9月20日,在隔壁三只羊正因?yàn)樾涟偷穆氏劝l(fā)難而焦頭爛額之時(shí),辛巴徒弟蛋蛋的快手粉絲數(shù)悄然破億了。
次日,蛋蛋便開啟“破億之戰(zhàn)”專場(chǎng)直播,最終帶貨數(shù)據(jù)超14.42億。這個(gè)數(shù)據(jù),大致與瘋狂小楊哥主賬號(hào)2024年前8個(gè)月的總銷售額相當(dāng)(數(shù)據(jù)來(lái)源:新抖)。辛選方面披露的數(shù)據(jù)則顯示,自加入辛選5年來(lái),蛋蛋直播間銷量累計(jì)8.8億單,用戶復(fù)購(gòu)率66.7%。
以超級(jí)主播為核心賣點(diǎn),但同時(shí)又無(wú)法復(fù)制超級(jí)主播而難以真正轉(zhuǎn)型,幾乎是全網(wǎng)直播電商公司的共同困境。但辛巴卻似乎輕而易舉地打破了這一魔咒,毫不費(fèi)力地制造出了下一個(gè)億級(jí)主播。蛋蛋也不是孤例,在她身后,時(shí)大漂亮、趙夢(mèng)澈、徐捷等辛巴徒弟,都擁有數(shù)千萬(wàn)的粉絲和不俗的賣貨成績(jī)。
蛋蛋的成功,除了讓她成為全網(wǎng)唯一一個(gè)億級(jí)粉絲的女主播外,也成為了唯一一個(gè)仍然是“打工人”的超級(jí)主播。
而這一次,沒有人會(huì)懷疑蛋蛋會(huì)像董宇輝或李子柒一樣“尋求獨(dú)立”。
蛋蛋,作為“打工人”的超級(jí)主播
2023年,東方甄選因?yàn)橐粓?chǎng)小作文事件而掀起內(nèi)斗風(fēng)波時(shí),站在干岸上的羅永浩曾點(diǎn)名多家直播電商機(jī)構(gòu)為董宇輝鋪路,最終的結(jié)論是,董宇輝應(yīng)當(dāng)至少在東方甄選拿到一半利潤(rùn),成為東方甄選實(shí)際上的最終受益人。
羅永浩的邏輯并不難理解,在常規(guī)的商業(yè)世界里,培育孵化網(wǎng)紅的機(jī)構(gòu),幾乎一定會(huì)被“超級(jí)網(wǎng)紅/主播”左右,正如李佳琦之于美one、羅永浩之于交個(gè)朋友,如若不然。則會(huì)導(dǎo)向李子柒、董宇輝等超級(jí)網(wǎng)紅單飛的結(jié)局。
但蛋蛋坐擁過億的粉絲數(shù)量,一年能賣出近200億元的商品,卻仍然選擇在辛巴旗下成為一個(gè)主播。與此同時(shí),辛選的最大受益人明顯是辛巴而非蛋蛋。似乎,正常商業(yè)世界的邏輯,在快手和辛巴家族這里失靈了。而蛋蛋,也因此成為全網(wǎng)唯一一個(gè)作為“打工人”身份的超級(jí)主播。
區(qū)別在哪里?蛋蛋有可能步董宇輝和李子柒的后塵而自立門戶嗎?
“我是辛巴辛有志的徒弟,是他在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中培養(yǎng)的一個(gè)作品。”9月21日的“破億之戰(zhàn)”直播中,蛋蛋幾乎過段時(shí)間就要重復(fù)這句話。辛巴雖然“缺席”了這場(chǎng)徒弟的關(guān)鍵直播,但在徒弟的話語(yǔ)中,卻一直保持“在場(chǎng)”。
這種“缺席的在場(chǎng)”,一定程度上代表了蛋蛋和辛巴之間的關(guān)系——一種被快手老鐵高度認(rèn)可的,師徒身份深度綁定的關(guān)系。在這種強(qiáng)關(guān)聯(lián)的綁定下,2019年,蛋蛋初次加入快手,首播便賣出了超過2600萬(wàn)元的商品。
廣泛出現(xiàn)在快手主播體系中的家族式機(jī)構(gòu)迥異于傳統(tǒng)的MCN和經(jīng)紀(jì)公司,更類似于郭德綱的德云社和趙本山的趙家班。師徒式的關(guān)系,看似和打工人和老板的關(guān)系相當(dāng),但卻又基于另一種傳統(tǒng)倫理觀——師父帶你入行,會(huì)全心全意帶你,但你也不能跟師父談條件。
正因此,當(dāng)曹云金從德云社“叛逃”出來(lái)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)輿論數(shù)年以來(lái)都將“欺師滅祖”的名號(hào)冠到他頭上,而無(wú)視其中有可能存在的利益分配問題。在這里,傳統(tǒng)倫理觀蓋過了現(xiàn)代商業(yè)的合理性,也成了“徒弟”無(wú)法和“師父”真正較勁的枷鎖。
而當(dāng)情況同步到直播電商屆時(shí),董宇輝可以和東方甄選分家,李子柒可以不管“伯樂”,他們都能得到輿論的支持。但假設(shè)蛋蛋需要從辛選獨(dú)立出去,她又會(huì)面臨什么樣的輿論風(fēng)波呢?
