清潔電器“眾生相”

　　作者：劉曠

　　隨著消費(fèi)者對(duì)于生活品質(zhì)追求的逐步提高，其對(duì)于居家環(huán)境也提出了更高的要求。然而，受生活節(jié)奏加快等多方面因素影響，部分消費(fèi)者很難抽出充足的時(shí)間進(jìn)行完全的清理工作。在此背景下，能夠解放雙手，幫助消費(fèi)者完成居家清潔工作的清潔電器日漸受到消費(fèi)者歡迎。

　　在需求端的拉動(dòng)下，清潔電器的市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大。據(jù)GfK數(shù)據(jù)顯示，最近十年，中國(guó)清潔電器市場(chǎng)規(guī)模從2012年的29億元增長(zhǎng)到2022年的348億元，十年間市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大了12倍，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到28.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏同期中國(guó)家電市場(chǎng)整體2.3%的年均增長(zhǎng)率。與此同時(shí)，增長(zhǎng)潛力巨大的清潔電器市場(chǎng)也涌現(xiàn)出了掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、布藝清潔機(jī)、蒸汽拖把等諸多品類(lèi)。只是，盡管同為清潔電器產(chǎn)品，各細(xì)分品類(lèi)的走勢(shì)卻不盡相同。

　　掃地機(jī)器人“遇瓶頸”

　　一提起清潔電器，那一定繞不開(kāi)掃地機(jī)器人。掃地機(jī)器人可謂是清潔電器中的“明星產(chǎn)品”，曾一度實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。不過(guò)，好景不長(zhǎng)，如今的掃地機(jī)器人卻是不復(fù)昔日風(fēng)光，出現(xiàn)了增速放緩、銷(xiāo)量下滑的情況。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，掃地機(jī)器人全渠道銷(xiāo)額為19.8億元，同比下降11.4%;銷(xiāo)量為67.8萬(wàn)臺(tái)，同比下降14.7%。

　　一來(lái)，人們居家時(shí)間減少，對(duì)于掃地機(jī)器人產(chǎn)品的需求有所降低。此前，掃地機(jī)器人之所以能夠?qū)崿F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，與人們居家時(shí)間變長(zhǎng)有著很大的關(guān)系。前幾年，受疫情因素影響，人們?cè)诩彝��?chǎng)景中的時(shí)間變多，對(duì)于家庭衛(wèi)生的重視程度日益提升。其中，掃地機(jī)器人作為解放人們雙手的好幫手，能夠?yàn)橄�費(fèi)者在清潔方面提供助益，因此頗受消費(fèi)者的青睞，這也在一定程度上帶動(dòng)了掃地機(jī)人產(chǎn)品銷(xiāo)量的爆發(fā)。隨著后疫情時(shí)代的到來(lái)，人們的日常生活逐漸回歸正常，居家時(shí)間大大降低，掃地機(jī)器人產(chǎn)品的需求量也出現(xiàn)下滑。

　　二來(lái)，掃地機(jī)器人產(chǎn)品的同質(zhì)化，在一定程度上降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。隨著掃地機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)也涌現(xiàn)了諸多掃地機(jī)器人品牌，但這同樣加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。與此同時(shí)，受技術(shù)等多種因素影響，掃地機(jī)器人行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，不少掃地機(jī)器人的產(chǎn)品功能頗為類(lèi)似，而功能、產(chǎn)品的同質(zhì)化也影響了掃地機(jī)器人對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。

　　三來(lái)，掃地機(jī)器人仍然存在使用體驗(yàn)欠佳的問(wèn)題。清潔能力和智能化不僅是衡量掃地機(jī)器人產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵，同樣是消費(fèi)者選購(gòu)掃地機(jī)器人品牌的重要參考指標(biāo)。得益于掃地機(jī)器人廠商在產(chǎn)品、技術(shù)層面的持續(xù)發(fā)力，掃地機(jī)器人的清潔能力相較于以前有了明顯提升。但掃地機(jī)器人在智能化方面的進(jìn)展卻顯得頗為緩慢，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于掃地機(jī)器人智能化不足、清潔不干凈的吐槽仍是不在少數(shù)。這些問(wèn)題的存在極大地拉低了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量走勢(shì)也有一定影響。

