近年來二手手機(jī)市場經(jīng)歷了顯著的增長,買賣二手手機(jī)的消費者越來越多。據(jù)統(tǒng)計,目前中國二手閑置年交易額已達(dá)到萬億級規(guī)模,其中二手手機(jī)交易占據(jù)相當(dāng)大的比重;在全國最大的二手手機(jī)市場深圳華強北,二手手機(jī)年交易量高達(dá)1.5億部左右,年交易額超過3千億元。
二手手機(jī)市場之所以能夠蓬勃發(fā)展,無疑是多方面因素共同作用的結(jié)果。首先,當(dāng)前技術(shù)日新月異,手機(jī)的技術(shù)含量越來越高,導(dǎo)致使用壽命不斷延長,換新時大量舊手機(jī)依然功能完好,給二手手機(jī)市場提供了充足的資源。其次,理性消費崛起,消費者變得更加務(wù)實,更關(guān)注商品的性價比,出于節(jié)省金錢的考量而選擇二手手機(jī)。此外,一些手機(jī)品牌廠商也開始提供二手手機(jī)銷售和保修服務(wù),進(jìn)一步增加了消費者對二手手機(jī)的信心。
然而,整個二手手機(jī)交易市場仍然存在買賣雙方信息不對稱、售后服務(wù)不規(guī)范、假冒偽劣商品泛濫等問題,缺乏統(tǒng)一有效的標(biāo)準(zhǔn)化支撐,需要進(jìn)一步提高交易的透明度和可靠性。
事實上,由于二手手機(jī)屬于高度非標(biāo)品,不僅手機(jī)品牌和型號眾多,而且每一部手機(jī)的新舊程度各異,難以形成規(guī)范統(tǒng)一的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。目前市面上多個平臺各自為政,各自有一套專屬的鑒定分級標(biāo)準(zhǔn)。比如,在華強北的多數(shù)檔口,按照外觀成色將二手手機(jī)劃分為靚機(jī)、小花、大花、充新等;而有些二手電商平臺則用九九新、九五新、九成新等標(biāo)準(zhǔn)來分級,這在很大程度上制約了市場的規(guī);鸵(guī)范化發(fā)展。
為了提高二手手機(jī)交易的安全度和可信度,保障消費者合法權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范市場行為,促進(jìn)二手手機(jī)交易市場健康發(fā)展,2022 年 5 月,《二手手機(jī)交易規(guī)范》被深圳市市場監(jiān)督管理局正式批準(zhǔn)立項,由深圳市商務(wù)局作為主辦單位牽頭起草,深圳市市場監(jiān)督管理局、深圳市節(jié)能與資源綜合利用專家聯(lián)合會、深圳市電氣節(jié)能研究會等單位共同參與起草。
《二手手機(jī)交易規(guī)范》旨在突破二手手機(jī)交易信息不透明、消費者信心不足的瓶頸。針對種種行業(yè)亂象,從二手手機(jī)的回收管理、維修管理、質(zhì)檢、隱私數(shù)據(jù)保護(hù)、售后服務(wù)等流程給予規(guī)范,解決買賣雙方最核心的信用問題,將二手手機(jī)交易數(shù)字化、規(guī)范化。據(jù)悉,《二手手機(jī)交易規(guī)范》預(yù)計在今年年底發(fā)布。
深圳閃回科技有限公司作為參編單位,成立于2016年,是商務(wù)部再生資源回收經(jīng)營備案企業(yè)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的提供泛智能終端循環(huán)再利用的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,閃回科技為生產(chǎn)廠商、通信運營商、零售渠道以及終端用戶重塑價值鏈,專注于以舊換新的消費場景,提供從銷售、回收到再次銷售的完整解決方案,并致力于攜手產(chǎn)業(yè)各方打造循環(huán)生態(tài),建設(shè)更低碳更環(huán)保的人類生活。
深耕二手手機(jī)回收與交易領(lǐng)域多年,閃回科技構(gòu)建了智能AI深度學(xué)習(xí)的定價系統(tǒng),在匯聚海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過大數(shù)據(jù)智能算法,為消費者提供更加合理精準(zhǔn)的回收價格預(yù)測。同時沉淀了一套完整的二手手機(jī)檢測流程和成熟的質(zhì)檢體系,制定了二手手機(jī)詳細(xì)的質(zhì)量認(rèn)定和成色分級標(biāo)準(zhǔn),包括30多個檢測大項共200余個參數(shù)的檢測項目,并根據(jù)不同成色將手機(jī)細(xì)分為30多個等級,每個等級都有清晰詳盡的描述。
一直以來,閃回科技積極落實《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》等國家重大戰(zhàn)略部署,不遺余力地支持二手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。今年7月,閃回科技參與起草的《循環(huán)回收移動通信終端質(zhì)量檢測規(guī)范》等5項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(TAF)牽頭起草,主要起草單位還包括中國信息通信研究院、深圳信息通信研究院、華為技術(shù)有限公司、OPPO廣東移動通信有限公司等。
“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品。”閃回科技不僅在產(chǎn)品和品牌方面做得有聲有色,而且高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,致力成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的先行者和引領(lǐng)者。未來閃回科技將強化自身的專業(yè)能力,繼續(xù)發(fā)揮深耕行業(yè)多年的獨特產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢,踐行為二手行業(yè)發(fā)展賦能的企業(yè)擔(dān)當(dāng),推進(jìn)行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的形成,推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的車輪滾滾向前。
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