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    PHP開(kāi)發(fā)者大會(huì)看房產(chǎn)O2O:技術(shù)將成為變革的重要驅(qū)動(dòng)力

    2016年05月26日 17:53:09   來(lái)源:中文科技資訊

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      2016年P(guān)HP全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)于5月14日在北京召開(kāi),作為應(yīng)用最廣泛的開(kāi)放源代碼的多用途腳本語(yǔ)言,其吸收了C語(yǔ)言、Java和Perl的特點(diǎn),使得全球有超過(guò)70%的網(wǎng)網(wǎng)站使用PHP作為主要開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)擁有全球數(shù)量最多的PHP開(kāi)發(fā)者,包括BAT巨頭在內(nèi)超過(guò)80%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都采用PHP進(jìn)行開(kāi)發(fā)。因此,PHP全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)成為中國(guó)科技行業(yè)技術(shù)從業(yè)人員關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)議。

      值得關(guān)注的是,本屆大會(huì)邀請(qǐng)到了PHP 語(yǔ)言的創(chuàng)始人 Rasmus Lerdorf,以及PHP7 的主要開(kāi)發(fā)者“鳥(niǎo)哥”惠新宸進(jìn)行技術(shù)分享�;菪洛吩瓰樾吕宋⒉┛偧軜�(gòu)師,于2015年9月加盟鏈家擔(dān)任技術(shù)副總裁兼總架構(gòu)師,而鏈家則是本屆大會(huì)的金牌贊助商。在贊助PHP大會(huì)之前, 鏈家還是Qcon大會(huì)(中文名為全球軟件開(kāi)發(fā)大會(huì),由InfoQ主辦)的金牌贊助商。

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      那么,鏈家作為一個(gè)傳統(tǒng)印象中的房地產(chǎn)中介企業(yè),為何會(huì)贊助一個(gè)PHP開(kāi)發(fā)者大會(huì)?在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)猛烈沖擊與改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)下,鏈家又是如何應(yīng)對(duì)的?

      中國(guó)房地產(chǎn)是巨大的O2O市場(chǎng)

      對(duì)于中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商而言,“黃金年代”已經(jīng)結(jié)束,一線城市大規(guī)模開(kāi)發(fā)已成為過(guò)去式。但對(duì)于房地產(chǎn)中介企業(yè)而言,隨著一線城市新房入市量快速減少,二手房將成為房地產(chǎn)交易的主力,誰(shuí)能通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)首先革新交易效率和用戶成本,將成為這場(chǎng)新老格局變動(dòng)的主要玩家。

      根據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)房產(chǎn)成交總值在10-12萬(wàn)億左右,雖然屬于天量市場(chǎng),但目前行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化并不充分,即使是網(wǎng)站起家搜房網(wǎng)目前能涉入的交易環(huán)節(jié)也少之又少;另一方面,房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)際上重度垂直化,與外賣盒飯是完全不同的市場(chǎng),涉及的資產(chǎn)數(shù)量巨大,政策和法律等環(huán)節(jié)繁瑣復(fù)雜,尤其在二手房交易上,又存在諸多信息不公開(kāi)透明的情況,這些都會(huì)直接影響到購(gòu)房者的消費(fèi)體驗(yàn),這也是房地產(chǎn)O2O面臨的難點(diǎn),同時(shí)也存在巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

      目前來(lái)看,可以把房產(chǎn)O2O市場(chǎng)的玩家簡(jiǎn)單分為三類,一是離消費(fèi)者最近的房產(chǎn)中介陣營(yíng),代表是鏈家;二是新房代理與顧問(wèn)陣營(yíng),代表是世聯(lián)行,三是互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)起家網(wǎng)絡(luò)公司,代表為搜房網(wǎng)。

      在其中,鏈家是近一年來(lái)動(dòng)作和改革最大的企業(yè)。早在2011年左右,鏈家就已經(jīng)悄悄開(kāi)始了IT升級(jí),比如和IBM合作進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā),投入4億搭建國(guó)內(nèi)首屈一指的房源數(shù)據(jù)庫(kù)—— “樓盤字典”。2015年7月,鏈家地產(chǎn)宣布正式更名為“鏈家”,啟用全新logo“LIANJIA.鏈家”,去掉"地產(chǎn)”兩個(gè)字,其轉(zhuǎn)型的決心更加明確。

