憑借全球首款A(yù)I手機(jī)的概念,三星Galaxy S24系列創(chuàng)下了新的銷售記錄。2月28日,三星公布的數(shù)據(jù)顯示,其最新發(fā)布的Galaxy S24系列在韓國(guó)開售僅28天銷量便突破100萬部,刷新了S系列銷量最快破百萬紀(jì)錄?梢,AI手機(jī)已經(jīng)成為了三星在2024年最重要的一張王牌。
在中國(guó)舉辦的一場(chǎng)產(chǎn)品溝通會(huì)上,三星詳細(xì)介紹了Galaxy S24系列的AI功能,主要包含三大方向:翻譯、搜索和影像。其中翻譯功能被強(qiáng)調(diào)得最多,包括通話實(shí)時(shí)翻譯、同傳等翻譯應(yīng)用,主要應(yīng)對(duì)商務(wù)和出國(guó)等場(chǎng)景,搜索主打“即圈即搜”,即使用時(shí)無需進(jìn)入某個(gè)特定應(yīng)用,可隨時(shí)圈點(diǎn)圖標(biāo)進(jìn)行搜索,而影像的特點(diǎn)在于智能“填充”圖片,可提升日常拍攝的“成功率”。
圖源:三星官網(wǎng)
AI手機(jī)被三星寄予厚望,在此前的三星Galaxy Unpacked 2024新品全球發(fā)布會(huì)上,三星電子移動(dòng)通信部門總裁盧泰文稱,三星Galaxy S24系列為未來十年移動(dòng)設(shè)備的創(chuàng)新指明了方向。Galaxy AI(三星自研AI技術(shù))基于用戶使用習(xí)慣打造,我們期待通過Galaxy AI幫助世界各地的三星用戶發(fā)現(xiàn)更多可能性。
即便三星Galaxy S24系列增加了AI功能,但中國(guó)用戶會(huì)為此買單嗎?
一、三星打響AI手機(jī)第一槍
2024年1月18日,三星正式發(fā)布了Galaxy S24系列手機(jī),與往年卷芯片、卷屏幕、卷影像等不同,今年AI功能成為了三星新的發(fā)力方向。
借助三星自研的Gauss Language(高斯語言)、Gauss Code(高斯代碼)和Gauss Image(高斯圖像)模型,Galaxy S24系列實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)AI功能,以“即圈即搜”功能為例,該功能借助云端AI智能獲取海量信息,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的信息變成用戶唾手可得的內(nèi)容庫,無論用戶面對(duì)的是文本、圖片還是視頻,長(zhǎng)按home鍵喚醒后,通過圈選手勢(shì),即可快速獲取搜索結(jié)果,無需退出當(dāng)前應(yīng)用,也不用思考搜索關(guān)鍵詞,“即圈即搜”打破了單個(gè)應(yīng)用程序的信息孤島,通過AI盤活了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)據(jù)信息。
AI手機(jī)的作用不止于此,其最直接的價(jià)值,是全面提升手機(jī)的性能和使用體驗(yàn)。
當(dāng)AI與手機(jī)進(jìn)行結(jié)合之后,一方面能增強(qiáng)手機(jī)處理圖像、語音、自然語言處理等任務(wù)的能力,顯著增強(qiáng)手機(jī)性能和可用性;另一方面能更靈活地響應(yīng)用戶需求,提升使用體驗(yàn),且隨著AI算法的進(jìn)化,手機(jī)將對(duì)用戶進(jìn)行更為全面和深入的了解,從而預(yù)測(cè)用戶的行為并提前進(jìn)行反應(yīng),變得更智能。
與此同時(shí),AI融入手機(jī)也能為三星提供額外的收入,畢竟會(huì)員費(fèi)是AI大模型目前的核心收入來源,市面上最火的ChatGPT Plus會(huì)員要收取19.9美元/月,谷歌Gemini Pro是每千個(gè)字符0.00025美元,每張圖片0.0025美元,輸出每千個(gè)字符0.0005美元。根據(jù)三星官網(wǎng)披露的信息,三星目前的計(jì)劃是2025年底之前,在受支持的設(shè)備上免費(fèi)提供Galaxy AI功能,后續(xù)將對(duì)AI功能收費(fèi)。
過去幾年,智能手機(jī)行業(yè)陷入疲軟,用戶換新率不斷下降,很大程度上是因?yàn)楫a(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,而AI手機(jī)的出現(xiàn),或?qū)⒊蔀殚_啟行業(yè)上行周期的機(jī)遇。
盧泰文表示:“我們正在準(zhǔn)備采取措施,加強(qiáng)所有領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,以重新奪回市場(chǎng)份額。與上一代產(chǎn)品相比,我們預(yù)計(jì)Galaxy S24系列的銷量將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng),相信人工智能手機(jī)從零開始就能擊敗蘋果。”