至少,在快手的社區(qū)生態(tài)空間里,這樣的行為無(wú)異于曹云金的“欺師滅祖”。而在輿論上能夠共情和支持“曹云金們”的普通人,也很有可能不是快手電商的消費(fèi)者。
更何況,作為“打工人”的蛋蛋,實(shí)際上能夠獲得的好處也并不低。我們無(wú)從得知蛋蛋的具體收益,但可以從一些事件中側(cè)面了解蛋蛋在公司中的話語(yǔ)權(quán)。2023年末,辛選集團(tuán)CEO管倩離職,而據(jù)網(wǎng)傳截圖和蛋蛋朋友圈顯示,對(duì)管倩十分不滿并向其發(fā)難的人,正是蛋蛋。
蛋蛋擁有比普通打工人更大的內(nèi)部支持和話語(yǔ)權(quán),也因此對(duì)辛選形成了比普通打工人更高的忠誠(chéng)度。最終,在外界能看到的地方,她和辛選形成了比普通主播與MCN之間更“鐵”的信任關(guān)系,且這種關(guān)系是雙向的。
辛選,超級(jí)主播制造機(jī)?
作為粉絲過億、年銷售額近200億的超級(jí)主播,蛋蛋確實(shí)具備相當(dāng)?shù)南∪毙。如果將目光稍微放低一些,以年銷售額破20億為基準(zhǔn)線,那么在辛選內(nèi)部,這樣的超級(jí)主播還有5個(gè)(含辛巴)。
在新榜發(fā)布的2023年快手直播帶貨預(yù)估銷售額Top10中,辛巴家族占據(jù)了6席,其中前3名分別為蛋蛋、辛巴和時(shí)大漂亮(均為辛選主播)。
如此看來(lái),辛選不僅破除了“超級(jí)主播必分家”的魔咒,似乎同時(shí)也破除了“超級(jí)主播無(wú)法復(fù)制”的魔咒?
要回答這一問題,不僅需要理解辛選這一機(jī)構(gòu)的特殊性,也要同時(shí)理解直播電商生態(tài)在不同時(shí)間段的特殊性。
首先,和模仿者三只羊相同,辛巴家族的頭部帶貨主播們,也不全然都是由公司從0到1扶持和培育出來(lái)的。蛋蛋、時(shí)大漂亮、趙夢(mèng)澈等辛選頭部主播,均為半路“拜師”,蛋蛋成名前已經(jīng)在電商行業(yè)摸爬滾打過,時(shí)大漂亮曾經(jīng)是混跡娛樂圈的模特,而趙夢(mèng)澈則是辛巴曾經(jīng)的對(duì)手。
這些頭部主播,在成為辛巴的徒弟之前,都已經(jīng)具備了能在互聯(lián)網(wǎng)上混到一口飯吃的基礎(chǔ)技能,辛巴通過資源整合和師徒制的收編,一定程度上將辛巴家族的能量賦予到了這些頭部主播身上。通過自己在快手社區(qū)中的個(gè)人魅力和巨大號(hào)召力,辛巴將流量導(dǎo)入到徒弟的直播間,類似于辛巴自己早期通過掛榜大主播成為大網(wǎng)紅的模式。
其次,這些頭部主播的成長(zhǎng)階段,也都在快手和抖音激烈對(duì)壘,需要快速發(fā)展直播電商的階段。對(duì)于早期的快手來(lái)說(shuō),盡管家族式的快手頭部網(wǎng)紅擁有許多讓人頭疼的難題,但同樣也在粉絲當(dāng)中有極強(qiáng)的號(hào)召力。將流量給予這些頭部主播,在內(nèi)部扶持能夠賣貨的典型,顯然對(duì)快手整體的電商事業(yè)有所幫助。
當(dāng)時(shí)間來(lái)到2024年,快手直播電商發(fā)展逐漸趨于穩(wěn)定,頭部機(jī)構(gòu)重要性下降,品牌生態(tài)和快手小店慢慢發(fā)展,辛選想要再造一個(gè)年銷售額超10億的帶貨主播,難度也遠(yuǎn)勝?gòu)那啊?/p>
最后,不可否認(rèn)的是,快手內(nèi)部獨(dú)特的社區(qū)生態(tài),讓快手用戶比較認(rèn)可“師徒”這樣的傳統(tǒng)關(guān)系。辛巴對(duì)蛋蛋、時(shí)大漂亮的扶持,在老鐵們的觀感中不像是MCN再造網(wǎng)紅,而是師父熱誠(chéng)地向粉絲推介自己的徒弟。而他們作為一個(gè)家族,粉絲“認(rèn)”他們之間的情感跟連接,愿意將他們當(dāng)作辛巴的代理人。
粉絲從辛巴直播間,流入到跟辛巴價(jià)值觀完全相同、作為辛巴徒弟的蛋蛋和時(shí)大漂亮直播間,也就完全可以理解了。辛選旗下的大主播層出不窮,本質(zhì)上不是超級(jí)主播被再次制造,而是超級(jí)主播針對(duì)用戶的不同需求,化作了幾個(gè)分身。
辛巴,能安心退休了?
