突破家電行業(yè)競爭紅海 飛利浦新零售模式搶占先機

 　　12月23日，剛剛開業(yè)的飛利浦電視蘇寧南京淮海路店人頭攢動，熱鬧非凡。吸引人們來到店里的不止是豐富誘人的開業(yè)鉅惠，還有琳瑯滿目的創(chuàng)新產(chǎn)品陳設，飛利浦各式高階電視搭配精彩DEMO樣片呈現(xiàn)出絢麗奪目的影音世界，而一旁的智能機器人促銷員“小飛”更是受到眾多消費者的簇擁。近兩年重心一直放在線上渠道的飛利浦電視突然發(fā)力線下渠道，凸顯了在消費模式變化的驅動下，飛利浦電視開始重點發(fā)力“新零售”模式。尤其是強勢進駐有著“中華第一店”之稱的蘇寧南京淮海路店后，更加強調線下實體店的“場景化”和“互動化”，通過線上線下一體聯(lián)動為消費者提供更精準優(yōu)質的消費體驗。

　　線上線下一體聯(lián)動，提供更精準消費體驗

　　此次飛利浦電視進駐的蘇寧南京淮海路店是蘇寧線下零售的標桿店，自1999年首次開業(yè)以來，一直被冠以“蘇寧中華第一店”的美譽，每年有著數(shù)以百萬計的客流量以及數(shù)以億計的銷售體量。借助其龐大的客流量和銷售量，飛利浦電視選擇在此開設線下旗艦店并試水“新零售”模式可謂意味深遠。

　　作為飛利浦電視布局“新零售”的線下旗艦店，飛利浦電視蘇寧南京淮海路店行業(yè)首創(chuàng)的立體化店面陳列更加突出“場景化”和“互動化”。OLED電視、流光溢彩電視、QD量子點電視、超薄等共同組成最強飛利浦電視陣營環(huán)列四周，其中全新升級的電視產(chǎn)品墻和獨特的高位展示尤其令人耳目一新，中島內外和創(chuàng)意展臺也均掛滿熱賣機型和特色展品，入口處展示的65英寸OLED曲面電視以絢麗色彩和震撼音效吸引了消費者駐足觀摩，生動演繹出“玲瑯滿目、有聲有色”的場景化店面設計。

　　而特別設置的VR游戲互動、藍牙遙控等產(chǎn)品互動體驗專區(qū)，則讓顧客生動感受到了飛利浦電視產(chǎn)品的有趣智能互動體驗。其中與機器人領域的“獨角獸”企業(yè)優(yōu)必選跨界合作，在業(yè)界首創(chuàng)推出的多名機器人促銷員尤其備受歡迎，這些被命名為“小飛”的機器人促銷員用林志玲特色導購語音搭配萌萌的動作為現(xiàn)場消費者提供導購服務，吸引了大批消費者排隊等待“小飛”的導購服務，被消費者稱為地表最強機器人促銷員。

　　憑借全新的“場景化”和“互動化”實體店模式，以及推出的豐富開業(yè)鉅惠活動，飛利浦電視蘇寧南京淮海路店開業(yè)前兩日即實現(xiàn)了銷售額破百萬，試水“新零售”模式威力初現(xiàn)。

　　消費趨勢深刻變化，“新零售”時代已到來

　　青睞“新零售”模式的不止是飛利浦電視，2016年云棲大會上馬云也認為純電商時代已經(jīng)過去，未來10年、20年將只有“新零售”，而線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。“新零售”模式出現(xiàn)的背后是消費趨勢的深刻變化。隨著生活水平的提高，國民消費習慣已逐漸由價格消費向價值消費轉變，對“精準化”和“個性化”消費體驗要求原來越高，以往單純的電商模式或實體店模式均已無法滿足日益挑剔消費者需求。在這一背景下，“新零售”作為行業(yè)未來的發(fā)展趨勢已受到業(yè)界公認。

　　飛利浦電視作為電視行業(yè)的領導者品牌，面對每一次行業(yè)的變革都能敏銳把握時代脈搏，并依靠強大創(chuàng)新實力引領行業(yè)發(fā)展。近年來飛利浦電視不斷發(fā)力對硬件、內容和品牌的構建，并通過牽手國際巨星林志玲為代言人成功實現(xiàn)了打造“三好電視”的目標。在“新零售”模式拔地而起之時，飛利浦電視再次先人一步通過與蘇寧商城達成戰(zhàn)略合作，率先打通線上云平臺與線下實體店的互聯(lián)互動，共同出擊“新零售”。通過搶占“新零售”先機，飛利浦電視成功突破了家電市場競爭紅海，據(jù)AVC奧維云網(wǎng)權威數(shù)據(jù)顯示，2016年1-11月飛利浦電視銷量排名外資品牌第一，其中三季度市場規(guī)模逆勢增長，在外資品牌中一枝獨秀，彰顯出強大“黑馬”實力。

　　飛利浦電視中國區(qū)總經(jīng)理唐建剛認為，展望2017年消費變革趨勢和電視行業(yè)發(fā)展趨勢，強調體驗和品質是不變的核心，這也是“新零售”模式最大的優(yōu)勢所在。未來飛利浦電視將通過深化與蘇寧商城的戰(zhàn)略合作，在OLED、曲面、流光溢彩和QD量子點等高階產(chǎn)品全面布局發(fā)力，引領電視行業(yè)向高端、高質的硬件設備，且搭載阿里、企鵝TV、優(yōu)土、微鯨等內容平臺的“軟硬結合”的好電視方向升級，開啟電視行業(yè)O2O體驗、互動、消費的“新零售”銷售生態(tài)!