2 月 21 日消息，谷歌 Pixel 6 Pro 手機(jī)自發(fā)布以來一直飽受詬病，從指紋識(shí)別不靈敏到信號(hào)強(qiáng)度問題，接連不斷的負(fù)面反饋?zhàn)屧S多消費(fèi)者感到失望。盡管大部分問題已經(jīng)得到解決，但部分用戶仍然對(duì)糟糕的使用體驗(yàn)耿耿于懷，其中一位用戶近日在美國提起訴訟，要求谷歌為其 Pixel 6 Pro 的過熱問題負(fù)責(zé)。
據(jù) Law360 報(bào)道，原告 Jennifer Hyatt 在更換了多個(gè) Pixel 6 Pro 手機(jī)后仍然遇到過熱問題，堅(jiān)稱該機(jī)型存在設(shè)計(jì)缺陷。Hyatt 認(rèn)為谷歌對(duì)該缺陷知情，并作為證據(jù)指出了谷歌官網(wǎng)上的一篇關(guān)于防止 Pixel 手機(jī)過熱的文章。她表示，谷歌在明知手機(jī)存在缺陷的情況下，并未向消費(fèi)者發(fā)出任何警告，反而在宣傳中刻意隱瞞了這一問題。
Hyatt 要求谷歌采取以下措施：發(fā)布公告提醒 Pixel 6 Pro 用戶注意過熱問題;召回所有 Pixel 6 Pro 手機(jī);向購買該機(jī)型的用戶提供退款。
Hyatt 希望代表所有在加州購買過 Pixel 6 Pro 的消費(fèi)者維權(quán)，指控谷歌違反了加州的《消費(fèi)者法律救濟(jì)法》、《虛假廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》和《宋-貝弗利消費(fèi)者保證法》。
目前尚不清楚該訴訟是否會(huì)最終進(jìn)入庭審階段。注意到，去年另一位用戶也曾因谷歌對(duì) Pixel 6 系列充電速度的誤導(dǎo)性宣傳提起訴訟。
盡管谷歌一直致力于打造優(yōu)質(zhì)智能手機(jī)，Pixel 6 系列確實(shí)存在一些問題。雖然說所有 Pro 機(jī)型都存在過熱缺陷可能有些夸大，不過谷歌在處理相關(guān)問題時(shí)或許可以更加負(fù)責(zé)任一些。
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