據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,阿里巴巴最近向韓國政府提交了一份商業(yè)計(jì)劃,計(jì)劃未來 3 年在韓國投資 11 億美元(當(dāng)前約 78.98 億元人民幣)擴(kuò)大在韓國的業(yè)務(wù)。
阿里巴巴的商業(yè)戰(zhàn)略文件顯示,作為投資計(jì)劃的一部分,阿里巴巴擬今年斥資 2 億美元(當(dāng)前約 14.36 億元人民幣)建設(shè) 18 萬平方米的綜合物流中心,這將會是韓國最大的單體設(shè)施之一。
此外,阿里巴巴還計(jì)劃投入 1 億美元(當(dāng)前約 7.18 億元人民幣)幫助韓國中小型企業(yè)在全球市場銷售產(chǎn)品。
具體來說,阿里計(jì)劃在 6 月份建立一個(gè)采購中心以發(fā)掘優(yōu)秀的韓國產(chǎn)品,并開辟一個(gè)全球銷售渠道,作為出口平臺。
除了速賣通之外,阿里巴巴還計(jì)劃在旗下的多個(gè)電子商務(wù)平臺上銷售韓國產(chǎn)品,例如東南亞的“Lazada”和西班牙語市場的“Miravia”,其目標(biāo)是在三年內(nèi)支持 5 萬家韓國中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球出口。
其他方面,阿里巴巴還將投資 1000 億韓元(當(dāng)前約 5.47 億元人民幣)用于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,例如開設(shè)擁有 300 名專業(yè)咨詢師的客戶服務(wù)中心,從而積極應(yīng)對消費(fèi)者的投訴。
對于用戶購買的產(chǎn)品,阿里巴巴計(jì)劃提供“購買后 90 天內(nèi)無條件 100% 退款”的服務(wù),也就是說如果阿里認(rèn)定用戶直接購買的產(chǎn)品疑似假冒偽劣產(chǎn)品,將直接全額退款。
此外,阿里還計(jì)劃投資 100 億韓元(當(dāng)前約 5470 萬元人民幣)用于過濾平臺上涉嫌假冒的產(chǎn)品并保護(hù)韓國品牌的知識產(chǎn)權(quán)。
阿里巴巴預(yù)計(jì)這項(xiàng)投資將在三年內(nèi)創(chuàng)造 3000 個(gè)直接和間接就業(yè)崗位。
關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)和隱私保護(hù)方面,阿里巴巴解釋說:它已經(jīng)在韓國建立了獨(dú)立數(shù)據(jù)中心,用于管理韓國用戶的個(gè)人信息,并按照韓國法律規(guī)定進(jìn)行處理。
阿里巴巴相關(guān)人士回應(yīng)稱:“目前還不能透露具體計(jì)劃,但我們會繼續(xù)擴(kuò)大在韓投資。從長遠(yuǎn)來看,我們將與當(dāng)?shù)刭u家合作,保護(hù)消費(fèi)者并幫助中小企業(yè)進(jìn)入全球市場。”
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