AI這座“春山”，百度如何攀爬而上

　　想要將技術(shù)價值不斷釋放而出，最重要的還是將其嵌入到自身的生態(tài)體系內(nèi)，進而融入市場需求，推動體驗變化。

　　‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍AI能夠帶來什么?更好的生活、更高的效率，抑或是更不可預(yù)測的未來?

　　十年前，達沃斯經(jīng)濟論壇上的AI學(xué)者說：“人工智能將是這個時代最重要的技術(shù)變革力量。”只不過，當(dāng)時大多數(shù)人還無法想象AI會以怎樣的方式進入生活的各個角落。

　　十年后，李彥宏站在百度世界大會的舞臺上直言：“中國有豐富的應(yīng)用場景，中國用戶又天然愿意擁抱新技術(shù)，有了先進的基礎(chǔ)大模型，我們就能構(gòu)建起一個繁榮的AI生態(tài)，共同創(chuàng)造新一輪經(jīng)濟增長。”

　　對于一眾國內(nèi)外頭部AI企業(yè)而言，放話簡單，實操則難。想要拿到下一站車票，絕不能為了AI而AI，也不該為了大模型而大模型，想要將技術(shù)價值不斷釋放而出，最重要的還是將其嵌入到自身的生態(tài)體系內(nèi)，進而融入市場需求，推動體驗變化。

　　放眼國內(nèi)廠商，百度即是AI布局的先行者和引領(lǐng)者之一。從李彥宏親自寫下一句句prompt，手把手教大家做AI原生應(yīng)用便可以看出，對于百度而言，如何幫助主流大眾更快、更普惠地體驗AI成果，已成為其高于商業(yè)追求之上的一種經(jīng)營理念。

　　這種理念也能從公司財報中得到印證。

　　AI澆灌，核心業(yè)務(wù)開“繁花”

　　2月2 8 日晚，百度公布了 2 023 年第四季度及全年財報。年度總營收 1 346 億元，歸屬百度的凈利潤( non-GAAP)287億元，同比增長3 9 %;四季度營收3 50 億元，歸屬百度的凈利潤( non-GAAP)7 8 億元，同比增幅達到 4 4 %。

　　2023年全年，百度的核心業(yè)務(wù)收入1035億元，歸屬百度核心的凈利潤274億元，同比大增38%。用戶表現(xiàn)方面，2023年12月，百度App月活用戶達到6.67億，2023年全年在線營銷收入751億元。

　　除了營收、凈利等財報指標(biāo)之外，資本市場更看重的是，商業(yè)及服務(wù)模式未來的想象力，在AI業(yè)務(wù)上進展如何，才是影響投資者態(tài)度的關(guān)鍵因素。

　　百度財報中披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，文心一言用戶規(guī)模超過1億。“文心大模型的日調(diào)用量已超過5000萬次，季度環(huán)比增長190%;12月，約有2.6萬家企業(yè)調(diào)用文心大模型，季度環(huán)比增長150%。”李彥宏在電話會上如是說。

　　面對寶貴的算力資源，越高的調(diào)用量往往也意味著越昂貴的成本，控制價格是一門高深的學(xué)問。

　　在支出面前，大部分企業(yè)諱莫如深，但在去年10月的百度世界大會上百度集團執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖側(cè)面透露了一些數(shù)據(jù)：制作一個20分鐘內(nèi)能夠把48頁產(chǎn)品說明制作成前臺問答助手的成本是幾百塊，后續(xù)每次問答只需要幾分錢。

　　三一重工便是一個很好的案例。在官網(wǎng)AI客服答疑訪問者的服務(wù)上，據(jù)虎嗅的初步測算，如果能與百度達成合作，三一重工的月均調(diào)用成本在1萬元左右。鑒于三一重工在工程機械領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)頭部地位，大多數(shù)中小企業(yè)使用起來花銷會更低。

