菜鳥驛站宣布,在全國推廣“按需上門”的基礎(chǔ)上,在上海率先升級服務(wù)。
菜鳥驛站將面向上海用戶提供“淘寶天貓包裹專享上門”服務(wù),用戶只需在收貨偏好里設(shè)置送貨上門即可。
菜鳥驛站表示,目前在上海地區(qū),已經(jīng)通過末端加派人手、平臺補貼等多種方式,強化對淘寶天貓包裹送貨上門的保障。
有收貨偏好的用戶,可在淘寶 App“收貨地址-管理”頁面完成設(shè)置,菜鳥驛站會根據(jù)用戶偏好,按需提供送貨上門或驛站暫存等投遞方式。在設(shè)置偏好時,用戶還可根據(jù)個人習(xí)慣設(shè)置方便收貨時間、是否接聽電話等,定制專屬收貨體驗。
IT之家注意到,菜鳥驛站 7 月 9 日宣布上海 21 個小區(qū)的居民們即將享受到“24 點前”取件自由。以下名單中的菜鳥驛站站點,將免費獲得“夜間取件”改造設(shè)備的升級。社區(qū)居民們在夜間取件時,不再依賴站長是否值班,只需掃碼即可開門自助取件。
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