體驗微軟AI ，解鎖新必應

　　以下文章來源于科技有態(tài)度 ，作者李佳師

　　前幾天，是微軟搜索必應(Bing)在中國落地十周年的生日，我去了微軟亞太研發(fā)集團參觀微軟創(chuàng)新展示中心。在展示中心現(xiàn)場見識并體驗了不少微軟的AI應用和新必應，這些AI“魔法器”，有一些此前或多或少聽聞過，但親眼見實與此前的霧里看花，感受完全不同。關(guān)于微軟新必應，關(guān)于Copilot，關(guān)于元宇宙有不少干貨。

　　有人說，今年因為生成式AI，使得微軟搜索引擎大放異彩 。因為投資Open AI ，所以微軟必應獲得了Open AI的GPT4大模型的加持。有了大模型加持的微軟新必應( New Bing)今年 2月27日上線，當天全球下載量就暴漲了十倍，目前，新必應已經(jīng)覆蓋全球169個國家和地區(qū)，超過10億人次的對話，這次體驗，希望揭秘 “一夜?jié)q十倍”的緣由。

　　先說我在現(xiàn)場看到印象比較深刻的新必應和幾個AI系統(tǒng)。

　　一是“必應詳解必應”和“80頁PPT給出概要”。我用自然語言問必應：被AI加持的新必應有哪些不同?會給世界帶來哪些深刻影響?“必應回應說：“新必應是由微軟公司開發(fā)的搜索引擎，它使用了人工智能技術(shù)來提供更加智能化的搜索結(jié)果。與舊版必應相比，新必應具有更快的搜索速度、更準確的搜索結(jié)果和更好的搜索體驗。新必應的推出將會為用戶提供更加便捷、高效的搜索體驗，同時也將推動人工智能技術(shù)的發(fā)展。關(guān)于新必應對世界的影響，它將會為人們提供更加智能化的搜索服務，幫助人們更快地獲取所需信息，同時也將推動人工智能技術(shù)的發(fā)展。但是，人工智能技術(shù)的發(fā)展也可能會帶來一些負面影響，例如人工智能可能會取代一些人類工作。因此，我們需要在推動人工智能技術(shù)發(fā)展的同時，也需要考慮如何應對可能帶來的負面影響。”

　　關(guān)于這個問題，必應給出的答案是客觀，也比較全面的，又問了幾個其他問題，在聊天模式下的必應語態(tài)還是比較有人情味，注意到對話模式下還有幾種對話樣式可選：有創(chuàng)造力、平衡、精確。

　　此前的微軟官方信息顯示，新必應可以快速給出PDF和網(wǎng)頁概要，也可以生成報告、寫故事和詩歌等，于是我在現(xiàn)場測試了80多頁的PPT 給出概要，大約幾秒必應就能總結(jié)出概要，而且概要的條數(shù)由你自定義。很多人都有讀長文章頭疼的感受，如果是必須讀的長偏報告、論文更是腦袋大，讀半天才發(fā)現(xiàn)不是自己想要的，時間又白搭了，但是AI讀取信息的速度遠遠比我們快得多，每秒讀幾個G都是小菜。這意味著搜索的結(jié)果到底是不是你想要的，幾秒就有定論。

　　二是語音合成周迅聲音。只是采集了30分鐘演員周迅的語料，就可生成完全和周迅一樣的聲音朗讀《狂人日記》， 還可把周迅朗讀實時轉(zhuǎn)換成英語、法語、西班牙語、意大利語等。大家都感慨，以后完全不用學外語了，不管你母語是什么，都可以想要什么語就變什么語，還是你自己的聲音調(diào)調(diào)。一個媒體人只是對系統(tǒng)講了一句話，幾秒鐘的訓練，系統(tǒng)朗讀出來的《狂人日記》聲音調(diào)調(diào)、節(jié)奏就完全是她的。

　　三是文生“無限”圖像與視頻的NUWA(女媧)。這個多模態(tài)大模型此前有所耳聞，它可以提供文本到圖像、視頻的生成，圖像補全等一系列能力，其中“無限”生成圖像、視頻是一大看點。

　　當天見識了“女媧”的能力，只用清明上河圖的局部一小塊，即可生成無限延展、高清的清明上河圖，在參觀時有人發(fā)現(xiàn)生成版的清明上河圖畫面上的百姓似乎有點多。微軟技術(shù)專家解釋說，這與預設(shè)的參數(shù)有關(guān)，可以根據(jù)需要調(diào)整。

　　一個資深媒體人點擊屏幕的輸入處說：“請用波提切利風格畫觀音像。”幾秒種后NUWA生成的波提切利風格觀音，富有韻律、線條精巧、細潤、恬淡、高清、惟妙惟肖。

　　從生成式AI的挑戰(zhàn)看，文本生成的難度小于聲音，而聲音的難度小于圖像，圖像的難度小于視頻，無論是生成圖像還是視頻，無論是清晰度、準確性與所需時間等維度看，NUWA在多模態(tài)大模型中，都是領(lǐng)先的。

