大開大合最擅長打價格戰(zhàn)的劉強東,對陣上最擅長摳成本、精細化運營的王興。
“0傭金”,劉強東開大了,京東發(fā)起偷襲。
2月11日,京東宣布“京東外賣”正式啟動“品質堂食餐飲商家”招募,2025年5月1日前入駐的商家,全年免傭金。
就在春節(jié)后的幾天里,一條消息正在悄然傳播——京東將要發(fā)力外賣行業(yè),通過5%的超低傭金吸引商家,騎手繳納社保擴建運力。
最終的答案,甚至要比幾天前傳聞的5%的傭金更甚。
京東入局外賣引發(fā)市場廣泛猜測,其中包括京東入局本地生活業(yè)務是否會由此帶來虧損等。
但實際上,從京東當前的業(yè)務布局來看已經京東最近的動作來看,劉強東的真正目的是即時零售,并且京東早已開始悄悄布局。
1月27日也就是除夕的前一天,京東發(fā)布公告將要私有化達達。這一消息淹沒在過年節(jié)日的氛圍中,但卻淹沒不了京東在即時零售領域里將要發(fā)力的野心。
無論是達達,還是外賣和即時零售都所依賴的騎手,這些都關乎到即時零售領域最重要的運力因素。
一方面,過去兩年,包括京東在內的多個大廠入局外賣行業(yè),但因為運力的行業(yè)壁壘,并沒有新生勢力能夠撼動頭部的美團和餓了么。
另一方面,對于京東來說,3C數碼、日用百貨等優(yōu)勢品類受到即時零售沖擊,這也成為京東在新年伊始不得不率先發(fā)起進攻的原因。
種種跡象表明,即時零售將成為2025年頭部平臺競爭最激烈的賽道。
美團即時零售季度獨立盈利,成為了整個行業(yè)的標志性事件。2024年8月,美團宣布即時零售業(yè)務實現獨立的季度盈利,也意味著30分鐘生活圈盈利模式跑通,這將吸引頭部平臺們加速投入。
同時,名創(chuàng)優(yōu)品等零售品牌2024年底大力向即時零售投入,這都給即將沸騰的行業(yè)加了一把火。
京東宣布0傭金進入外賣市場后,當晚京東美股股價跌3.25%,美團隔日港股一度跌超7%,市場對雙方都不看好。
值得注意的是,抖音大力殺入團購和外賣領域的時期,美團一度市值觸及3000億港元左右,此后反彈回2萬億港元規(guī)模。如今美團市值為9600億港元左右,京東港股市值為5000億港元左右。
▌1、京東上演“暗度陳倉+釜底抽薪”
“5%抽傭、騎手繳納社保、最快9分鐘送達”,這些傳聞充滿了夸張的意味,但同時卻又切中了當下外賣行業(yè)每一個痛點。
0傭金更是對當前外賣平臺商家側的“釜底抽薪”。
據京東APP查詢可以看到,在北京等城市秒送頻道下有咖啡奶茶和外賣兩個子頻道,其中外賣頻道下已經有不少的商家入駐。另外,京東秒送還標注了“最快9分鐘送達”。
京東外賣的相關傳言中,市場關注較多的是5%和騎手繳納社保,這兩個關注點也正是外賣行業(yè)中供給端和運力端的關鍵因素。
過去4年的時間里,外賣行業(yè)發(fā)生了多起爭議,都圍繞著傭金比例和騎手關懷問題。尤其是,近兩年商家不斷吐槽外賣平臺抽傭過高。
就在京東宣布加碼外賣前不到一個月,京東還宣布將私有化達達。
京東對達達的私有化時機選擇也耐人尋味。就在春節(jié)前兩天,達達公告顯示京東將對其進行私有化,京東提議以每股美國存托股份(ADS)2.0美元(即每股普通股0.5美元)的價格收購達達集團尚未持有的所有普通股,較提案日期前最近一個交易日的收盤價溢價約42%,按此計算,達達集團估值約為5.2億美元。
達達是京東體系中即時配送體系的重要承擔者。
達達集團成立于2014年,主要提供同城即時配送服務。2016年,京東到家與達達合并,京東成為其最大單一股東。
