
一、技術(shù)滲透成為今年谷歌開發(fā)者大會(huì)的主旋律
借助大模型參與到廠商的技術(shù)開發(fā)中,可以說(shuō)是9月份Google開發(fā)者大會(huì)給外界最大的感受。其中在AI和Web的融合上,Google資深開發(fā)技術(shù)推廣工程師兼Chrome開發(fā)技術(shù)推廣部主管Paul Kinlan 在帶來(lái)Web Assembly跨平臺(tái)多語(yǔ)言的最新進(jìn)展的同時(shí),也提到Web將成為一個(gè)重要的AI應(yīng)用平臺(tái)。
由此帶來(lái)了可以同時(shí)運(yùn)用云端和本地設(shè)備端算力的 Web GPU,它能夠充分釋放設(shè)備GPU硬件的潛能,讓W(xué)eb應(yīng)用發(fā)揮所有的本地算力,用于各種高級(jí)圖形任務(wù)及新AI應(yīng)用。
在AI和Android的融合上,借助Studio Bot的對(duì)話式編程助手,能幫助安卓開發(fā)者生成代碼、查找資料、學(xué)習(xí)一些開發(fā)中的最佳實(shí)踐并進(jìn)行輸出。
在程序員是否會(huì)被AI取代上,Google Web機(jī)器學(xué)習(xí)主管Jason Mayes則提到,雖然AI很能打,但它不是取代一切的魔法,也無(wú)法取代編程。目前微軟也開發(fā)了包括開源的Keras Core、TensorFlow、JAX、PyTorch等工具。
同時(shí),為更好地保證程序員的身心健康,谷歌也開發(fā)出類似于Project Game Face的開源項(xiàng)目,將機(jī)器學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)的編程模式相結(jié)合,讓用戶通過(guò)面部表情和頭部動(dòng)作來(lái)精準(zhǔn)控制鼠標(biāo),有攝像頭就可以輸出指令。
但坦白來(lái)說(shuō),本次谷歌開發(fā)者大會(huì)有些讓市場(chǎng)失望。和往期相比,整體亮點(diǎn)不足。
二、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高廣告收入的必然
需要說(shuō)明的是,本次谷歌開發(fā)者大會(huì)的目的在于撬動(dòng)更多的中國(guó)開發(fā)者,以提升谷歌大模型的交付速度和Google Play的廣告收入。
從大模型的角度考慮,雖然今年年初在Chat GPT爆火下,國(guó)內(nèi)外廠商紛紛投入到大模型的研發(fā)上,但結(jié)合微軟、谷歌、亞馬遜發(fā)布的2023自然年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看,AI目前對(duì)三家科技巨頭的收入影響“微乎其微”。
其中亞馬遜的AI投資和應(yīng)用主要以亞馬遜云為主,但據(jù)亞馬遜財(cái)報(bào)顯示,雖然今年第二季度AWS營(yíng)收同比增長(zhǎng)12%至221.4億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)53.7億美元,占總經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的近70%。但12%的營(yíng)收增速實(shí)則已是亞馬遜云2015年以來(lái)的最低水平。
微軟的情況同樣不容樂(lè)觀,今年第二季度,微軟營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)8%和20%至200.81億美元和561.89億美元。
具體來(lái)看,涵蓋Office辦公軟件的生產(chǎn)力與業(yè)務(wù)流程板塊,本季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收182.91億美元,去年同期為166.00億美元,同比增長(zhǎng)10.2%。因依靠生成式AI為微軟帶來(lái)的營(yíng)收增速低于華爾街預(yù)期,也導(dǎo)致微軟財(cái)報(bào)發(fā)布后,股價(jià)直接暴跌4%。
谷歌云二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)約28%至80.31億美元,為谷歌業(yè)務(wù)增速最高的業(yè)務(wù)板塊。同期,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3.95億美元,約為第一季度1.91億美元利潤(rùn)的兩倍。對(duì)于營(yíng)收和利潤(rùn)的雙雙增長(zhǎng),皮查伊對(duì)此稱這是由AI新服務(wù)和產(chǎn)品所提供。但值得注意的是,對(duì)于當(dāng)前谷歌AI服務(wù)客戶的數(shù)量,谷歌方面也并未透露太多。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,AI服務(wù)器作為AI大模型發(fā)展的基礎(chǔ)。浪潮信息作為國(guó)內(nèi)AI服務(wù)器的最大廠商,2022年市場(chǎng)份額為37%。
但據(jù)浪潮信息2022年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入247.98億元,同比減少28.85%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.25億元,同比減少65.91%。營(yíng)收和利潤(rùn)的雙雙暴跌,側(cè)面也在說(shuō)明目前市場(chǎng)上對(duì)AI服務(wù)器的需求仍未達(dá)到真正的井噴狀態(tài)。
