名創(chuàng)優(yōu)品更熱衷于授權(quán)IP,自有IP聲量不足,而授權(quán)IP更像是一次性消費,對品牌而言難有勢能的累積。
@新熵 原創(chuàng)
作者丨櫻木 編輯丨蕨影
狂飆的名創(chuàng)優(yōu)品,似乎開始有些力不從心。
8月30日,名創(chuàng)優(yōu)品公布上半年財報,在營收、開店規(guī)模、凈利潤等方面雖然繼續(xù)保持增長,但國內(nèi)門店銷售額、總體的營收和利潤增長有所放緩,業(yè)務(wù)模型上除TOP TOY外沒有更多新品牌。隨后在資本市場投資人的隱憂也在不斷加深,5月以來,名創(chuàng)股價已累積回落近20%,依然沒有企穩(wěn)跡象。
一面是不斷傳來的喜報,而另一面則是日漸加大的隱憂,名創(chuàng)優(yōu)品究竟正在經(jīng)歷什么?似乎一切還是要從2019年開始說起。
2019年,泡泡瑪特還在狂飆之時,頂著虧損的名創(chuàng)優(yōu)品,第一次嘗到了IP的甜頭,在后來的報道中,葉國富坦言“我們第一個漫威主題店開業(yè),每天排隊,深圳主題店開業(yè)當天業(yè)績翻了2倍。”
在之后的兩年時間里,葉國富聲稱幾乎沒有穿過西裝、商務(wù)裝,而是開始大量消費潮牌。“不跟著年輕人走,我們就沒有未來。”讓出身于以性價比、10元店的名創(chuàng)優(yōu)品,似乎找到了新的方向。
漫威、迪士尼等IP開始出現(xiàn)在名創(chuàng)優(yōu)品中,玩具、公仔甚至口罩、毛巾之中,IP形象開始全方位覆蓋名創(chuàng)優(yōu)品,IP仿佛一把利劍,讓低復購、低價值等困擾名創(chuàng)優(yōu)品的問題迎刃而解。在IP化以及海外戰(zhàn)略的加持之下,2022年名創(chuàng)優(yōu)品完成了大幅度扭虧,利潤達到了6.38億。
同樣是2022年,以IP為商業(yè)模式的潮玩公司泡泡瑪特,卻遇到了上市以來第一次利潤滑鐵盧,疫情之下,以線下零售為主的泡泡瑪特,利潤下滑了45.85%。當人們在感嘆“盲盒經(jīng)濟”不再神奇時,泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧卻學習名創(chuàng)優(yōu)品走上了出海的路徑,當年7月王寧密集地考察東南亞市場,而隨后兩年間,泡泡瑪特加速出海的步伐,將2022年僅有12家的海外門店,一路擴張至今天的92家。
從后視鏡的視角來看,兩家企業(yè)無疑都作出了正確的選擇,成了近幾年中消費賽道的佼佼者,但這樣的蜜月期似乎快要到了終點。
名創(chuàng)優(yōu)品似乎是更為著急的一方,根據(jù)財報顯示,剔除新開店等不可比因素,名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)地門店的成交量和銷售額均出現(xiàn)下滑;而IP戰(zhàn)略強調(diào)的高毛利與高溢價,則似乎也意味著名創(chuàng)優(yōu)品對于下沉市場的吸引力并不算大。
而在引以為傲的海外市場,名創(chuàng)似乎也在經(jīng)歷冰火兩重天,一方面在亞洲市場高歌猛進,但另一方面,在澳大利亞,加拿大等區(qū)域則面臨破產(chǎn)、不及預期等的風險。而具體從分布來看,亞洲和北美依舊是名創(chuàng)優(yōu)品的增長主要陣地,但增速已然開始放緩。而從另一方面來看,名創(chuàng)優(yōu)品在海外的組織復雜度也在不斷加深,加盟、直營三種模式并行,無疑對組織運行效率帶來挑戰(zhàn)。
成本激增,IP戰(zhàn)略紅利漸消
從新聞上來看,2024年名創(chuàng)優(yōu)品的IP戰(zhàn)略似乎風光無限,3月chiikawa開始在國內(nèi)售賣,一時間刷爆了社交網(wǎng)絡(luò),在小紅書上,圍觀者見證了年輕人對于這一IP的狂熱,拎著馬扎連夜排隊,3天的預約名額,在2分鐘內(nèi)被一搶而光,為了限制人流,名創(chuàng)優(yōu)品制定了一系列限購措施:每個顧客不光購買品種有限,購物時間還不能超過15分鐘。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,玩具已經(jīng)超越家居裝飾成了名創(chuàng)優(yōu)品營收第一大品類,約占25%。