網(wǎng)易有道全國大客戶銷售總經(jīng)理李政：深度場景化處理數(shù)據(jù) 走移動(dòng)化云存儲路線

　　6月25日，由中國移動(dòng)廣告誠信聯(lián)盟指導(dǎo)、全球知名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢集團(tuán)主辦的2016中國(第五屆)大數(shù)據(jù)與移動(dòng)廣告營銷大會在廣州南豐朗豪酒店成功舉辦。

　　當(dāng)天，大數(shù)據(jù)、廣告行業(yè)、品牌廣告主與新媒體精英代表4000余人出席該營銷頂尖峰會，近30位海內(nèi)外名企CEO登臺發(fā)表精彩主題演講，并共同見證"2016中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金指尖獎(jiǎng)"頒獎(jiǎng)盛典。本次大會集結(jié)主流傳媒領(lǐng)軍人物、營銷高手、品牌廣告主，各路行業(yè)大咖強(qiáng)強(qiáng)對碰，引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷話題。

　　會中，網(wǎng)易有道全國大客戶銷售總經(jīng)理李政接受了艾媒網(wǎng)記者的專訪，并暢聊大數(shù)據(jù)營銷，并指明了網(wǎng)易有道的未來發(fā)展方向。以下為專訪實(shí)錄：

　　艾媒網(wǎng)：網(wǎng)易有道面對大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢有采取什么樣的措施在應(yīng)用方面?

　　李政：有道其實(shí)一開始一直都是一個(gè)以大數(shù)據(jù)為核心的公司，因?yàn)榇蠹抑�道有道最開始其實(shí)是做搜索引擎的，所以我們一直是在做處理數(shù)據(jù)的事，這個(gè)也是我們本來的強(qiáng)項(xiàng)，大家也在看到無論是有道詞典，還是包括我們旗下系統(tǒng)的惠惠購物助手，其實(shí)都是以大數(shù)據(jù)處理和搜索為核心的一個(gè)產(chǎn)品，只不過是一個(gè)垂直化的產(chǎn)品，這個(gè)是第一個(gè)我們本身的能力。

　　第二個(gè)我們正在做的其實(shí)是整合我們整個(gè)網(wǎng)易集團(tuán)的數(shù)據(jù)，因?yàn)榇蠹抑�道現(xiàn)在有很多包括華爾街很多說法不是BAT就是BAMT。整個(gè)網(wǎng)易的市值其實(shí)是很高的，包括前段時(shí)間魔獸的電影，諸如此類很多，從我們網(wǎng)易10年的玩家去看，我們其實(shí)攢了很多的數(shù)據(jù)。有道這塊因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)處理的能力，我們目前正在打通的客戶包括易信，包括我們最強(qiáng)的郵箱這些數(shù)據(jù)。我們都有在集團(tuán)內(nèi)部做數(shù)據(jù)打通，打通以后我們會拿到更多的數(shù)據(jù)去做分析，這個(gè)是我們現(xiàn)在正在做數(shù)據(jù)收集的事。

　　第三個(gè)我們現(xiàn)在還在做什么事?就是在這個(gè)月初我們有道簽投，然后成立了一個(gè)創(chuàng)新營銷實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)基本是以大數(shù)據(jù)為核心的做一些創(chuàng)新營銷的事情。這里面我們挖了很多的專家，除了大家平常看到的營銷界的專家以外我們其實(shí)還找了很多產(chǎn)品經(jīng)理，包括一些技術(shù)的，就不是我們傳統(tǒng)營銷圈的人，我們希望把他們拉進(jìn)來，把這些數(shù)據(jù)給到他們，然后我們能夠通過這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的認(rèn)識，然后有新的應(yīng)用辦法，這個(gè)是我們大數(shù)據(jù)正在做的幾個(gè)事情。

　　艾媒網(wǎng)：您如何看待當(dāng)今大數(shù)據(jù)營銷的時(shí)代?

