研究表明 ChatGPT 提供的建議，比專家更全面、更有幫助

　　專家近期展開的一項(xiàng)研究表明，ChatGPT 所提供的建議，相比較人類專家提供的回復(fù)更平衡、更全面、更善解人意、更有幫助。

　　來自墨爾本大學(xué)和西澳大利亞大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)從十大熱門建議欄網(wǎng)站上，隨機(jī)挑選了 50 個(gè)社會(huì)困境問題。

　　該科研團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了 404 名志愿者，盲測(cè)展示由專欄作家和 ChatGPT 所提供的答案，要求其回答哪個(gè)答案更平衡、更全面、更善解人意、更有幫助。

　　研究人員發(fā)現(xiàn)，ChatGPT 在五個(gè)隨機(jī)提出的問題中的每一個(gè)和所有查詢類別中都“明顯優(yōu)于”人類顧問，支持人工智能的偏好率在 70% 到 85% 之間。

　　兩項(xiàng)調(diào)查都顯示，許多人發(fā)現(xiàn) ChatGPT 的建議比專業(yè)顧問的建議更平衡、更完整、更善解人意、更有幫助，而且總體上更好。在調(diào)查 1 的 404 名參與者和調(diào)查 2 的 401 名參與者中，大多數(shù)人在所有方面都投票贊成 ChatGPT。

　　該研究還表明，ChatGPT 參與者的答案比建議專欄作家的答案更長(zhǎng)。在第二項(xiàng)研究中，研究人員縮短 ChatGPT 的回答內(nèi)容長(zhǎng)度，確保其內(nèi)容長(zhǎng)度和專欄作家回答相近。

　　第二項(xiàng)研究表明，雖然偏好率有所減少，但整體而言 ChatGPT 提供的回答更全面更優(yōu)秀。

　　盡管 ChatGPT 建議的質(zhì)量很高，但 77% 的受訪者依然表示，更喜歡人類專家給出的回答。