2020年6月,達達集團在納斯達克掛牌上市,京東持股比例約47.4%。2022年2月,京東持股比例增至52%。2024年9月,京東從沃爾瑪手中購得達達9.3%股權,持股比例上升至63%。
京東試水外賣最早是在2022年。據報道,2022年3月京東在鄭州市場試水外賣,京東外賣業(yè)務將由京東同城旗下的餐飲業(yè)務部門負責推進。當年6月7日,京東正式對內成立餐飲業(yè)務部,部門人員10人左右,負責人為陸寅宏,向何輝劍匯報。
京東當時嘗試外賣的邏輯是以攻為守,目的主要是對美團進行防守和牽制,這與當年滴滴做外賣以狙擊美團打車類似。
2024年,京東、字節(jié)等企業(yè)都上線了外賣業(yè)務,當時從大的競爭環(huán)境上來講,電商競爭激烈,以字節(jié)為代表的直播帶貨開始瞄向本地生活服務后,京東和字節(jié)都先后上線了外賣服務。
抖音外賣是當時被廣泛討論的業(yè)務,但是最終也并沒有給美團帶來沉重的打擊。
▌2、背后的運力爭奪戰(zhàn)
京東的成長和物流體系有著緊密的聯(lián)系。
劉強東曾經表示過,產業(yè)鏈(電商)效率的核心是減少搬運次數,離消費者更近,京東的物流體系通過更少的搬運次數降低了成本。
以30分鐘生活圈為核心的即時零售,有著同樣的商業(yè)邏輯。
過去兩年,包括京東在內的多個大廠入局外賣行業(yè),但因為運力的行業(yè)壁壘,并沒有新生勢力能夠撼動頭部的美團和餓了么。
2023年,抖音進軍外賣,以團購配送的方式在北上廣等地區(qū)開始嘗試新業(yè)務。在外賣之前,抖音在本地生活中以團購銷券的方式,對美團形成了較大的沖擊。
2024年開始,美團的股價一度觸及60港元美股,市值僅為3000億港元,距離最高點的2萬億僅為1/8左右。市場對美團當時股價的低估,正是來自于抖音對美團團購甚至外賣市場可能帶來的沖擊。
但抖音外賣的進展并不順利,2023年上半年,抖音外賣服務業(yè)務進展未達預期,GMV目標從原來的1000億元下調至50億元。2024年8月,抖音外賣業(yè)務再次調整,重新回歸本地生活業(yè)務線,顯示出其在本地生活領域的戰(zhàn)略糾結。
抖音外賣失利,還是在于運力不足。抖音外賣開始選擇弱時效性、高客單價的團餐為入口,而配送上則是與順豐、達達、閃送等第三方平臺展開配送合作,這顯然違背了外賣低價高頻的行業(yè)基本特點。
即時零售對騎手運力的需求,不亞于外賣。
2023年2月,京東買菜在北京小部分試水,成為了京東在超市生鮮領域的一次嘗試。彼時,在北京的一些網點,京東買菜采用了和美團買菜同樣的前置倉模式,通過騎手而非京東快遞向消費者配送生鮮果蔬。
值得注意的是,這是京東到家和達達合并后,京東首次自營建立“二輪”配送運力。
目前,行業(yè)騎手的運力分布,主要是美團眾包、蜂鳥眾包、達達快送、順豐同城、UU跑腿、閃送等,其中以美團眾包數量最多最新披露的數據為745萬,餓了么的蜂鳥眾包居第二大約為400萬。
除了對運力的要求,京東自身的業(yè)務也在即時零售趨勢下需要新的支撐點。
3C數碼、日用百貨等作為即時零售當下主攻的品類,但同時也是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢所在。
京東傳統(tǒng)的次日達優(yōu)勢,也受到了即時零售的影響。從多個消費品企業(yè)的財報中可以看到,消費品企業(yè)多已經開始布局即時零售/O2O來作為成熟的分銷渠道。
▌3、即時零售將成紅海,京東優(yōu)勢幾何?