三星Galaxy S24系列上市之前,有媒體曝光了三星對(duì)于Galaxy S24系列的出貨量預(yù)計(jì):三星Galaxy S24系列的總計(jì)出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到3500萬臺(tái),其中高端機(jī)型S24 Ultra的出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到1600萬臺(tái),基礎(chǔ)版S24的出貨量預(yù)計(jì)為1350萬臺(tái),而S24+的出貨量則預(yù)計(jì)為580萬臺(tái)。
盡管三星打響AI手機(jī)第一槍,但三星能否借助AI手機(jī)奪回在中國(guó)市場(chǎng)的失地,仍是一個(gè)未知數(shù)。
二、急需在中國(guó)市場(chǎng)翻盤
借助搭載了Galaxy AI的Galaxy S24系列,三星試圖收復(fù)一些在中國(guó)市場(chǎng)的失地,并為此進(jìn)行了本地化探索,比如三星宣布Galaxy AI中國(guó)本土化合作方為百度、WPS、美圖等公司。其中百度智能云成為三星在中國(guó)市場(chǎng)的Galaxy AI生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴,美圖基于自研AI視覺大模型MiracleVision與三星相冊(cè)進(jìn)行合作,WPS的AI能力將用于幫助用戶生成文檔。
本地化探索的背后,顯現(xiàn)出三星急于在中國(guó)市場(chǎng)翻盤的決心。2023年,蘋果手機(jī)出貨量2.346億臺(tái),同比增長(zhǎng)3.7%,市場(chǎng)份額為20.1%,而三星手機(jī)出貨量為2.266億臺(tái),同比下滑13.6%,市場(chǎng)份額為19.4%。蟬聯(lián)全球手機(jī)出貨量第一名多年的三星,被蘋果一朝奪走了寶座。
三星想要扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),中國(guó)市場(chǎng)是必爭(zhēng)之地。根據(jù)分析網(wǎng)站StatCounter的數(shù)據(jù),2024年1月,三星在中國(guó)市場(chǎng)的占有率僅為1.3%,相比排在第一名且占有率高達(dá)16.5%的小米,反映出了三星在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)較為疲軟。
三星寄希望于Galaxy S24系列能夠改變現(xiàn)狀,但不容忽視的是,即便加入了AI功能,中國(guó)用戶或仍難以為此買單。
首先是性價(jià)比的問題,三星Galaxy S24系列共有三款機(jī)型,分別是S24、S24+和S24 Ultra,起售價(jià)分別為5999元、7499元和10199元,其中S24 Ultra最貴的版本達(dá)到了13199元。然而三星手機(jī)價(jià)格相對(duì)高昂,性價(jià)比不足,尤其是在二手手機(jī)市場(chǎng)上,跌價(jià)幅度較大,這使得用戶在購買時(shí)可能更傾向于選擇性價(jià)比更高的國(guó)產(chǎn)手機(jī),而且國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能設(shè)計(jì)上更符合中國(guó)用戶的需求。
此外,還有一點(diǎn)不容忽視,即目前AI手機(jī)還處于初步發(fā)展期,用戶對(duì)于AI手機(jī)普遍感知不深,比如在微博、小紅書等社交平臺(tái)上,不少用戶對(duì)于AI手機(jī)仍頗為疑惑,諸如“手機(jī)里加個(gè)大模型就能叫AI手機(jī)了?”“AI功能實(shí)際上就是手機(jī)廠商賣高價(jià)的噱頭”等言論比比皆是。
其次是三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)正面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),尤其是AI功能“登機(jī)”,在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)已然成為主流發(fā)展趨勢(shì),比如vivo自研的“AI藍(lán)心大模型”已在自家中端機(jī)落地;OPPO發(fā)布了首個(gè)端側(cè)應(yīng)用70億參數(shù)大語言模型手機(jī)Find X7;榮耀發(fā)布了MagicOS 8.0操作系統(tǒng)以及自研的70億參數(shù)端側(cè)AI大模型“魔法大模型”;星紀(jì)魅族宣布停止傳統(tǒng)“智能手機(jī)”新項(xiàng)目,全力投入明日設(shè)備AI For New Generations;蘋果CEO蒂姆・庫克也在年度股東大會(huì)上表示,蘋果將在2024年在生成式人工智能領(lǐng)域“開辟新天地”。