而憑借著IP的價值,名創(chuàng)優(yōu)品也整體提升了產(chǎn)品的價格,2023年,名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品價格呈現(xiàn)上漲趨勢——2023年下半年,名創(chuàng)優(yōu)品平均售價為14.2元,2021年和2022年同期分別為11.8元、12.8元。據(jù)廣發(fā)證券分析師嵇文欣線下調(diào)研數(shù)據(jù),名創(chuàng)優(yōu)品IP產(chǎn)品相較白牌產(chǎn)品的溢價率在25%-200%之間。比如一款普通的名創(chuàng)優(yōu)品眼罩售價15元,但與“芭比”IP聯(lián)名的產(chǎn)品售價達到49.9元,漲幅超30%。
但是,在狂熱的流量已經(jīng)不斷漲價的趨勢下,名創(chuàng)優(yōu)品的IP戰(zhàn)略似乎正在經(jīng)歷一波可見增長乏力。根據(jù)財報顯示,名創(chuàng)優(yōu)品內(nèi)地線下門店的收入增加,主要是因為平均門店數(shù)量同比增長16.0%,而同店銷售為去年水平的98.3%(記者注:即同店銷售下滑1.7%)。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人、CEO葉國富在財報會上公布的數(shù)據(jù),上半年國內(nèi)的同店銷售中,門店客單價增長0.9%,客單量下降2.5%。
擁有超級流量以及狂熱粉絲的IP產(chǎn)品,為何在國內(nèi)卻讓名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)歷了銷售的下滑?
其實回顧名創(chuàng)優(yōu)品IP發(fā)展歷程,可以看出幾個明顯的特征,第一,與泡泡瑪特的自研IP不同,名創(chuàng)優(yōu)品更熱衷于授權(quán)IP,更進一步來說,名創(chuàng)優(yōu)品的IP銷售能否高速增長,幾乎依賴于借勢授權(quán)IP的熱度,成功案例比如2019年《復仇者聯(lián)盟4》上映,全球大熱,名創(chuàng)優(yōu)品的IP就能夠 快速大賣,類似的案例還有2023年《芭比》在全球大熱,名創(chuàng)優(yōu)品快速拿下授權(quán),隨后產(chǎn)品也隨即大賣。
其實從消費品賽道來類比,當下的名創(chuàng)優(yōu)品很像聯(lián)名上癮的新茶飲,通過IP打開流量和溢價的空間。但這樣做并非一勞永逸,首先,對于名創(chuàng)優(yōu)品來說,不斷地買斷授權(quán)IP,其本質(zhì)是加強公司的供應(yīng)鏈能力,而相對應(yīng)卻沒有累積出真正的爆款,IP與名創(chuàng)的關(guān)聯(lián)度并不高。
名創(chuàng)的IP更像是一種一次性消費,對于品牌而言難有勢能的累積,就像今天名創(chuàng)的商店中無論是漫威還是芭比都已難以找尋,但對于泡泡瑪特而言,上市已經(jīng)多年,Molly等IP依然是泡泡瑪特銷售主力,仍然貢獻著不菲的營收。
與此同時,IP本身作為文化符號,往往具有局限性,比如目前營收占比最高的IP“Chiikawa”的大部分銷售均在國內(nèi)完成,難以復制到海外市場。更進一步來看,相關(guān)成本卻逐步增加,上半年名創(chuàng)優(yōu)品的授權(quán)費用同比增長24.2%,與收入增幅幾乎同步。有媒體統(tǒng)計,名創(chuàng)優(yōu)品為了保持高速增長,半年已花費1.83億元,而能否換來相應(yīng)的營收與業(yè)績增長,現(xiàn)在來看仍需進一步印證。
據(jù)接近名創(chuàng)優(yōu)品人士透露,今年下半年將繼續(xù)投入IP,拿下諸如《哈利波特》系列等重點IP。就此來推測,名創(chuàng)優(yōu)品并未停下IP投入的腳步,但從側(cè)面來看,如果關(guān)注新消費賽道,類似《哈利波特》這樣的熱門IP,在今年已經(jīng)出現(xiàn)在了新茶飲,服裝、手機等多項消費產(chǎn)品之中,同質(zhì)化相當嚴重,在這種競爭格局之下,IP是否會褪去光環(huán),當下還是未知。
全球擴張背后,商業(yè)模式的較量