圖源:IDC
導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的根源仍在于,目前生成式AI仍處在發(fā)展早期。ToC對(duì)生成式AI付費(fèi)意愿低,ToB對(duì)生成式AI在企業(yè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,是否能夠提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率充滿擔(dān)憂,以及生成式AI前期的高成本投入,對(duì)企業(yè)也進(jìn)行了勸退。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,生成式AI距離談?wù)嬲纳虡I(yè)化還為時(shí)過(guò)早。
但即便如此,微軟、谷歌、亞馬遜等未來(lái)AI的發(fā)展仍極為樂(lè)觀。亞馬遜安迪·賈西稱:“AWS正在通過(guò)一系列生成式AI版本繼續(xù)鞏固在云計(jì)算領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,與谷歌和微軟等公司競(jìng)爭(zhēng)。”
微軟皮查伊則稱,AI搜索也將成為新的搜索方式。我們將持續(xù)保持審慎態(tài)度、深思熟慮,積極迎接、構(gòu)建搜索領(lǐng)域的又一次重大變革。微軟薩提亞·納德拉則指出,Azure的規(guī)模并未領(lǐng)跑行業(yè),但現(xiàn)在涉及AI 這些新的工作設(shè)施時(shí),我們正以第一的身份強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)跑。
從廣告收入來(lái)看,今年二季度谷歌廣告收入同比增長(zhǎng)3.3%至581.43億美元,其中搜索廣告收入增幅更是至4.8%,這也扭轉(zhuǎn)了此前谷歌廣告收入連續(xù)兩個(gè)季度的跌幅。因此,谷歌若想繼續(xù)提升廣告收入,自然也需要靠Google Play應(yīng)用商店。
國(guó)內(nèi)某OPPO應(yīng)用商店廣告代理商負(fù)責(zé)人李華(化名)告訴DoNews,每年OPPO應(yīng)用商店官方給到他們的考核任務(wù)為客戶一年消耗流水10億元左右。其他頭部的廣告代理公司,這一數(shù)字可能達(dá)到20億元以上。除此之外,官方直簽行業(yè)頭部大客戶,游戲聯(lián)運(yùn)也是OPPO應(yīng)用商店重要的收入來(lái)源,這還僅僅是OPPO在國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店的收入而已。
從這也不難解釋在本次的Google開發(fā)者大會(huì)上,陳俊廷會(huì)提到,今年在全球23個(gè)不同地區(qū),中國(guó)共斬獲了48個(gè)Google Play年度最佳獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),在跨平臺(tái)游戲的制作上也持續(xù)贏得全球用戶的青睞。
三、現(xiàn)實(shí)和理想的碰壁
雖然谷歌的想法很美好,但因Google Play在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間,本土化能力的欠佳,這也讓不少開發(fā)者對(duì)谷歌渠道的重視程度不夠。
國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)張楊(化名)卻告訴我們,雖然公司旗下的APP早在2017年就已在Google Play渠道上線,但運(yùn)營(yíng)幾年卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
一是相較于App Store以及手機(jī)廠商應(yīng)用商店而言,每次公司負(fù)責(zé)渠道分發(fā)的同事,若想在Google Play上完成APP版本的迭代,都需要通過(guò)翻墻并對(duì)VPN加速方可實(shí)現(xiàn)。但因這兩年出于科學(xué)上網(wǎng)需要,目前這種方式已經(jīng)很難走通,這也導(dǎo)致公司APP在Google Play已有很長(zhǎng)時(shí)間并進(jìn)行版本迭代。
二是公司運(yùn)營(yíng)Google Play渠道的投入和付出不成比例。因Google Play面對(duì)的為全球用戶,為提高用戶體驗(yàn),公司APP在Google Play上線前,整個(gè)頁(yè)面都需進(jìn)行重新調(diào)整,這就要求公司產(chǎn)品經(jīng)理、UI、技術(shù)全部調(diào)整配合。尤其是公司的技術(shù)人員,每次都必須對(duì)Google Play的渠道包進(jìn)行單獨(dú)打包。
但在調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部一系列資源后,因Google Play流量欠佳,公司APP在2018年前后在Google Play上每月的平均下載量只有500,這和華為、App Store動(dòng)輒月均10萬(wàn)以上的下載量相比,幾乎不在一個(gè)量級(jí)上。
在本就較少的用戶體量下,Google Play早在2022年11月以前一直要求的都是開發(fā)者必須使用自家的支付方式,并按照一定比例進(jìn)行抽成。雖說(shuō)后來(lái)Google Play允許流媒體音樂(lè)服務(wù)Spotify、約會(huì)應(yīng)用Bumble使用第三方收費(fèi)方式向用戶收取訂閱費(fèi)用。