　　參觀微軟創(chuàng)新中心，有幾個感受。

　　一是“重構(gòu)”。這個世界所有的一切正因生成式AI而重構(gòu)，比如搜索引擎，因為有生成式AI的加持，新必應與用戶的交互方式和搜索思路發(fā)生了革命性變化，過去的搜索核心是關(guān)鍵字，方式是輸入關(guān)鍵字、關(guān)鍵信息，現(xiàn)在新必應在主頁前端引入了聊天機器人，用戶既可以在對話框輸入關(guān)鍵詞，也可以用自然語言和AI機器人對話，找到自己想要的答案，獲得創(chuàng)作的靈感。

　　事實上，很多時候當我們打開搜索引擎，并不一定知道自己到底想要什么，只是一種“朦朧”，只是某些“方向”，與機器人的對話，能夠讓我們將“朦朧”變得“清晰”，將方向變得精確。而更大的魔力在于“生成”，AI加持的新必應能夠快速生成直接結(jié)果，不管你要的是文字還是圖片或是視頻，AI都能夠以更準確、更有趣的方式將答案或者是創(chuàng)意給到用戶，無論是從效率還是創(chuàng)造力以及體驗的維度看，新必應帶來的變革都是革命性的。

　　二是“嵌入”。從新必應到Copilot(副駕)，微軟正用AI重構(gòu)所有產(chǎn)品與服務，將AI“嵌入”到各個業(yè)務流程和關(guān)鍵場景中，讓AI成為無處不在的“副駕”。

　　任何一個技術(shù)的持續(xù)流行和大規(guī)模應用，通常都具備兩個特征，一是便利性，即好用、易用;二是嵌入性，真正地嵌入和融入到現(xiàn)實的場景中，成為工作和生活流程中必不可分的部分。解析ChatGPT的爆火的原因，其實是通過一個可用、好用、有趣的聊天應用，將大模型的AI能力帶到普羅大眾的面前，解決了AI使用的便利性、易用性，但ChatGPT沒有做好的另一個部分是“持續(xù)使用”，目前ChatGPT的用戶使用量在持續(xù)下降，原因就ChatGPT與人們的生活和工作并非強關(guān)聯(lián)，并沒有進入和嵌入到大部分人的工作流程中。而微軟是從兩個維度并駕齊驅(qū)，通過AI重構(gòu)各個產(chǎn)品線并以“副駕”的方式嵌入到用戶的工作場景和業(yè)務流程當中。應該說，這樣的AI落地路徑不僅適合微軟，同樣值得所有的IT供應商借鑒。

　　目前微軟已將搜索、瀏覽、聊天和人工智能融合為一個統(tǒng)一的體驗，讓網(wǎng)絡(luò)人工智能副駕(Web Copilot)提供更好的內(nèi)容結(jié)果、更完整的答案、新的聊天體驗和內(nèi)容生成能力。11月1日，微軟Microsoft 365 Copilot正式上線，它能夠總結(jié)并清理用戶未讀郵件和消息，提煉會議摘要，根據(jù)需求挖掘討論細節(jié)，幫創(chuàng)建PPT 文案等。也是在這一天，微軟宣布與西門子聯(lián)手即將推出“西門子工業(yè)副駕”，希望改善制造過程中人與機器之間的協(xié)作，為實現(xiàn) “工業(yè)元宇宙”鋪平道路，并簡化設(shè)計工程師、一線工人和其他業(yè)務職能團隊之間的虛擬協(xié)作。通過種種“副駕”，微軟正在讓AI進入每一個生產(chǎn)力場景。

　　三是關(guān)于“昨天與今天”，今天的元宇宙是昨天的人工智能。在參觀時，創(chuàng)新中心的專家介紹微軟未來的三大業(yè)務方向是：“人工智能”、“虛擬現(xiàn)實”、“云計算”。人工智能與云計算很好理解，而且今年微軟在這兩個領(lǐng)域業(yè)務的傳播聲浪都很高，但關(guān)于虛擬現(xiàn)實業(yè)務此前有不少傳言稱微軟或?qū)⒎艞�，并已解散工業(yè)元宇宙團隊等。

　　回應這個問題，微軟技術(shù)專家坦言，元宇宙的今天其實是人工智能的昨天，人工智能發(fā)展經(jīng)歷了幾起幾落，元宇宙的發(fā)展同樣不可能一蹴而就，目前元宇宙在消費市場生態(tài)尚未建立，但在企業(yè)級市場已經(jīng)有非常多的場景可以落地，而微軟對待元宇宙的態(tài)度就如同多年前對于人工智能的態(tài)度一樣，堅持長期主義并持續(xù)投資。

　　對于技術(shù)投資堅持長期主義，對于技術(shù)落地以更務實更無縫的方式嵌入，這或許是微軟在這輪生成式AI大潮中成為贏家的理由。