在人工智能浪潮的推動(dòng)下,金融行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的場(chǎng)景革命。2024年Inclusion·外灘大會(huì)作為行業(yè)交流的盛會(huì),匯聚了眾多學(xué)者、專家及企業(yè)領(lǐng)袖,共同探討AI技術(shù)在多領(lǐng)域的深度應(yīng)用,特別是其在金融行業(yè)中的革新潛力。
在外灘大會(huì)上,魔琺科技以3D數(shù)字人AIGC全棧技術(shù)及產(chǎn)品解決方案出席此次大會(huì)。展館現(xiàn)場(chǎng),工作人員向參會(huì)企業(yè)展示了魔琺的3D數(shù)字人AIGC創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣和大資管行業(yè)解決方案。魔琺科技的三款明星產(chǎn)品,以其視頻化、直播化、可交互的特性,引領(lǐng)著金融行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)力的巨大變革。
在外灘大會(huì)創(chuàng)新者舞臺(tái)上,魔琺科技AIGC業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人杜子航深入分享了數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與價(jià)值。他指出,隨著技術(shù)的不斷成熟與普及,數(shù)字人的制作成本已大幅降低,而人物的表情、動(dòng)態(tài)、聲音等表現(xiàn)力也取得巨大突破。
以魔琺科技為例,打造高質(zhì)量的3D數(shù)字人過(guò)去需要花費(fèi)百萬(wàn)級(jí)費(fèi)用,到現(xiàn)在通過(guò)產(chǎn)品,僅需百元就能夠讓企業(yè)使用高質(zhì)量的3D數(shù)字人。借助魔琺自研文生動(dòng)作大模型,用戶只需輸入文本,大模型就可以基于語(yǔ)音的韻律和節(jié)奏,生成相應(yīng)的3D數(shù)字人動(dòng)作及帶有微表情的3D動(dòng)畫效果。3D動(dòng)畫精細(xì)程度可以智能追蹤及定位到人物的眼球動(dòng)態(tài)。此外,魔琺科技擁有全行業(yè)TOP級(jí)的文生聲音技術(shù)、3D場(chǎng)景及專業(yè)鏡頭生成能力。實(shí)現(xiàn)了從3D角色生成、智能綁定、文本生成動(dòng)畫、文本生成聲音,到3D場(chǎng)景及專業(yè)鏡頭生成、渲染的全方位技術(shù)革新。
在分享數(shù)字人行業(yè)發(fā)展變化的同時(shí),杜子航也展示了視頻、直播形態(tài)的重要性。借助主流內(nèi)容載體,數(shù)字人才能夠真正被企業(yè)使用起來(lái)。杜子航也分析了當(dāng)下企業(yè)視頻、直播的生產(chǎn)困境,展示了魔琺科技研發(fā)3D數(shù)字人AIGC產(chǎn)品的研發(fā)初心。
從金融行業(yè)發(fā)展來(lái)看,他認(rèn)為金融行業(yè)面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)深度與廣度不足等挑戰(zhàn)。中證協(xié)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月,近7.5萬(wàn)名投資顧問(wèn)服務(wù)于超過(guò)2.17億投資者。這意味著平均每位投顧需服務(wù)近三千名客戶,客戶服務(wù)體驗(yàn)難以有效提升,而推高了金融行業(yè)的獲客成本。
在此背景下,如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)效率與質(zhì)量,成為金融機(jī)構(gòu)亟待解決的問(wèn)題。3D數(shù)字人作為金融行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的最佳形態(tài),在營(yíng)銷模式、服務(wù)模式、品牌傳播方面帶來(lái)全新體驗(yàn),也成為金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要組成部分。
魔琺科技在外灘大會(huì)上展示了其針對(duì)金融行業(yè)的AIGC解決方案,即通過(guò)企業(yè)3D數(shù)字人IP的打造、視頻化/直播化內(nèi)容中臺(tái)的構(gòu)建以及智能數(shù)字投顧的精細(xì)化服務(wù),有效解決了金融行業(yè)的同質(zhì)化和服務(wù)能力不足問(wèn)題。3D數(shù)字人可以承載企業(yè)形象與氣質(zhì),幫助企業(yè)打造出差異化的品牌形象,還能通過(guò)高頻次的視頻輸出,拓寬服務(wù)范圍,深化服務(wù)內(nèi)容。
以中金財(cái)富為例,魔琺科技打造的中金數(shù)字人“Jinn”不僅成為中金財(cái)富展現(xiàn)品牌活力、科技感的窗口,還通過(guò)視頻號(hào)、小程序、APP等多渠道,高頻分享各類金融資訊、投教知識(shí)及行業(yè)觀點(diǎn),提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。不僅能夠增強(qiáng)中金財(cái)富與客戶之間的互動(dòng)粘性,也以更生動(dòng)的“人”為載體的多模態(tài)溝通形態(tài),不斷傳遞品牌態(tài)度和溫度,提升了中金財(cái)富的品牌影響力。
通過(guò)魔琺3D數(shù)字人AIGC產(chǎn)品,中金財(cái)富可以輕松打造視頻化/直播化內(nèi)容中臺(tái),以海量高質(zhì)量泛金融視頻及直播內(nèi)容,打開全域流量池。憑借有言的強(qiáng)大的AIGC文生視頻能力,Jinn化身專業(yè)的理財(cái)顧問(wèn)和投教講師,出現(xiàn)在視頻號(hào)、小程序、APP等多個(gè)平臺(tái)上,高頻的為廣大用戶分享最新的金融資訊、實(shí)用的投教知識(shí)以及獨(dú)到的行業(yè)觀點(diǎn)。
在中金財(cái)富APP中,打造了《熱點(diǎn)零距離》、《投資JINN距離》、《小JINN說(shuō)》等欄目。Jinn不但可以分享觀點(diǎn),也可以作為主持人與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓連線互動(dòng),幫助投資者了解各類投資熱點(diǎn)產(chǎn)品,也為投資者帶來(lái)了極具價(jià)值的投資思路和建議。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供專業(yè)建議,幫助客戶更好的投資決策。
魔琺科技的3D數(shù)字人產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)了包括申萬(wàn)宏源、中金財(cái)富、建設(shè)銀行、蘇州銀行、東吳證券等在內(nèi)的眾多行業(yè)頭部金融企業(yè)。3D數(shù)字人AIGC技術(shù)的應(yīng)用,增強(qiáng)了銀行與證券公司的智能化水平與品牌科技感,提升了金融服務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
魔琺科技在外灘大會(huì)上的精彩展示,不僅彰顯了其在3D數(shù)字人AIGC技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,更為金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了寶貴的思路與經(jīng)驗(yàn)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步與應(yīng)用的深入拓展,魔琺科技將繼續(xù)攜手更多金融機(jī)構(gòu),共同推動(dòng)金融服務(wù)的智能化、個(gè)性化升級(jí),為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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