昨日,Analysys易觀智庫發(fā)表了2016年第3季度中國生活服務交易類平臺數(shù)據(jù)報告。報告指出,通過發(fā)揮背靠百度帶來的技術、大數(shù)據(jù)與人工智能優(yōu)勢,百度糯米在提升合作商家的經(jīng)營效率與營業(yè)額的基礎上,實現(xiàn)平臺收入穩(wěn)步提升,份額穩(wěn)步增長,GMV的質量也更加趨于健康。
追求高質量的GMV是O2O平臺發(fā)展的必然路徑
易觀智庫分析師指出,O2O平臺在燒錢圈用戶、搶市場的階段過去后,平臺價值需要回歸到精細化運營,并通過技術賦能真正提高商家收益、降低行業(yè)成本、提升行業(yè)效率上來。與此同時,平臺的GMV“品相”也會由粗放低質向精細與高質量轉變,這也是O2O平臺持續(xù)發(fā)展的必然路徑。
百度糯米在此前率先提出了為“商戶賦能”的概念,賦能商戶也在隨后成為帶動生活服務交易平臺未來業(yè)務增長的重要引擎。百度糯米賦能商戶的思路表現(xiàn)在協(xié)同百度內部資源全面擴大商戶效能,依靠百度在大數(shù)據(jù)、人工智能、VR等技術上的優(yōu)勢,為各行業(yè)提供功能各異的賦能營銷平臺,提升合作商家的經(jīng)營效率與營業(yè)額。
易觀智庫分析師認為,市場份額占比持續(xù)攀升的態(tài)勢以及技術賦能商戶的行業(yè)升級方向,正逐步往對百度糯米更有利的方向上走,百度糯米有相當?shù)膶嵙θジ淖儺斍吧罘⻊誒2O領域的競爭格局。
而近年來,百度致力于人工智能等技術的深耕,目前百度大腦在語音識別、圖像處理、用戶畫像領域遙遙領先,現(xiàn)正大力嘗試將技術能力開放出來,賦予合作伙伴,共同為商戶、用戶提供更好服務。
百度糯米技術賦能助力各行業(yè)智慧升級,提升平臺GMV質量
第三季度,百度糯米利用人工智能、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢,打造了智能營銷賦能系統(tǒng),開始將人工智能各項研究成果逐步落地,在打造“智慧餐廳”、“智慧酒店”、“智慧美業(yè)”等升級智慧行業(yè)的道路上不斷發(fā)力,推動各行業(yè)商戶精準、高效、創(chuàng)新運營,提供更便捷、高品質的用戶體驗,得到業(yè)內外人士的廣泛認可,展現(xiàn)強勁的發(fā)展勢頭。
例如,針對商戶基于百度大數(shù)據(jù)部開發(fā)的營銷賦能系統(tǒng)中的“店鋪統(tǒng)計”產品,可以捕捉線下客流,識別用戶與需求,打通線上線下多樣行為,全面掌握O2O到店人群;也可以進行系統(tǒng)化管理,提高翻臺率,以高效運營運營、精準營銷等優(yōu)勢,成為商家最好的經(jīng)營管理助手。
在電影方面,百度糯米影業(yè)以分布式計算的GBDT、基于深度學習的DNN為算法支撐,打造了用戶觀影興趣、動態(tài)優(yōu)惠、票房預測三大獨創(chuàng)數(shù)據(jù)模型,能夠實現(xiàn)最深入的數(shù)據(jù)分析,為業(yè)內提供決策參考。通過獨有的模型算法分析,不斷提升對電影產業(yè)的服務勢能,推動電影產業(yè)各個環(huán)節(jié)的運營效率,重塑整個電影行業(yè)的服務生態(tài)。
值得一提的是,Q3期間百度糯米酒旅業(yè)務迅速崛起,十一黃金周期間酒店預訂業(yè)務間夜量、GMV、客單價均創(chuàng)下新高,躋身行業(yè)第一陣營。據(jù)了解,自去年以來,酒旅業(yè)務即開始連接手百、糯米、地圖三大流量入口,在流量深度上與餐飲、票務、景點等場景形成“聯(lián)消”,更依托大數(shù)據(jù)技術把購物習慣、價格彈性、地理位置偏好等上百個維度為用戶“畫像”,從在流量精度上實現(xiàn)了“千人千面”。背靠百度大數(shù)據(jù)、人工智能等強大的技術優(yōu)勢,創(chuàng)新產品與服務,為商戶搭建起一站式智能管理平臺,助力酒旅業(yè)爆發(fā)式增長。
此外,在第三季度,百度將技術與人工智能應用在百度糯米的其他多個領域。如與唯美會聯(lián)手打造業(yè)內首款“美業(yè)機器人”,將人工智能與O2O、SaaS結合,共同為美業(yè)商戶“賦能”,助力美業(yè)行業(yè)“智慧”發(fā)展等。
業(yè)內人士認為,目前中國平臺型O2O對GMV的重視程度開始逐步降低,轉而開始對商業(yè)模式進行反思與創(chuàng)新,以追求營收的提高以期實現(xiàn)盈利。百度糯米通過技術創(chuàng)新和資源整合,打造了O2O后補貼時代的新模式,不斷增長的業(yè)績論證了模式的成功,在提升自身GMV質量的同時,也勢必對市場格局形成巨大沖擊。
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