但據(jù)Google Play當(dāng)時(shí)給到開發(fā)者的相關(guān)文檔中顯示,開發(fā)者的軟件仍需要保留通過(guò)Google Play付費(fèi)的接口。同時(shí),當(dāng)用戶使用其他支付時(shí),開發(fā)者支付的服務(wù)費(fèi)將產(chǎn)生一定變化。
按照Google Play這種要求來(lái)看,公司很難借助Google Play渠道帶來(lái)的收入來(lái)均攤?cè)粘5腁PP運(yùn)營(yíng)成本。無(wú)奈之下,只能將APP從Google Play渠道上下線。
和張揚(yáng)有著相同說(shuō)法的也有另一家互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品總監(jiān)朱明(化名),他直言,目前國(guó)內(nèi)除游戲廠商因出海需要,會(huì)愿意投入更多精力來(lái)做Google Play,國(guó)內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍覺(jué)得運(yùn)營(yíng)Google Play實(shí)在是太麻煩,大家對(duì)渠道幾乎都不怎么重視。
顯然,廠商對(duì)Google Play熱情度不高之下,除影響到Google Play廣告的收入外,也讓谷歌大模型在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中落地時(shí),首要面臨的難題就是客戶數(shù)量不足。更重要的是,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)人員對(duì)大模型需求較低的需求,讓這種情況更加雪上加霜。
國(guó)內(nèi)某家互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)人員趙子瑞(化名)告訴我們,自己在實(shí)測(cè)一眾大模型后發(fā)現(xiàn),目前圍繞技術(shù)開發(fā)的大模型中,Chat GPT的表現(xiàn)能力最強(qiáng)。雖說(shuō)大模型的部分獨(dú)立功能確實(shí)提高開發(fā)效率,但因大模型給出的技術(shù)代碼本身就是一種概率事件,甚至有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況;诖耍壳安簧俪绦騿T最多也只是將大模型充當(dāng)技術(shù)手冊(cè)的作用,根本不指望大模型寫代碼。
不僅如此,谷歌以技術(shù)大模型為切入,也不得不面臨著多方的競(jìng)爭(zhēng)。
一是以華為、蘋果為代表手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)。在這里提出一種假設(shè),類似于華為、蘋果等廠商為加速推進(jìn)自身大模型在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的落地,他們以提供自身應(yīng)用商店流量為籌碼和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行談判。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)推廣成本愈發(fā)上漲的背景下,這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,也確實(shí)具備一定吸引力。
圖源:Chat GPT
二是免費(fèi)大模型廠商的競(jìng)爭(zhēng)。目前國(guó)內(nèi)以文心一言、訊飛星火、阿里通義千問(wèn)等大模型仍處在免費(fèi)使用階段。谷歌按照付費(fèi)使用的話,即便谷歌有一定的技術(shù)實(shí)力,但相較于免費(fèi)廠商而言,其自身大模型真正的核心差異化能力又在哪里呢?
雖然皮查伊稱,新的生成式人工智能產(chǎn)品正在擴(kuò)大總體目標(biāo)市場(chǎng),并贏得新客戶。“目前,谷歌在vertexAI、Enterprise Search、對(duì)話式AI背后引入了80多個(gè)模型,客戶展現(xiàn)出對(duì)這些模型的強(qiáng)勁需求,從4月到6月,客戶數(shù)量增長(zhǎng)了15倍以上,Priceline、家樂(lè)福、凱捷、匯豐銀行、 Cerevel等各行各業(yè)的企業(yè)都結(jié)合新的AI技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。AI為我們的基礎(chǔ)產(chǎn)品安裝提供了‘追加銷售’與‘交叉銷售’的機(jī)會(huì)。”
但事實(shí)上,谷歌客戶高增長(zhǎng)的背后,除滿足客戶更多的應(yīng)用場(chǎng)景外,也和客戶自身內(nèi)部人員不具備開發(fā)大模型的能力有關(guān)。但這套打法在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上很難得到復(fù)用,畢竟不管互聯(lián)網(wǎng)廠商的大模型如何迭代,本質(zhì)上還是由背后的一眾技術(shù)人員所提供。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商業(yè)的歸商業(yè),技術(shù)的歸技術(shù)。因此,微軟想要讓自身的技術(shù)大模型真正滲透到國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及程序員身上,是否可以真正跑通,以及未來(lái)需要花費(fèi)多少時(shí)間和精力,仍值得繼續(xù)觀察。
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