擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的黎明

 　　【編者按】伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)口的來臨，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念越來越為人熟悉并逐漸為更多的人接受。

　　本文轉(zhuǎn)載自微信公號(hào)科技雜談，作者田溯寧，亞信集團(tuán)董事長(zhǎng);由億歐編輯整理，供行業(yè)人士參考。

　　今天，伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用的普及，實(shí)時(shí)先知與認(rèn)知客戶已成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心所在。我相信所有產(chǎn)品與服務(wù)的公司都將成為“客戶的運(yùn)營(yíng)商”這一業(yè)務(wù)模式將在2017年呈現(xiàn)出“曙光初照演兵場(chǎng)”的一番景象。

　　——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新內(nèi)涵

　　“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”從概念提出到被廣泛認(rèn)可

　　從2014年1月提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念到2017年1月正好三年時(shí)間，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵越來越豐富，對(duì)其認(rèn)識(shí)也越來越清晰。

　　我們首次給出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義是，互聯(lián)網(wǎng)從改變消費(fèi)者個(gè)體的行為到改變各個(gè)行業(yè)、政府乃至社會(huì)的新時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時(shí)代到大B時(shí)代”。經(jīng)過三年行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)檢驗(yàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念已被廣泛接受和認(rèn)可，并與國(guó)家提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”理念高度一致，這是我們非常自豪的。

　　2014也是我回歸亞信的日子，重新帶領(lǐng)亞信這個(gè)軟件行業(yè)的老兵開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。亞信進(jìn)行了大刀闊斧的變革，從原來專注于電信市場(chǎng)拓展到大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全、在線服務(wù)等領(lǐng)域，用自身的變革踐行著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念，致力于成為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)航者”。

　　今天，我們賦予了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的內(nèi)涵，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是未來所有的產(chǎn)品公司和服務(wù)企業(yè)都會(huì)成為“客戶的運(yùn)營(yíng)商”，實(shí)時(shí)感知與認(rèn)知客戶，并通過產(chǎn)品和服務(wù)與客戶建立直接聯(lián)系，這樣的業(yè)務(wù)模式正在煥發(fā)全新的能量。

　　云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來創(chuàng)造了變革的基礎(chǔ)。這意味著各行各業(yè)都將在未來20年被互聯(lián)網(wǎng)化，新技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)向舊體制發(fā)出了全新的挑戰(zhàn)，我們見證了新技術(shù)在彌合數(shù)字化鴻溝所發(fā)揮的積極作用的同時(shí)，我們也看到科技發(fā)展對(duì)社會(huì)分化所帶來的影響也是前所未有的，這也是令人堪憂的。

　　挑戰(zhàn)下的新商業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念剛剛提出時(shí)，面臨著諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)過三年的市場(chǎng)沉淀，有的挑戰(zhàn)猶在，有的挑戰(zhàn)已然化為機(jī)遇。

　　第一是觀念上的挑戰(zhàn)。2014年，大家對(duì)這一概念非常陌生，不解其意。如今，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一詞已成為各大媒體和咨詢機(jī)構(gòu)談?wù)摰膶?duì)象，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也如火如荼地進(jìn)行中，這是值得欣慰的。但對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，若想真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，踐行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，還需要思維模式的轉(zhuǎn)變，其挑戰(zhàn)猶存。

　　第二來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及社會(huì)、政府等方面的各種壁壘。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展勢(shì)必需要數(shù)據(jù)的融合，然而現(xiàn)在數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象普遍，數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)法律法規(guī)等問題并沒有得到很好的解決，這在一定程度上阻礙了其向更深更廣的層面發(fā)展。

　　第三來源于商業(yè)形態(tài)的重塑。這種重塑的特點(diǎn)是從提供純粹的實(shí)體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造適合每個(gè)消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)的組合。例如，出行應(yīng)用服務(wù)Uber、房屋租賃平臺(tái)Airbnb、車位分享平臺(tái)JustPark等新涌現(xiàn)的一批企業(yè)，它們完全摒棄了創(chuàng)造產(chǎn)品的念頭，直接提供服務(wù)，它們的產(chǎn)品就是服務(wù)。

　　諸如GE這樣有著124年歷史的偉大的工業(yè)革命企業(yè)也給自己定了一下小目標(biāo)，2020年轉(zhuǎn)型成為以Predix為核心的“十大軟件公司”之一。

　　下一個(gè)二十年

　　CES 2017上，感受最為深刻的是傳感器和智能設(shè)備的快速融合發(fā)展。萬物互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)正在快速形成中，軟件仍為核心技術(shù)之一。CRM、BOSS、BI平臺(tái)這些軟件從流程中心正在走向數(shù)據(jù)中心，必須實(shí)現(xiàn)云化與智能化。電信運(yùn)營(yíng)商仍會(huì)在萬物互聯(lián)的時(shí)代扮演重要角色，提供關(guān)鍵的、無所不在的便宜的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

　　2017很像1997，20年是一個(gè)發(fā)展周期，這一序幕剛剛開啟。我們需要摒棄過去成功的光環(huán)，有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力，以及面對(duì)未來的不確定性的決心、耐心與勇氣。下一個(gè)二十年有兩個(gè)使命等待我們?nèi)ネ瓿桑?/p>

　　第一，探索軟件企業(yè)未來的商業(yè)模式。

　　全球軟件業(yè)的發(fā)展歷史，從IBM的軟硬一體化階段，到微軟及Oracle所開創(chuàng)的許可制階段，再到SaaS云服務(wù)、免費(fèi)、開源+微服務(wù)等多種商業(yè)模式并存的今天。新的商業(yè)模式仍在逐步的探索與形成過程中。

　　第二，探索產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公司的組織形式。

　　未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織形式如何?我們不清楚，需要我們不斷去探索與試錯(cuò)，就像哥倫布雖然不知道新大陸是什么樣，卻改變了世界。

　　擔(dān)負(fù)起數(shù)字時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)的變革使命，為軟件定義全新的世界，并做出中國(guó)人的貢獻(xiàn)，這是未來二十年我們努力的目標(biāo)，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全新的召喚。