      緊接著,鏈家開(kāi)始重金引入互聯(lián)網(wǎng)人才和技術(shù)開(kāi)始對(duì)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)改造。2015年7月,原為新浪微博總架構(gòu)師惠新宸加盟盟鏈家擔(dān)任技術(shù)副總裁兼總架構(gòu)師。惠新宸在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域有很高的影響力,在開(kāi)源方面惠新宸是PHP語(yǔ)言官方開(kāi)發(fā)組的核心成員,PHP7的主要開(kāi)發(fā)者之一。在擔(dān)任新浪微博總架構(gòu)師之前,曾在雅虎工程技術(shù)部、百度商務(wù)搜索部從事軟件研發(fā)及部分管理工作。

      據(jù)了解,目前鏈家技術(shù)團(tuán)隊(duì)中有8成以上的技術(shù)人員都來(lái)自BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而惠新宸的到來(lái),帶來(lái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)縮短了網(wǎng)站內(nèi)存周轉(zhuǎn)周期,減少數(shù)據(jù)庫(kù)操作次數(shù),降低系統(tǒng)負(fù)荷,以實(shí)現(xiàn)更快的執(zhí)行速度, 更少的內(nèi)存占用,保證鏈家網(wǎng)系統(tǒng)的流暢度和易用性,對(duì)鏈家打通線上與線下的O2O鏈接能力和用戶體驗(yàn)提升明顯。

      鏈家實(shí)現(xiàn)O2O快速轉(zhuǎn)型

      在全面提高O2O技術(shù)能力的同時(shí),鏈家開(kāi)啟了更多市場(chǎng)擴(kuò)張,先后合并成都伊誠(chéng)、上海德佑、深圳中聯(lián)、高策機(jī)構(gòu)、杭州盛世管家等,完成了二手房、新房的全國(guó)戰(zhàn)略布局。

      鏈家集團(tuán)董事長(zhǎng)左暉曾在一次公開(kāi)場(chǎng)合表示, 鏈家的目標(biāo)是成為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)房產(chǎn)O2O平臺(tái),這意味著鏈家要拿下全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)近10%的份額。

      長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)的二手房市場(chǎng),信息不對(duì)稱,虛假房源太多,部分從業(yè)人員良莠不齊,將主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到業(yè)主與購(gòu)房者身上。而隨著一線城市新房入市減緩,二手房市場(chǎng)快速崛起,行業(yè)中的用戶“痛點(diǎn)”問(wèn)題正在不斷被放大。鏈家要成為這個(gè)市場(chǎng)的巨頭玩家,首先就是做到“取悅”業(yè)主和用戶,解決信息不對(duì)稱,提升大數(shù)據(jù)能力,打擊虛假房源,減少業(yè)務(wù)和用戶的風(fēng)險(xiǎn),提高O2O平臺(tái)的效率和用戶體驗(yàn),具體來(lái)說(shuō):

      1、構(gòu)建樓盤字典大數(shù)據(jù)庫(kù)。房地產(chǎn)O2O平臺(tái)必須建立真實(shí)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),而這種類似全國(guó)存量房數(shù)據(jù)摸底的方法必須依靠強(qiáng)大的線下經(jīng)紀(jì)人梳理和渠道能力,所幸這也是鏈家的核心資產(chǎn)之一。

      通過(guò)人工,鏈家把全國(guó)的存量房的真實(shí)情況做了一個(gè)大摸底,基于這些真實(shí)的房源數(shù)據(jù),鏈家按照“國(guó)家-城市-城區(qū)-商圈-小區(qū)-樓-單元-層-戶型-戶-房間”的層級(jí)去排序,全國(guó)每一個(gè)房源只有一個(gè)編碼,建立了鏈家國(guó)內(nèi)最全的樓盤字典大數(shù)據(jù)庫(kù)。目前,鏈家在全國(guó)30個(gè)城市里數(shù)完了6000萬(wàn)套房子,并且錄入了鏈家自己開(kāi)發(fā)的“樓盤字典”。未來(lái),鏈家的房源數(shù)據(jù)庫(kù)將擴(kuò)增覆蓋到全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)城市、涵蓋1億套房源。

      隨著樓盤字典大數(shù)據(jù)庫(kù)完善,數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中的力量開(kāi)始凸顯。資料顯示,鏈家現(xiàn)在北京的報(bào)盤率達(dá)到了85%-90%左右,也就意味著,如果北京某個(gè)區(qū)域二手房市場(chǎng)上有100套房源掛牌出售,鏈家就會(huì)在樓盤字典里掌握其中85-90套左右的房源。