　　李政：大數(shù)據(jù)說了有幾年了，我覺得現(xiàn)在做的比較好的是數(shù)據(jù)收集這塊，不管是BAT也好，網(wǎng)易也好，包括很多的第三方公司，大家都會想辦法用SDK，包括購買的方式得到很多的數(shù)據(jù)。其實(shí)現(xiàn)在大家的數(shù)據(jù)量差別沒有想象的那么大，因?yàn)榘�括我們網(wǎng)易我們有自己的數(shù)據(jù)量，有了這個(gè)數(shù)據(jù)量以后我們也會去外面比方說跟銀聯(lián)，這些合作伙伴合作，拿到更多的數(shù)據(jù)，所以在收集這塊大家做的還不錯(cuò)，接下來就是這個(gè)處理的問題。

　　另外在數(shù)據(jù)處理方面，現(xiàn)在我們認(rèn)為其實(shí)是有一點(diǎn)偏傳統(tǒng)的，有一點(diǎn)偏傳統(tǒng)在哪呢?我們希望把這些數(shù)據(jù)處理成一個(gè)比較靜態(tài)的畫像的概念，這是目前大家都在做的事情，我把數(shù)據(jù)拿過來，最后對應(yīng)到那個(gè)人身上，有可能掛2000個(gè)標(biāo)簽，或者掛6000個(gè)標(biāo)簽來描述你，但是這樣的話其實(shí)就涉及到后面的問題，就是應(yīng)用會相對比較復(fù)雜，就是說我用這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候也需要掛很多的標(biāo)簽才可以用起來。

　　我們現(xiàn)在其實(shí)認(rèn)為未來的趨勢是要在處理這塊有更多的處理方式，包括處理的深度，這是我們想做的事。具體怎么說呢?就是說我們光是要去靜態(tài)的畫像，我們希望通過這些數(shù)據(jù)得到一些動(dòng)態(tài)的東西，比如說我現(xiàn)在坐這個(gè)地方跟你聊天，其實(shí)這個(gè)時(shí)候要知道我的心理感受會怎樣?那可能今天上午你會采訪很多人，其實(shí)每個(gè)人心理感受都是不一樣的。當(dāng)我們用移動(dòng)端APP的時(shí)候，哪怕是同一個(gè)APP，不同的人用也會有不同的感受，所以我們在給他相應(yīng)營銷的時(shí)候也是要區(qū)隔的，而不是說這個(gè)人是一個(gè)白領(lǐng)，不管在任何地方我們都給他一樣的東西，這個(gè)其實(shí)是有問題的，所以說數(shù)據(jù)的深度處理，場景化和情緒的處理目前是不夠的，這樣造成我們應(yīng)用和負(fù)擔(dān)。如果把這塊做好的話，未來的應(yīng)用其實(shí)反而會很簡單，我可能就大概根據(jù)場景和情緒直接推送相應(yīng)的營銷就可以了，相對來說更簡單一些。

　　艾媒網(wǎng)：您能否簡單的說一下有道未來的發(fā)展方向?

　　李政：我們目前有三個(gè)大系列的產(chǎn)品，一個(gè)是詞典系列，包括有道詞典，然后有道翻譯官，包括科技大師，包括我們現(xiàn)在在做的在線教育。

　　第二塊是云筆記和有道云協(xié)作，這個(gè)其實(shí)是云存儲的方向。

　　第三個(gè)是惠惠購物助手，這個(gè)其實(shí)是電商平臺的方向，大家可能會覺得說這幾個(gè)方向互相沒有關(guān)聯(lián)，其實(shí)，一個(gè)從技術(shù)上面來說基本是大數(shù)據(jù)處理和云存儲這兩個(gè)大的技術(shù)，從大的方向來說，其實(shí)是我們可以得到用戶的工作、生活、學(xué)習(xí)方方面面的東西，我們也可以給用戶提供更好的服務(wù)。

　　未來的話其實(shí)我們會堅(jiān)持幾個(gè)東西，第一個(gè)是移動(dòng)化，因?yàn)槲覀兇蟾艔?年以前其實(shí)公司就已經(jīng)提出了移動(dòng)化的戰(zhàn)略，所以大家會發(fā)現(xiàn)有道的產(chǎn)品在移動(dòng)化的時(shí)代走的越來越靠前，因?yàn)槲覀冏龅谋容^早。

　　第二個(gè)我們會堅(jiān)持以用戶為核心，整個(gè)其他的未來我們重點(diǎn)會做幾件事，一個(gè)是在線教育，因?yàn)樵~典本身是一個(gè)工具，用了這個(gè)工具我們現(xiàn)在有幾億的用戶，我們希望不光是有工具幫助你在語言方面進(jìn)展，我們希望你可以學(xué)習(xí)到自己的真本領(lǐng)，所以我們現(xiàn)在在做在線教育，這塊是我們重點(diǎn)發(fā)展的方向。

　　第三個(gè)是在云存儲方面的企業(yè)級的作用，這個(gè)是我們現(xiàn)在在做的，然后惠惠這塊我們可能會做企業(yè)級的應(yīng)用，所以這個(gè)傾向是我們針對大數(shù)據(jù)為企業(yè)去服務(wù)可能會做的一些大的方向的事情。