進入2024年,名創(chuàng)優(yōu)品的另一個明顯特質(zhì),則是不斷加快的擴張速度。集團的門店總數(shù)現(xiàn)已突破7000家大關(guān),僅在上半年就凈增了502家門店。從開店速度上,海外與TOP TOY是擴張的重點。
在海外業(yè)務(wù)方面,上半年名創(chuàng)優(yōu)品海外門店數(shù)達2753家,凈新增門店266家,占比接近40%,是名創(chuàng)優(yōu)品進軍海外市場以來新增門店數(shù)最多的上半年。其中,截至目前美國市場門店已經(jīng)突破200家,名創(chuàng)優(yōu)品聲稱已成為美國線下門店數(shù)量最多的亞洲消費品牌。
名創(chuàng)優(yōu)品集團董事會主席葉國富在業(yè)績電話會中說,上半年海外市場凈增266個門店,這也是名創(chuàng)出海九年以來開店最快的上半年。全年的目標是新增550家至650家。
海外門店的迅速擴張,主要歸功于其出色的業(yè)績表現(xiàn)。名創(chuàng)優(yōu)品的半年報顯示,IP產(chǎn)品的銷售額實現(xiàn)了翻倍增長,其在海外總收入中的比重已接近50%。相比之下,在中國內(nèi)地,IP產(chǎn)品的銷售同比增長了近40%,但在內(nèi)地總收入中的占比仍不到30%。可以說,海外消費者更傾向于購買IP產(chǎn)品。
但隨著擴張速度的加快,名創(chuàng)優(yōu)品的管理復雜度正在不斷加強。通過統(tǒng)計來看,在當下名創(chuàng)優(yōu)品共有三種商業(yè)模式,以亞洲市場為主的合伙人模式、代理模式,以及在北美市場為主的直營模式。
名創(chuàng)優(yōu)品集團副總裁兼首席營銷官劉曉彬表示,“國內(nèi)是基本盤,但是未來五年,海外直營市場、海外代理市場和國內(nèi)市場,可能會三分天下。也就是說,海外可能會復制兩個國內(nèi)名創(chuàng)的規(guī)模。”
名創(chuàng)起步于合伙人模式,旗下百大合伙人曾經(jīng)是葉國富引以為豪的主力軍。在報道中,百大合伙人曾經(jīng)一度擁有著超過半數(shù)的國內(nèi)名創(chuàng)優(yōu)品。根據(jù)財報,名創(chuàng)優(yōu)品共有1070家加盟商,其中排名前50的加盟商所開設(shè)的店鋪數(shù)量占據(jù)了總店鋪數(shù)的一半。
大加盟商高效運營奠定了名創(chuàng)初期的高速擴張,而這一模式,在亞洲市場被成功復制的典型代表就是印尼市場,90%的本地化率以及年底預估900家門店,都彰顯了其生命力。
而在更廣泛的全球市場,代理模式是名創(chuàng)的主流,與加盟不同的是,代理商需要自己運營和拓展門店,名創(chuàng)優(yōu)品則可以輕資產(chǎn)快速做滲透。比如,在墨西哥,名創(chuàng)優(yōu)品就是跟當?shù)刈畲蟮倪B鎖超市Grupo Sanborns合作,除了提供資金外,還通過旗下的Sears和Sanborns等多家百貨公司,提供門店以及租金的折扣。
而復雜度較高,市場水平更高的美國,直營就成了名創(chuàng)優(yōu)品的主要策略,通過品牌店、商圈主力店,名創(chuàng)試圖用高維打低維,美國紐約時代廣場店就是典型的代表。
目前名創(chuàng)優(yōu)品的大多數(shù)門店是由代理商開設(shè)的。然而,直營門店的數(shù)量和收入正在顯著增長。葉國富指出,在海外新增加的門店中,直營門店數(shù)量達到了空前的105家,其中超過半數(shù)位于美國市場。根據(jù)財報,今年上半年直營門店對海外收入的貢獻占比達到了56%,已經(jīng)超過了代理門店的貢獻。
三種模式并存之下,名創(chuàng)優(yōu)品開店數(shù)量已達到7000家。而其中的博弈與競爭,則開始逐漸顯現(xiàn)。一個明顯的特質(zhì),便是訂貨模式,根據(jù)報道顯示,代理商從總部進貨的主要依據(jù)是“什么貨暢銷、什么貨利潤率高”,而子公司不僅要賣貨,還要承擔公司戰(zhàn)略中的一些非銷售向的任務(wù),諸如趨勢引領(lǐng),高端化嘗試,品牌宣傳等。