　　洗地機(jī)“勢(shì)如破竹”

　　不同于掃地機(jī)器人的增速放緩，同為清潔電器的洗地機(jī)可以說(shuō)是一路高歌猛進(jìn)。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，洗地機(jī)全渠道銷(xiāo)額為22.6億元，同比增長(zhǎng)43.4%;銷(xiāo)量為82.9萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)62.3%。由數(shù)據(jù)可見(jiàn)，洗地機(jī)已經(jīng)成為了清潔電器領(lǐng)域的新的增長(zhǎng)極。

　　首先，集多種功能為一體的洗地機(jī)產(chǎn)品，能夠滿足消費(fèi)者的多種清潔需求。不同于其他功能單一的清潔電器產(chǎn)品，洗地機(jī)大都集洗地、拖地、吸塵功能為一體，部分洗地機(jī)產(chǎn)品更是增添了除螨、消毒等多種功能，可謂“身兼數(shù)職”。而在現(xiàn)實(shí)生活中，由于生活場(chǎng)景、房間布局存在差異，消費(fèi)者也有著不同的清潔需求。集成多種功能的洗地機(jī)產(chǎn)品則能夠?qū)崿F(xiàn)一機(jī)多用，滿足不同家庭、不同消費(fèi)者的多樣化清潔需求，其銷(xiāo)量出現(xiàn)攀升也是順理成章之事。

　　其次，洗地機(jī)品牌的增多，豐富了消費(fèi)者的可選空間。在消費(fèi)者對(duì)于洗地機(jī)產(chǎn)品接受度日益提升的影響下，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始布局洗地機(jī)領(lǐng)域，試圖培育出新的增長(zhǎng)曲線。而隨著各路玩家的競(jìng)相涌入，市面上出現(xiàn)的洗地機(jī)品牌數(shù)量也持續(xù)增多。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020-2022年，線上洗地機(jī)品牌數(shù)量由15個(gè)迅速擴(kuò)容至160個(gè)，年復(fù)合增速達(dá)120%。洗地機(jī)品牌數(shù)量的增多，為消費(fèi)者提供了更多的選擇空間，同時(shí)帶動(dòng)了洗地機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

　　最后，洗地機(jī)品牌的大量營(yíng)銷(xiāo)投入，同樣提升了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度�，F(xiàn)如今“酒香也怕巷子深”，營(yíng)銷(xiāo)便已然成為了企業(yè)提升自家品牌影響力與知名度的重要舉措之一。在此背景下，洗地機(jī)品牌為了更快地觸及消費(fèi)者、加深消費(fèi)者對(duì)于洗地機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)知與了解，不僅加大了品牌營(yíng)銷(xiāo)力度，還在發(fā)力多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式，比如明星代言、IP聯(lián)名等等。而這些營(yíng)銷(xiāo)投入，對(duì)洗地機(jī)品牌的推廣、知名度的提升起到了積極作用，同時(shí)推動(dòng)了洗地機(jī)產(chǎn)品認(rèn)知度的提高。

　　布藝清潔機(jī)“小而美”

　　清潔電器領(lǐng)域細(xì)分產(chǎn)品眾多，除了廣為人知的掃地機(jī)器人和洗地機(jī)外，還有不少細(xì)分品類(lèi)，布藝清潔機(jī)就是其中之一。雖然沒(méi)有掃地機(jī)器人和洗地機(jī)那般聲勢(shì)浩大，但布藝清潔機(jī)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)線上渠道布藝清洗機(jī)市場(chǎng)規(guī)模接近1.8億。而作為新興品類(lèi)的布藝清潔機(jī)產(chǎn)品之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高增長(zhǎng)，則與多方面因素有關(guān)。

　　其一，布藝清潔機(jī)的使用能夠提升清潔效率。為了營(yíng)造舒適、溫暖的居家氛圍，布藝制品在家居裝飾中出現(xiàn)的頻次也越來(lái)越高，比如布藝沙發(fā)、布藝窗簾、布藝地毯等等。但不得不提的是，部分布藝家具產(chǎn)品，尤其是大體積布藝家具還有著拆卸困難、清洗困難等問(wèn)題。不僅如此，布藝家具在清潔完成后，還需要再度重新安裝，這無(wú)疑會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間。而布藝清潔機(jī)則由于能在清洗時(shí)免去布藝拆卸環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)快速清潔的效果，而逐漸受到消費(fèi)者的青睞。