即時零售正在改變零售格局。
美團即時零售季度獨立盈利,成為了整個行業(yè)的標志性事件。2024年8月,美團宣布即時零售業(yè)務實現獨立的季度盈利,也意味著30分鐘生活圈盈利模式跑通,這將吸引頭部平臺們加速投入。
與此同時,即時零售的市場份額還在增加。
根據中國連鎖經營協(xié)會數據,2022年中國即時零售開放平臺市場規(guī)模已達3530億元。未來,終端消費者對便利性的需求進一步提升,以及供給端商家履約能力成熟和數字化運營能力提升,即時零售開放平臺市場規(guī)模有望在2025年提升至超萬億元。
在品類方面,醫(yī)藥及果蔬生鮮零售額增速領先于其他品類。
具體來看,醫(yī)藥即時零售額增速高達180%,果蔬生鮮即時零售額增速達70%左右。企業(yè)端,京東到家近兩年GMV同比增速超70%,美團閃購年交易用戶數維持高增長,行業(yè)整體景氣度向上。
同時,名創(chuàng)優(yōu)品等零售品牌2024年底大力向即時零售投入,這都給即將沸騰的行業(yè)加了一把火。
2023年底,名創(chuàng)優(yōu)品和美團達成深度合作,名創(chuàng)優(yōu)品年內將在美團上線超過800家閃電倉形態(tài)的“24H超級店”,服務消費者“線上下單,最快30分鐘送達”的即時需求。
另外,美團的自營酒水產品歪馬送酒自2021年上線以來也漸成氣候。截止2024年3月,歪馬送酒已覆蓋廣東、四川、陜西、重慶、北京、湖南等六省市40余城,全國門店超400家。
2023年,歪馬送酒交易額同比增長600%。
值得注意的是,歪馬送酒和京東酒世界都是在送酒上做文章,業(yè)務重疊很高,未來二者可能競爭更加激烈。
2024美團即時零售產業(yè)大會上,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中表示,美團閃電倉業(yè)態(tài)代表了當前即時零售的進化趨勢。
美團認為,所有開通外賣的城鎮(zhèn)都有用閃電倉做即時零售的機遇,預計到2027年,美團閃電倉數量將超過10萬個,市場規(guī)模將達到2000億元。
目前,京東也是當前互聯(lián)網企業(yè)中,擁有較多實體資產的企業(yè)。比如京東如今有京東mall、京東電器、七鮮超市、華冠超市、京東酒世界、京東便利店、京東買藥等多種形態(tài)的實體門店,這些門店在即時零售業(yè)態(tài)中都將提供重要的支撐。
京東也開始騰出手來在即時零售領域里大手布局。
過去京東深陷和拼多多的價格糾纏中,但是隨著國內商業(yè)形態(tài)在過去半年的時間里從低價開始掙脫出來,京東也有一定的精力開始打理即時零售業(yè)務。
比如,2024年11月,京東七鮮超市在即時零售市場掀起價格戰(zhàn),推出“擊穿價真便宜不怕比”活動,商品價格普遍低于其他平臺,部分商品甚至低至五折或九毛九。
例如,活動期間,京東七鮮的海底撈火鍋底料售價僅為0.99元,黃河口大閘蟹兩只19.9元,53度黃蓋汾酒39.9元等,價格遠低于美團小象超市和盒馬等競爭對手。
這一舉措引發(fā)了即時零售市場的激烈競爭。美團小象超市和盒馬等平臺紛紛調整價格,以應對京東七鮮的低價策略。
但是京東在即時零售上的問題也不少,比如盡管京東七鮮去年后半年和美團打價格戰(zhàn),但是筆者自己在七鮮上購買的商品,往往比京東主站超市頻道貴不少。
盡管即時零售目前存在一定的溢價,但如果超過了消費者的心理預期,那么價格上能夠保持“線上線下”一致,會成為接下來京東處理POP店和直營店關系一樣棘手的問題。
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