在不久前炮轟三只羊的過程中,辛巴再次流露出“不想干了”的情緒,而在其號(hào)稱要幫助“三只羊”粉絲賠付的時(shí)候,辛巴賬號(hào)的直播功能被封禁了,截至發(fā)稿,辛巴的賬號(hào)仍處于直播封禁狀態(tài)。
隨后不久,一直離過億粉絲一步之遙的蛋蛋,迎來(lái)粉絲破億的時(shí)刻。在相當(dāng)大手筆的福利放送和超高的話題度下,蛋蛋直播間賣出14億+的商品,似乎用另一種方式向外界表明,即使辛巴不現(xiàn)身,辛巴的徒弟依然可以賣得很好。而辛巴,可以安心退休了。
實(shí)際上,在和三只羊爆發(fā)沖突之前,辛巴出現(xiàn)在直播間中的次數(shù)就已經(jīng)相當(dāng)稀少。
在炮轟三只羊的直播中,辛巴還曾曬出自己一天銷售額27億的后臺(tái)截圖。如此看來(lái),辛巴似乎找到了自己出現(xiàn)次數(shù)和銷售數(shù)據(jù)上的平衡——通過減少自己露面的次數(shù),既增加了粉絲的好奇心,又讓自己在精神和精力上得到了相當(dāng)程度的放松,最后一年仍能賣出超百億的銷售額。
問題又來(lái)了,為什么辛巴可以做到,常年不露面,粉絲依然對(duì)他抱有極強(qiáng)的忠誠(chéng)度呢?設(shè)想一下,其他超級(jí)主播是否也可以像辛巴一樣,一年只直播數(shù)次,卻能擁有破百億的銷售額呢?
在快手電商營(yíng)銷觀察對(duì)蛋蛋的采訪中,蛋蛋表示:“快手的用戶和其他平臺(tái)不一樣,這里能感受到人情味,主播和粉絲之間的信任度很高,粉絲關(guān)注你了之后,和你是有粘性的,會(huì)一直的在去關(guān)注你的成長(zhǎng)。”而據(jù)辛選方面披露數(shù)據(jù)則顯示,自加入辛選5年來(lái),蛋蛋直播間銷量累計(jì)8.8億訂單,用戶復(fù)購(gòu)率66.7%。
答案最終或許仍要?dú)w因到快手特殊的社區(qū)生態(tài)上,在快手,粉絲可能更接近“粉絲”,他們和大主播之間的關(guān)系,更接近于明星和粉絲之間的關(guān)系,而并非一個(gè)簡(jiǎn)單的“關(guān)注”或“follow”。
換句話說(shuō),“家人們”真的相信“大主播”在給自己謀福利,他們懷疑品牌溢價(jià)和附加值,辛巴就向他們介紹白牌產(chǎn)品,并讓粉絲相信,白牌產(chǎn)品也擁有和大品牌一樣的品質(zhì)。
長(zhǎng)此以往,辛巴這樣一個(gè)有錢有勢(shì)但又接地氣的人,成為了快手老鐵心中自己的理想代言人。“信任”由此產(chǎn)生,“家族”由此建立。圍繞著這個(gè)信任的正循環(huán),制造了快手電商所主打的“信任”電商,和抖音基于“興趣”的“興趣電商”,形成了本質(zhì)性的差異。
早在2020年,就有所謂快手“削藩”和揮別“六大家族”的消息時(shí)而傳出,但辛巴家族主要成員的快手粉絲數(shù)量自2020年的1.4億上漲了到今年的超4億,辛選的整體年銷售額,也從2019年的150億元,上漲到2023年的500億元。
無(wú)論你喜不喜歡辛巴,不可否認(rèn)的是,辛巴吃透了3億快手用戶的心理,辛巴是他們能夠相信的“自己人”。在此基礎(chǔ)上,辛巴建立了自己的商業(yè)帝國(guó)。通過師父帶徒弟的方式傳遞“信任”和制造下一個(gè)億級(jí)主播。
如今,只要他想,他就可以“退休”了。
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