　　其二，消費(fèi)者的清潔需求日益精細(xì)化，布藝清潔機(jī)可滿足消費(fèi)者的布藝清洗需求。如今的人們愈發(fā)追求高質(zhì)量的生活品質(zhì)，因此布藝家具便受到了消費(fèi)者的喜愛(ài)。雖然布藝家具產(chǎn)品的應(yīng)用為人們的生活帶去了美觀與舒適，但其清洗卻頗為不易，甚至可以說(shuō)布藝清潔是家庭清潔中的一大難題。布藝清潔機(jī)的出現(xiàn)則改善了這一點(diǎn)，不僅解放了雙手，還能夠解決消費(fèi)者在日常生活中所遭遇的布藝家具清潔的難題，為消費(fèi)者帶去更加高效、舒適的清潔體驗(yàn)。

　　其三，企業(yè)持續(xù)對(duì)布藝清潔機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品打磨，提升了布藝清潔機(jī)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。相較于掃地機(jī)器人和洗地機(jī)，布藝清潔機(jī)領(lǐng)域的參與者并不算多，但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)仍紛紛持續(xù)精進(jìn)產(chǎn)品，以完善布藝清潔機(jī)的功能，拓寬布藝清潔機(jī)的使用場(chǎng)景。比如，不少品牌的布藝清潔機(jī)都配備多個(gè)刷頭，通過(guò)更換刷頭的方式，能夠在多個(gè)場(chǎng)景使用布藝清潔機(jī)，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用。而具備應(yīng)用場(chǎng)景廣、功能多樣的布藝清潔機(jī)也更容易收獲消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　下一站是智能化?

　　盡管掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、布藝清潔機(jī)這些細(xì)分品類(lèi)的清潔電器的發(fā)展?fàn)顟B(tài)各不相同，但其所在的清潔電器行業(yè)依舊具備巨大的發(fā)展?jié)摿�。只不過(guò)，隨著各路玩家的爭(zhēng)相入場(chǎng)，清潔電器領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也將持續(xù)升溫。而各路清潔電器廠商若要保持領(lǐng)先地位，或許需要圍繞著技術(shù)層面下功夫。

　　一方面，清潔電器行業(yè)存在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，智能化有助于品牌塑造差異化優(yōu)勢(shì)，擺脫同質(zhì)化“泥沼”。從長(zhǎng)期發(fā)展角度來(lái)看，清潔需求是長(zhǎng)期存在的，因此消費(fèi)者對(duì)于清潔電器的需求也會(huì)持續(xù)增加。爭(zhēng)相涌入清潔電器領(lǐng)域的玩家雖然豐富了消費(fèi)者的可選項(xiàng)，卻也使得產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。在此背景下，清潔電器企業(yè)需要打造出更具競(jìng)爭(zhēng)力和差異性的產(chǎn)品，才能獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)，而智能化或許能夠成為清潔電器品牌打造差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　另一方面，清潔電器智能化大潮來(lái)襲，消費(fèi)者對(duì)于智能化產(chǎn)品已經(jīng)培養(yǎng)出了一定的認(rèn)知度。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多行業(yè)開(kāi)始朝著智能化方面發(fā)展，清潔電器也不例外。得益于各路清潔電器品牌不斷加大技術(shù)研發(fā)投入力度，清潔電器的智能化程度也日漸提高。再加上如今年輕人已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍，其對(duì)于智能化商品有著更高的興趣度以及新鮮感，并愿意嘗試智能清潔電器產(chǎn)品。

　　就目前情況來(lái)看，清潔電器行業(yè)已然進(jìn)入了下半場(chǎng)，清潔電器企業(yè)也從產(chǎn)品本身、技術(shù)以及服務(wù)等諸多方面著手，持續(xù)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。而隨著清潔電器企業(yè)在智能化方面的持續(xù)深入，未來(lái)的智能清潔電器或?qū)⑻ど弦粋�(gè)新臺(tái)階。