　　在努力“開源”的另一側(cè)，百度在“降本”方面同樣表現(xiàn)出色，而這與李彥宏對于宏觀趨勢的判斷不無關(guān)系。在他看來，市場對AI原生的接受率最高，中小企業(yè)次之，大企業(yè)最末。百度想做的是滿足多數(shù)人的需求，所以2023年3月發(fā)布以來，文心大模型不到一年的時間里完成了大幅度的推理成本縮減，目前是把成本控制到了原來的1%。

　　電話會上李彥宏還進一步透露，百度智能云四季度總營收84億元，其中大模型為云業(yè)務(wù)帶來的增量收入約為6.6億元。不難看出，AI已成為百度增長的新動力。

　　圍繞“卷AI原生應(yīng)用，比卷大模型更有價值”的宗旨，百度率先在自己的業(yè)務(wù)群引入了AI變量，長期占據(jù)營收主要板塊的MEG(百度移動生態(tài)事業(yè)群組)成為第一塊實驗田。

　　經(jīng)過AI原生化重構(gòu)后的AI原生應(yīng)用，在用戶量、付費率等關(guān)鍵指標(biāo)上有顯著增長，比如被李彥宏評價為“AI重構(gòu)最為徹底”的百度文庫，AI用戶數(shù)累計超8000萬，新功能累計使用超7億次，PPT生成超2000萬份，一舉成為打工人不可或缺的“班搭子”。

　　商業(yè)“朋友圈”擴維

　　事實上，站在全球范圍內(nèi)， AI大模型的落地方面，呼聲一直很高的皆指向“產(chǎn)業(yè)先行”。以內(nèi)容生產(chǎn)這一AIGC商業(yè)化的范式為例，國內(nèi)外品牌營銷行業(yè)與大模型、生成式AI形成新的組合拳。

　　量子位智庫《中國AIGC廣告營銷產(chǎn)業(yè)全景報告》指出，廣告營銷之前的偏重都在投放、媒介和運營上，現(xiàn)在媒介由于以媒體廣告為主(近70%)，生命周期變短，對內(nèi)容生產(chǎn)要求變高。生成式AI解決的就是上述問題，無論是直接決定營銷價值的內(nèi)容質(zhì)量，還是牽扯到觸達準(zhǔn)度的渠道定位，大模型加持以后，都將開啟AI營銷的新時代。

　　在前不久的AI生活節(jié)上，零售類品牌飛鶴奶粉還嘗試了給AI設(shè)定提示詞來促成互動，“AI童趣樂園”版塊就是飛鶴奶粉與百度合作的成果。以“1000天塑造超級腦力”為主題，百度實現(xiàn)了AI加工簡筆畫功能，為寶寶的信手涂鴉生成專屬海報，建立更深度的情感鏈接。

　　現(xiàn)在打開百度搜搜，用戶還可以直接向飛鶴官方智能助手提問。比如提問“寶寶牛奶過敏還吸收不好該選什么奶粉”等綜合性問題，文本對答的形式就更有助于消費者理解信息，“人格化”的客服有助于營造出信任感，特別是在母嬰消費領(lǐng)域，展示專業(yè)與關(guān)愛尤為重要，而支持這一功能的基礎(chǔ)就是百度的品牌智能體。

　　從去年12月27日正式推出品牌智能體至今，不到三個月的時間已經(jīng)有洋河、飛鶴、海爾等多個品牌試用了AI native營銷，僅2023年四季度，百度在線營銷服務(wù)業(yè)務(wù)的單季收入便達到192億元。

　　盡管生成式AI在中國廣告營銷行業(yè)還處于起步階段，但最長兩年以后，AIGC廣告營銷就將進入應(yīng)用爆發(fā)期。隨著生成式AI完成“人與機器”單向交互到“人與人”雙向交流的進階，未來每年的營收增速或?qū)⑦_到60%以上，預(yù)計2030年市場規(guī)模將達到1500億左右。

　　百度的“朋友圈”同樣也出現(xiàn)了如三星這樣的智能硬件企業(yè)。

　　新品發(fā)布會現(xiàn)場，中國三星與百度智能云官宣結(jié)成AI生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴，同臺推出的新款旗艦手機Galaxy S24系列就集成了文心大模型的多項能力，AI升級了通話、翻譯、智能摘要等多個功能。S24還首創(chuàng)了“即圈即搜”，使用時在文字、圖片或視頻上畫圈劃線，手機就能自動搜出精準(zhǔn)結(jié)果，在高效辦公、簡化操作、讀取需求等方面持續(xù)優(yōu)化。