      2、經(jīng)紀(jì)人標(biāo)準(zhǔn)化、管控化服務(wù)。在二手房交易中,中介經(jīng)紀(jì)人是業(yè)主和購(gòu)房用戶最容易引發(fā)投訴的環(huán)節(jié),也是企業(yè)管理中的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。即便是再真實(shí)的房源,如果碰到不專業(yè)、素質(zhì)低下的經(jīng)紀(jì)人,交易也無(wú)法達(dá)成。

      鏈家一方面給中介經(jīng)紀(jì)人設(shè)定“定級(jí)制”,積分越高,提點(diǎn)越高,這就倒逼經(jīng)紀(jì)人不斷提升自己專業(yè)知識(shí)和客戶服務(wù)水平。另一方面,在鏈家網(wǎng)上還有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的評(píng)分功能,消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇平分高的中介經(jīng)紀(jì)人為自己服務(wù)。同時(shí)鏈家嚴(yán)格打擊假房源行為,出臺(tái)了紅黃線制度,被查處發(fā)布假房源的經(jīng)紀(jì)人會(huì)被記一條黃線,兩條就自動(dòng)走人。

      3、大幅提高效率�;ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)顯著的區(qū)別之一就是效率提高,鏈家要擊敗傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)要防御新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)切入者,必須要大幅提升企業(yè)效率。鏈家開(kāi)發(fā)了SE系統(tǒng),它心是實(shí)現(xiàn)從房源委托到達(dá)到交易的轉(zhuǎn)化效率。SE系統(tǒng)可以盯住每人每單,每一單委托,系統(tǒng)會(huì)按規(guī)則分配責(zé)任盤,維護(hù)和服務(wù)好業(yè)主。這就意味著,在SE系統(tǒng)之下,客源匹配已經(jīng)從效率低下的人口訂單轉(zhuǎn)化,升級(jí)為依賴于高效的大數(shù)據(jù)和系統(tǒng)模型。

      4、技術(shù)革新提升移動(dòng)用戶體驗(yàn)。對(duì)于房地產(chǎn)中介行業(yè)來(lái)說(shuō),用戶現(xiàn)在更多通過(guò)智能手機(jī)定位周邊小區(qū)尋找自己喜歡的房源,用戶的移動(dòng)化服務(wù)正變得越來(lái)越重要。2010年鏈家在線改版升級(jí),增加了包括國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的720度全景小區(qū)及室內(nèi)看房、智能房源推薦、以及3D地圖、手機(jī)看房、實(shí)時(shí)溝通等多項(xiàng)突破性的找房功能。面對(duì)移動(dòng)智能化趨勢(shì),鏈家重金投入優(yōu)化掌上鏈家APP,已成為國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量最多的移動(dòng)精準(zhǔn)化房源信息服務(wù)端。

      由此看來(lái),技術(shù)對(duì)于房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)正變得前所未有的重要。除了提升用戶體驗(yàn)和交易效率,這些用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和樓盤數(shù)據(jù)很可能在技術(shù)的催化下產(chǎn)生新的價(jià)值,比如對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)畫像,對(duì)用戶進(jìn)行二次價(jià)值開(kāi)發(fā)等等。某種意義上而言,技術(shù)將成為決定房產(chǎn)交易的玩家成敗的關(guān)鍵因素。在技術(shù)的顛覆下,房產(chǎn)中介一詞將被重新定義。

      綜合以上信息,隨著二手房交易將成為一線城市的熱點(diǎn),以鏈家為代表的中介經(jīng)紀(jì)公司正迎來(lái)“黃金時(shí)代”。而超過(guò)10萬(wàn)億元的天量市場(chǎng),也注定會(huì)引來(lái)各方巨頭的爭(zhēng)奪與拼殺。對(duì)于三類涉足房產(chǎn)后市場(chǎng)公司來(lái)講,都不再有純粹的線上與線下市場(chǎng),2016年將是房地產(chǎn)O2O的格局初定時(shí)期,成功者將成長(zhǎng)為站在萬(wàn)億O2O風(fēng)口的平臺(tái)級(jí)公司。而對(duì)于用戶來(lái)講,希望二手房交易不再是一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題。( 文/壹觀察)

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