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    調(diào)查顯示美國智能手機損壞率下降,但使用時間和維修支出上升

    2024年03月15日 15:01:48   來源:IT之家

      一份來自 Allstate Protection Plans 的調(diào)查報告顯示,美國智能手機用戶在過去一年損壞手機的比例有所下降。該調(diào)查于 2023 年 5 月至 12 月期間進(jìn)行,共收集了 1004 份有效回復(fù)。調(diào)查結(jié)果顯示,過去一年有 7800 萬美國人損壞過智能手機,盡管這個數(shù)字仍然很高,但低于 2020 年的 8700 萬。

      報告指出,智能手機價格的上升、人們對環(huán)保意識的提高以及更多用戶開始使用手機保護(hù)殼等保護(hù)措施,都可能是導(dǎo)致?lián)p壞率下降的原因。調(diào)查中,有 53% 的智能手機用戶表示環(huán)保問題對他們很重要,而這一比例在 2020 年僅為 37%。

      然而,調(diào)查也揭示了另一個有趣的現(xiàn)象,美國人使用智能手機的時長正在增加。有 49% 的受訪者表示,他們比一年前花更多的時間在手機上。此外,屏幕維修支出也水漲船高,從 2018 年的 34 億美元飆升至 2023 年的 83 億美元(IT之家備注:當(dāng)前約 596.77 億元人民幣)。

      調(diào)查還顯示,45% 的受訪者每天使用手機時間超過 5 個小時;82% 的人表示手機已經(jīng)取代了他們的數(shù)碼相機;39% 的人每天拍攝 6 張或更多的照片,31% 的人每天錄制 6 個或更多的視頻。

      超過一半 (54%) 的受訪者表示,他們現(xiàn)在更傾向于用手機觀看視頻、電視劇和電影,而不是傳統(tǒng)的電視機。

      調(diào)查還發(fā)現(xiàn),過去一年有 31% 的用戶損壞過手機,8% 的人丟失過手機,5% 的人遭遇過手機被盜的情況。

      最常見的手機損壞和故障類型包括屏幕損壞 (67%)、Wi-Fi 或網(wǎng)絡(luò)連接問題 (28%)、觸摸屏失靈 (24%)、充電口松動或損壞 (22%)、進(jìn)水 (21%)、電池故障 (21%) 等。

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