　　可以看出，無論是針對個人用戶，還是企業(yè)用戶，想要將這些AI工具或者服務(wù)能力轉(zhuǎn)化為使用方的“生產(chǎn)力”，首先離不開“技術(shù)底座”的持續(xù)賦能——

　　高靈活性，支持個人及企業(yè)用戶的快速部署和調(diào)整，來滿足不同業(yè)務(wù)場景的需求和變動;高性能，支撐海量數(shù)據(jù)的傳輸和處理，以及業(yè)務(wù)并發(fā)過程的穩(wěn)定運行;高安全性，確保業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)不受攻擊和泄露;高擴展性，當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)快速增長，可在成本效應(yīng)之內(nèi)實現(xiàn)擴展。

　　AI創(chuàng)造的應(yīng)用想象，或剛開始

　　如果將過去一年拆解至具體每個季度，市場清晰地發(fā)現(xiàn) ， 過去一年里，百度正快速推進自己在 AI領(lǐng)域中中應(yīng)用成果的落地，這意味著， AI已成為 百度進入新一輪價值回報期的 新動力。

　　2023年一季度，文心一言1.0版正式上線，直接帶動智能云銷售線索同比增長400%。

　　二季度，百度在兩個多月時間內(nèi)完成了文心一言的四次迭代。

　　三季度，用戶量達到7000萬的文心一言成為重頭戲，世界大會上發(fā)布數(shù)據(jù)稱，百度內(nèi)容生態(tài)已有64萬創(chuàng)作者使用AI工具生產(chǎn)了1400萬條內(nèi)容，獲得了300億播放量。

　　到今天，大模型對商業(yè)變現(xiàn)的催化作用持續(xù)顯現(xiàn)。

　　2022年時李彥宏曾在WAIC大會上承認(rèn)，很多實體經(jīng)濟的數(shù)字化改造尚未完成，智能化的廣泛滲透還需要時間，智能化對實體經(jīng)濟的巨大拉升作用還沒有成為廣泛共識，AI的商業(yè)化還需在黑暗中摸索一段時間。好在有了引領(lǐng)者，一切變得積極且可期。

　　比如文心一言最新上線的數(shù)字分身功能，只需一張照片、錄制三句語音，即可創(chuàng)建專屬的“虛擬自己”。

　　就目前用戶使用體驗來看，數(shù)字分身功能與前面提到的品牌智能體類似，依托于百度生成式AI技術(shù)，全面提升了感知、記憶、人格等能力，“解語花”屬性更加突出。假以時日，未來某天數(shù)字分身真能替網(wǎng)友們上班也不一定，屆時，它也將成為百度的新增長點。

　　去年9月接受媒體訪談時沈抖就提到，生成式AI在中國有可能演變出全新的變現(xiàn)方式。

　　“如果你愿意一個月花兩千塊錢雇一個助理，那當(dāng) AI 能做助理 1/10 的事情，比如幫你制定旅游行程、預(yù)定機票和酒店、甚至調(diào)動打車和外賣軟件等，你會不會愿意花兩百塊?變現(xiàn)方式不一定是會員費，可能是交易傭金或其他方式。”

　　再比如已成業(yè)績新看點的云服務(wù)。據(jù)電話會上李彥宏公布的內(nèi)容，百度近期上線的千帆ModelBuilder累計精調(diào)了10000個模型，與千帆AppBuilder一同幫助開發(fā)者打造自己的原生應(yīng)用。

　　當(dāng)AI成為科技的主角，云計算成了技術(shù)交流最通用的基座，以平衡成本與收益為出發(fā)點，大部分從業(yè)者應(yīng)該通過文心千帆等平臺來更低成本地獲取大模型能力，先進入AI生態(tài)，再嘗試挖掘?qū)毑亍?/strong>