微軟研究揭示：過度使用AI可能削弱人類的批判性思維能力

　　一項來自微軟與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的最新研究表明，過度依賴人工智能(AI)工具可能正在侵蝕人們的批判性思維能力。研究團(tuán)隊對319名知識工作者進(jìn)行了調(diào)查，收集了936個在 IT、設(shè)計、行政和金融等多個行業(yè)使用生成式 AI 的真實(shí)案例。研究分析了六個批判性思維的維度:知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合和評估。

　　研究發(fā)現(xiàn)，使用 AI 工具后，人們在解決問題時的思維方式發(fā)生了三大變化。首先，知識工作者不再獨(dú)立搜集信息，而是主要集中于驗(yàn)證 AI 生成的結(jié)果;其次，他們更傾向于整合 AI 提供的答案，而非自主開發(fā)解決方案;最后，許多人開始轉(zhuǎn)向監(jiān)控 AI 系統(tǒng)，而不是直接執(zhí)行任務(wù)。這種趨勢在處理常規(guī)或較不重要的任務(wù)時尤其明顯，人們可能在沒有質(zhì)疑的情況下依賴 AI，這引發(fā)了對長期依賴和獨(dú)立問題解決能力下降的擔(dān)憂。

　　研究團(tuán)隊提到了一種 “自動化的諷刺” 現(xiàn)象:雖然 AI 處理日常任務(wù)減輕了人們的工作負(fù)擔(dān)，但同時也剝奪了人們鍛煉判斷力和 “認(rèn)知肌肉” 的機(jī)會。這種 “認(rèn)知外包” 現(xiàn)象可能逐漸削弱人們的自然能力。

　　有趣的是，研究還發(fā)現(xiàn)，自信心可能在一定程度上保護(hù)個人的批判性思維能力。那些對自己能力更有信心的員工，更傾向于對 AI 輸出保持懷疑態(tài)度。盡管研究者無法明確確定這種關(guān)系的因果關(guān)系，但三種主要因素推動著人們的批判性思維:提升工作質(zhì)量的愿望、避免錯誤的動機(jī)和個人發(fā)展需求。然而，時間壓力、缺乏問題意識以及在不熟悉領(lǐng)域改進(jìn) AI 反應(yīng)的困難，都是影響這一能力的障礙。

　　研究建議，企業(yè)應(yīng)積極倡導(dǎo)員工的批判性思維，通過專門的培訓(xùn)來教導(dǎo)他們?nèi)绾螌彶?AI 的結(jié)果。同時，AI 工具的設(shè)計應(yīng)更傾向于支持而非替代批判性思維。

　　另外，瑞士商學(xué)院的一項獨(dú)立研究發(fā)現(xiàn)，17至25歲的年輕人使用 AI 工具的比例最高，但在批判性思維測試中得分最低。教育水平也成為了一項重要的保護(hù)因素，受教育程度較高的人更頻繁地質(zhì)疑 AI 生成的信息，并在使用 AI 工具的同時保持更強(qiáng)的批判性思維能力。