“黑中介”的長期存在,令房產(chǎn)中介行業(yè)一直處于混亂無序的狀態(tài),特別是以房源為導(dǎo)向的二手房交易模式帶來的的高房價讓購房者只能“默認(rèn)”接受。面對愈演愈烈的二手房房源壟斷,一場房產(chǎn)交易市場巨變正悄然上演。
近日,一站式家庭O2O服務(wù)平臺——金色家園網(wǎng),打出“0傭金”牌,在國內(nèi)多個城市布局“買房、賣房0傭金、0風(fēng)險、0加價”服務(wù),在刺激二手房交易市場透明化與公開化的同時,也將在行業(yè)內(nèi)引發(fā)價格革命。
以“家”為入口 主打“0傭金”牌
一直以來,傳統(tǒng)房產(chǎn)交易市場混亂,大量“黑中介”、“假房源”充斥二手房市場,尤其是房源不透明,傭金價格高,用戶服務(wù)欠缺等亂象,讓消費者承受著高額房價和低劣服務(wù)雙重煎熬,嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益。
特別是二手房交易市場的逐漸升溫,二手房銷售所占市場比重逐步加大的背景下,行業(yè)競爭逐漸偏離服務(wù)品質(zhì)競爭軌道,進(jìn)入房源競爭、傭金競爭的惡性循環(huán),成為消費者避之不及的行業(yè)痛點。
一站式家庭O2O服務(wù)平臺金色家園網(wǎng),是以“家”為入口,以家庭生活需求為核心,以家居、家裝、家電、家具、家政、汽車、旅行、醫(yī)療、教育、理財、眾籌、金融、保險、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等為主線的互聯(lián)網(wǎng) O2O 服務(wù)企業(yè)。針對行業(yè)內(nèi)二手房房源不透明、傭金競爭的痛點,率先在行業(yè)內(nèi)打出“買房、賣房0傭金、0風(fēng)險、0加價”服務(wù)牌,在讓利給消費者的同時,希望將房產(chǎn)行業(yè)競爭拉回理性,由“房源競爭”轉(zhuǎn)為 “服務(wù)競爭”,讓消費者真正享受到“高品質(zhì)的服務(wù)“。
選擇這一打法,金色家園網(wǎng)從根本上摒棄了傳統(tǒng)中介單純賺取傭金的策略,通過多產(chǎn)品聯(lián)動延伸,各產(chǎn)品線利潤自由調(diào)配,可以增強用戶粘性。同時,讓用戶化被動為主動,更加自由地去選擇,滿足用戶的個性化需求,提升用戶體驗,創(chuàng)建無憂家庭消費生態(tài),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長。
以傭金為突破口 引發(fā)行業(yè)價格革命
此前,傳統(tǒng)中介收取2.0%-2.7%高額傭金費用,維持其不斷擴(kuò)張、擴(kuò)大營收的步伐,把過高的傭金價格與所提供的服務(wù)劃等號,把收費內(nèi)容復(fù)雜化,巧立服務(wù)名目打“費用”擦邊球的現(xiàn)象,背離客戶服務(wù)至上原則,以“房源”挾持消費者,讓消費者處于被動的境地,不利于保障消費者買房、賣房的合法權(quán)益。
2016年5月6日住建部副部長陸克華透露,住建部正在制定整頓、規(guī)范中介市場的新政,該文件即將印發(fā)實施。新規(guī)出臺后,房產(chǎn)中介市場的亂象將有望得到整治。
除了政策上的宏觀調(diào)控,刺激行業(yè)逐漸向好,行業(yè)內(nèi)的參與者也在自我變革。針對行業(yè)的傭金費用“硬傷”,金色家園網(wǎng)以傭金費用作為突破口,推出“買房、賣房0傭金、0風(fēng)險、0加價”服務(wù),在為客戶提供買房、賣房服務(wù)的過程中,不收取居間服務(wù)費用,后續(xù)的代辦過戶服務(wù)或代辦貸款服務(wù)各收取0.1%的服務(wù)費用,并由用戶自行選擇服務(wù)內(nèi)容;同時為保障用戶購房的各項權(quán)益,僅收取0.3%的風(fēng)險保障服務(wù)費用,并提供一系列的購房保障方案,并鄭重承諾,除以上費用外,金色家園網(wǎng)不再收取任何費用。
0傭金服務(wù)的推出,將直擊行業(yè)痛點。服務(wù)品質(zhì)得不到保障的時候,盡管房源再好,價格戰(zhàn)硝煙下的用戶群體也已提不起興趣,傭金已無法成為傳統(tǒng)中介行業(yè)賴以生存的根本,因此引發(fā)的這場價格革命,傳統(tǒng)中介不能收取傭金維系生存,喪失大量客戶,握著房源也無濟(jì)于事,將加速整個傳統(tǒng)中介市場的萎縮。
金色家園網(wǎng)董事長楊波先生認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)時代,二手房產(chǎn)行業(yè)“房源為王”是謬論;“客戶為王”是任何行業(yè)不變的真理。二手房產(chǎn)中介行業(yè)之所以亂象叢生,高傭金、“黑中介”等問題屢禁不止,其根源在于部分中介公司自恃“房源為王”,壟斷房源信息,房源信息不透明,不公開、不共享所致。
解決這一頑疾最好的方法是:二手房源信息共享,政府主導(dǎo),一旦實現(xiàn)二手房源信息共享,所有中介公司針對同一套房源競爭的將是服務(wù)和傭金價格,最終讓消費者受益,傭金回歸理性,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升。
至此,金色家園網(wǎng)打開二手房交易信息透明化、公開化的先例,為用戶提供更好的服務(wù),為用戶提供更優(yōu)于行業(yè)水平的服務(wù),極大降低了成本,為用戶爭取福利,扭轉(zhuǎn)了行業(yè)內(nèi)延續(xù)多年的以傭金競爭為主導(dǎo)的價格競爭,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了一場擺脫傭金拉鋸的價格革命,加速行業(yè)洗牌,讓行業(yè)回歸到服務(wù)品質(zhì)的競爭,促進(jìn)行業(yè)朝良性的方向發(fā)展。
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