啄木鳥承諾的整改去哪了：網(wǎng)友稱只收到了代金券

 　　3月21日消息，微博話題“啄木鳥承諾的整改去哪了”沖上熱搜榜，引發(fā)熱議。

　　據(jù)媒體報(bào)道，在315晚會(huì)上，啄木鳥家庭維修平臺(tái)“無病亂修、小病大修、亂收費(fèi)，坑騙消費(fèi)者”的亂象被曝光。

　　節(jié)目播出后，啄木鳥家庭維修在微博上發(fā)布致歉聲明，聲明中稱媒體所述問題都是啄木鳥家庭維修平臺(tái)的完全責(zé)任，我們深感自責(zé)和痛心，辜負(fù)了廣大用戶的支持與信任，向所有用戶和大眾表達(dá)最誠摯的歉意。

　　與此同時(shí)，啄木鳥家庭維修平臺(tái)承諾每日公開整改進(jìn)展，但網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)并沒有完全落實(shí)整改方案。

　　四川的一位網(wǎng)友稱，他年初報(bào)修電視和馬桶，收費(fèi)較高，315后反饋訂單問題，平臺(tái)只說判定工程師違約責(zé)任，他投訴后平臺(tái)僅給50元代金券。

　　據(jù)了解，啄木鳥家庭維修是目前國內(nèi)最大的家電維修平臺(tái)，公司宣稱在國內(nèi)300多個(gè)城市都有業(yè)務(wù)開展，在線接單的維修師傅達(dá)10萬名之多;數(shù)據(jù)顯示，啄木鳥家庭維修平臺(tái)在某投訴網(wǎng)站上的投訴量超過6000條。