目前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌以及蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,其憑借對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深入了解和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),不斷推出具有創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,從而吸引了大量用戶,相比之下,占有率常年維持在1%左右的三星幾乎毫無還手能力。
盡管三星Galaxy S24系列在韓國(guó)市場(chǎng)銷售火爆,但三星想要重奪失去的中國(guó)市場(chǎng)份額,仍面臨著不小的難度。
三、留給三星的時(shí)間不多了
AI手機(jī)有望加速行業(yè)換機(jī)潮的到來。
國(guó)泰君安表示,全球巨頭加速布局AI手機(jī),刺激新一輪換機(jī)潮;國(guó)金證券指出,AI手機(jī)熱潮來襲,繼續(xù)看好AI及需求轉(zhuǎn)好產(chǎn)業(yè)鏈;中航證券認(rèn)為,AI仍將成為未來高端智能手機(jī)最大的亮點(diǎn)。
AI手機(jī)的想象空間巨大。根據(jù)IDC的預(yù)測(cè),在2024年起,新一代AI手機(jī)銷量將會(huì)大幅度增長(zhǎng),并帶動(dòng)新一輪換機(jī)潮,2027年AI手機(jī)出貨量將達(dá)到1.5億臺(tái),市場(chǎng)份額超過50%。Canalys也預(yù)測(cè),2024年全球AI手機(jī)將占智能手機(jī)出貨量的5%,到2027年這一比例將上升至45%。
Counterpoint Research稱,2024年AI手機(jī)出貨量初估將超過1億部、2027年預(yù)估達(dá)5.22億部,期間的平均復(fù)合年增率達(dá)83%。同時(shí)Canalys也在中國(guó)AI市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告中提到,防守市場(chǎng)份額并開發(fā)新的功能已經(jīng)成為行業(yè)重點(diǎn),而AI恰好是這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變中的關(guān)鍵因素。
不過,這場(chǎng)換機(jī)潮的得利者,或許并不是三星。隨著OPPO、vivo、小米、華為、榮耀等手機(jī)廠商的AI手機(jī)崛起,三星的先發(fā)優(yōu)勢(shì)勢(shì)必會(huì)逐漸被削弱,畢竟從2017年至今,三星在中國(guó)市場(chǎng)始終一蹶不振,無論銷量,還是市場(chǎng)份額均不見起色。
一位智能手機(jī)行業(yè)人士向DoNews表示,無論智能手機(jī)還是AI手機(jī),最核心的競(jìng)爭(zhēng)力還是對(duì)用戶的洞察。誰對(duì)用戶最理解,誰真正地懂產(chǎn)品,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中保持差異化并突出重圍,而三星的本地化程度始終一言難盡,售價(jià)也不親民,售后問題頻出,這意味著三星想要奪回中國(guó)市場(chǎng)的失地,實(shí)際上是心有余而力不足,難以重現(xiàn)往日榮光。
“目前看來,AI手機(jī)的噱頭大于實(shí)質(zhì),AI在影像、翻譯、識(shí)別等方面的應(yīng)用,并不是殺手級(jí)應(yīng)用,AI手機(jī)的本質(zhì)是讓手機(jī)變成一個(gè)擁有智慧的超級(jí)平臺(tái),顯然三星未來還有很大的發(fā)展空間。”該行業(yè)人士表示。
不可否認(rèn)的是,AI手機(jī)確實(shí)能幫助三星奪得一些市場(chǎng)份額,但想要挽回中國(guó)用戶,僅靠AI手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,其還需要在渠道、營(yíng)銷、產(chǎn)品力、售后等方面下足苦功夫。
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