這就導致,子公司有時候在訂貨決策上是被動的,如果總部強硬要求子公司必須訂什么貨,子公司便不得不訂,如果這些貨品在當?shù)販N,就只能由子公司自己想辦法處理,無論是打折還是組合銷售,都會以犧牲利潤率為代價。
典型的代表就是紐約的時代廣場店,根據(jù)專家調(diào)研顯示,作為海外市場的標桿,總部會特意為美國市場專門開發(fā)產(chǎn)品,以此達到樹立品牌形象的目的。但美國的子公司更看重的是銷售情況,所以這些貨品反而會帶來壓力。
今年3月,有多家媒體調(diào)研名創(chuàng)優(yōu)品旗艦店情況,其中在上海旗艦店發(fā)現(xiàn),管理粗糙,缺貨、臟亂服務(wù)差是常態(tài)。根據(jù)當時的報道顯示,門店內(nèi)不僅存在安全隱患,面對大眾點評等平臺的反饋幾乎沒有任何整改。
而在更大范圍的全球市場,今年澳洲名創(chuàng)優(yōu)品(Miniso)第二次面臨破產(chǎn)命運。似乎也印證著名創(chuàng)優(yōu)品在管理與經(jīng)營方式上映射出的問題。
協(xié)調(diào)7000家門店對于任何一個企業(yè)來說,并非易事但不同于其他創(chuàng)始人的收縮與守城,名創(chuàng)優(yōu)品攻勢明顯,這似乎也意味著風險正在加劇。
押注超級店,能否逆勢突圍?
IP戰(zhàn)略放緩,管理規(guī)模膨脹之后,名創(chuàng)優(yōu)品似乎也在尋找新的增量空間。
根據(jù)晚點報道,名創(chuàng)優(yōu)品在今年推出了新業(yè)態(tài) “24小時超級店”,內(nèi)部稱其為超級店,只服務(wù)3-10公里內(nèi)消費者在線上下單、一小時送達的即時需求,目前已開出超200家。 名創(chuàng)優(yōu)品的24小時超級店定位是前置倉,而非門店。
這是在TOP TOY之后,名創(chuàng)優(yōu)品做出在業(yè)務(wù)上全新的嘗試,根據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋來看,這一試探似乎仍在摸索之中,一位零售行業(yè)投資人表示,名創(chuàng)優(yōu)品要做即時零售,“必須要破SKU,而不只是做原來門店的線上店。” 在他看來,名創(chuàng)優(yōu)品要更理解消費者來搜什么、需要什么,最后賣得好的不一定是它現(xiàn)在做得好的東西。
根據(jù)行業(yè)格局來看,即時零售行業(yè)當前的日用百貨品類里,有很多三無商品,質(zhì)量良莠不齊,也需要更正規(guī)、更具規(guī)模的玩家入場。
多位行業(yè)人士表示,名創(chuàng)優(yōu)品在即時零售上的優(yōu)勢是其多年積累下的供應(yīng)鏈能力。名創(chuàng)優(yōu)品合作的供應(yīng)商超過 1000 家,其在供應(yīng)鏈上有一個“ 711理念”。
但在此賽道之中,玩家已然眾多,與此同時,頗令人意外的是,名創(chuàng)優(yōu)品似乎要重新回歸于幾年前主打性價比的定位,重新做起“苦差事”。在2024年上半年,TOP TOY的客單價為111.2元,較去年同期的124.7元有所下降。
從當下的反饋來看,似乎這樣的方向未來仍舊并不明朗,以蘇州目前的兩家超級店為例,都剛開業(yè)未滿一個月,一家累計銷售超過2000單,另一家累計銷售不足100單。
名創(chuàng)優(yōu)品固然可以憑借著質(zhì)量打出一定差異化,但相較于生鮮而言,日用品的低頻無疑會讓流量無法長時間關(guān)注,而如若用IP向日用品導流,則會面對目標客群失焦的問題,畢竟年輕人對于IP的關(guān)注,并不意味著就要對日用品產(chǎn)生高頻的需求。
總 結(jié)來看,名創(chuàng)優(yōu)品似乎進入到了全新的攻堅期,國內(nèi)IP戰(zhàn)略似乎已然觸碰到了新的天花板,而曾經(jīng)被寄予厚望的海外市場,在今年似乎開始遭遇到了不同程度的挑戰(zhàn),速度和效率該如何平衡,以及多元文化下的適應(yīng)癥,都是擺在葉國富面前的問題,名創(chuàng)優(yōu)品是否還能繼續(xù)維持勇猛的勢頭,尚未可知。
探索中的名創(chuàng)似乎已然踏入了更激烈的競爭。如何在多方壓力下打開全新空間,似乎并不明朗。
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