面對傳統(tǒng)房產(chǎn)中介行業(yè)一直存在的諸多“痛點”,當其哀嘆房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展即將進入白銀時代的時候,對于節(jié)約成本、高效的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)交易平臺來說卻在歡呼黃金時代的開始。當前以70后、80后為主體的購房群體,是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而成長的,而這群消費者對房產(chǎn)中介行業(yè)的需求角度已從房源為導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)換為以價格與服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向的良性市場需求。
從本質(zhì)上來說,傳統(tǒng)中介在新房交易中有以下幾個痛點:一是在房源信息透明化下房產(chǎn)交易周期長,導(dǎo)致交易雙方需花費大量時間和金錢成本;二是買方市場下,開發(fā)商賣房難,新房銷售商也急需轉(zhuǎn)型;三是經(jīng)紀人手頭客戶和房源有限,傭金收入難以提高。而傳統(tǒng)中介的二手房交易模式受人詬病更是由來已久。
詬病一:消費者在二手房市場交易模式中被動接受
傳統(tǒng)中介模式單一,收入主要來自交易傭金,例如某傳統(tǒng)中介公司,為防止跳單,通常會在買家和賣家之間制造信息壁壘,將買賣雙方隔離開來,向買家隱瞞房子的詳細信息,購房者在不了解業(yè)主及房子真實情況下,只能通過其工作人員美化后的描述來產(chǎn)生對房子的遐想,從而陷入被動局面。眾所周知,一套動輒幾百萬的房子極有可能是在消費幾個家庭一輩子的積蓄,加之高額傭金,這種傳統(tǒng)的交易無疑增加了購房者的風(fēng)險,對他們的自身利益造成威脅。
詬病二:二手房市場房源信息不透明
相比房產(chǎn)交易模式的被動接受,消費者對于房源信息的獲取更是費力勞神。新房銷售的部分信息尚且通過市場上的頻繁促銷獲得,而傳統(tǒng)地產(chǎn)中介對于二手房房源信息通常采取規(guī)避策略,給二手房市場蒙上了一層神秘面紗。雖然打著真實房源的旗號,信息不對稱的情況卻時有發(fā)生。購房者明明選好要看的對象,介于種種原因最終被中介人士推銷到其他高價房源處的現(xiàn)象比比皆是,除此之外,不少購房者還表示:參觀的房屋實際情況與網(wǎng)站描述相差甚遠。
詬病三:二手房市場交易傭金“潛規(guī)則”
某網(wǎng)站發(fā)起的一份超過1100多位網(wǎng)友參與投票“購房人成本有多少”的調(diào)查顯示,超過8成的購房者認為,目前房地產(chǎn)中介行業(yè)通行的中介費標準仍然太高。在這1100多位網(wǎng)友參與的調(diào)查中,有接近67%的網(wǎng)友選擇去中介門店找房源,25%的網(wǎng)友選擇在互聯(lián)網(wǎng)上搜索房源。在這些網(wǎng)友的調(diào)查中,通過中介購買二手房的話,一半以上的網(wǎng)友支付了2%-2.7%的中介服務(wù)費,并且有超過8成的網(wǎng)友認為這些中介收費標準太高。針對目前房地產(chǎn)中介行業(yè)收費較高的局面,超過8成以上的網(wǎng)友們認為,二手房買賣合理的交易傭金應(yīng)該是收取1%以內(nèi)。
在一線城市,大多中介公司借助強大的市場占有率將買賣傭金維持在2.0-2.7%之間。業(yè)內(nèi)人士表示,某傳統(tǒng)房產(chǎn)中介在北京二手房市場占有率幾乎超過50%。隨著近年來北京房價的不斷攀升,半壟斷狀態(tài)下傳統(tǒng)中介的傭金費用顯然成為不少購房人士的負擔(dān)。而在高額傭金利益的驅(qū)使下,品牌中介大闊步的布局線下門店,隨之產(chǎn)生的門店運營成本、人力成本等也將由買房者支付高額的傭金買單。
用戶得不到應(yīng)有的購房體驗與優(yōu)質(zhì)服務(wù),耗時耗力,依然免不了陷入行業(yè)“潛規(guī)則”,不僅增加了消費者的看房成本,傳統(tǒng)中介還極有可能從中加價謀取暴利, 嚴重損害了購房者的合法權(quán)益。
金色家園網(wǎng)“0傭金”直擊行業(yè)亂象顛覆傳統(tǒng)市場
正如所說,隱瞞房屋真實情況、發(fā)布虛假房源信息、中介加價、事后服務(wù)欠缺等因素讓二手房行業(yè)多年來亂象層出不窮。
為改變行業(yè)混亂現(xiàn)狀達到維護用戶權(quán)益的目的,金色家園網(wǎng)將開二手房市場信息透明化與公開化的先例,使市場回歸到二手房價格競爭與企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的競爭,使行業(yè)轉(zhuǎn)向良性發(fā)展,讓消費者得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為最大的受益者。
另外,為了提升用戶體驗,金色家園網(wǎng)還提出“買房、賣房0傭金 0風(fēng)險 0加價”服務(wù),免去了全部房款2.0%的中介傭金,后續(xù)的增值服務(wù)如,代辦過戶服務(wù)或代辦貸款服務(wù)各收取0.1%的服務(wù)費用,并由用戶自行選擇;同時為保障用戶購房的各項權(quán)益,僅收取0.3%的風(fēng)險保障服務(wù)費用,并提供一系列的購房保障方案;并鄭重承諾,除以上費用外,金色家園網(wǎng)不再收取任何費用。
金色家園網(wǎng)堅持“服務(wù)第一,業(yè)績第二”的經(jīng)營方針,推出“買房、賣房0傭金 0風(fēng)險 0加價”同時,提供一站式家庭消費服務(wù),真正的讓利給消費者。無疑成為抗衡傳統(tǒng)地產(chǎn)中介的“殺手锏”。
據(jù)悉,金色家園網(wǎng)是運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù),以“家”為入口,以家庭生活需求為核心,為千家萬戶提供房產(chǎn)、裝修、家電、家具、家政等一站式解決方案,把“金管家服務(wù),中國好服務(wù)”帶給千家萬戶。
目前金色家園網(wǎng)業(yè)務(wù)覆蓋城市已達36個,預(yù)計2016年城市服務(wù)中心數(shù)量將達100家,金管家服務(wù)中心數(shù)量將達532家,全國金管家團隊人數(shù)將達2660人,金管家工作室團隊人數(shù)將達26600人,將實現(xiàn)10萬家聯(lián)盟商加入,聯(lián)盟商銷售團隊將達100萬人。
業(yè)內(nèi)專家認為,金色家園網(wǎng)開創(chuàng)市場信息透明化與公開化的先河,真正做到讓利給消費者,建立的行業(yè)新標準對傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)必將產(chǎn)生顛覆性影響并引導(dǎo)和提升整個房產(chǎn)中介行業(yè)的有序發(fā)展,0傭金的服務(wù)或使其成為行業(yè)的“革命者”,為消費者謀福祉,為社會謀福利。
此前,金色家園網(wǎng)便積極承擔(dān)社會責(zé)任,攜手公益合作伙伴央視《等著我》欄目組及代言人趙薇共同助力公益反拐宣傳,守護億萬家庭的幸福。
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