6月5日消息,近日某電商女裝商家吐槽退貨率高達(dá)80%,有網(wǎng)友爆料稱(chēng),自己的朋友在某電商平臺(tái)上賣(mài)女裝,618期間其店鋪的營(yíng)業(yè)額為1000萬(wàn)元左右,但僅退款數(shù)額為350萬(wàn)元、退貨退款數(shù)量為380萬(wàn),剩下270萬(wàn)還是未知數(shù)。上述爆料人估測(cè),本次618其預(yù)估會(huì)虧損近60萬(wàn)元。
有網(wǎng)友表示,從退貨率來(lái)看,上述商家的產(chǎn)品品控有問(wèn)題的可能性很大,在電商平臺(tái)上,女裝的退貨率一般在50%左右,但上述商家的退貨率達(dá)到了80%,且有超30%的產(chǎn)品為僅退款。在商家和消費(fèi)者對(duì)是否實(shí)行僅退款存在爭(zhēng)議的情況下,官方客服會(huì)介入定奪,在產(chǎn)品尚未發(fā)貨、假冒偽劣等情況下,官方才會(huì)支持僅退款服務(wù)。
另有網(wǎng)友表示,目前電商平臺(tái)上的部分女裝的品控很不穩(wěn)定,消費(fèi)者拿到手的產(chǎn)品和圖片差距太大,也會(huì)有很多衣服尺碼不對(duì)、顏色不對(duì)等。
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