騰訊云全力支持央廣“喊紅包” 互聯(lián)網+廣播探尋新路徑

 　　1月27日(除夕)，中央人民廣播電臺推出春節(jié)特別節(jié)目《中國聲音中國年》，中國之聲、經濟之聲、音樂之聲、都市之聲等9套節(jié)目都有參與，廣播覆蓋中國全境內。節(jié)目創(chuàng)新性的加入“喊紅包”活動，聽眾只需在央廣新聞、中國之聲的微信公眾號上喊出規(guī)定的口令，就有機會贏取紅包。

　　今年“喊紅包”活動，央廣與騰訊云合作，應用智能語音技術(AAI)，活動數(shù)據再創(chuàng)新高：共計發(fā)放70萬個紅包，6個小時內參與總人次超過1700萬，最高峰值達到每分鐘近16.2萬次互動。這一合作解決了語音識別高并發(fā)、高訪問等難題，開啟“互聯(lián)網+廣播”新玩法，為傳統(tǒng)媒體注入新能量，帶來更大的想象力。

　　智能語音助力央廣玩轉“喊紅包”

　　據本次春節(jié)“微信喊紅包”活動的運營服務商fmRADIO8介紹，參與“喊紅包”其實很簡單，就是在廣播節(jié)目播出的時候，主持人給聽眾一個語音口令，比如“歡歡喜喜過大年”，聽眾只要將口令用語音發(fā)送到微信后臺即可抽紅包。

　　與“搖紅包”相比，“喊紅包”的識別具有更高的技術難度。用戶發(fā)送語音的聲音高低、大小、語速都會影響后臺辨認，對識別技術有很高的要求。這個時候，如果出現(xiàn)訪問失敗、識別出錯的情況，無疑會對參與者造成負面印象，甚至用戶流失。

　　從技術角度來看，央廣今年選擇騰訊云智能語音作為后端支撐，看中其重業(yè)界領先的高識別率，能夠保證“喊紅包”活動的高體驗度。據后臺數(shù)據顯示，中國之聲有10萬多人，央廣新聞有6萬多人，平均每人發(fā)送了接近100條語音，騰訊云智能語音均準確無誤進行了快速識別。

　　同時，央廣更看重騰訊云應對大流量，高并發(fā)的豐富經驗，確保活動順利進行。去年的“喊紅包”活動就吸引1552萬人次參與互動，估計今年參與人數(shù)會再創(chuàng)新高，因此在做方案時就充分考慮了高并發(fā)應對預案。

　　本次活動，語音處理請求最高峰值達到16.2萬次每分鐘，每秒處理語音時長峰值超過9000s，相當于騰訊云語音識別系統(tǒng)1小時可以處理中國之聲1年的廣播量，相比去年訪問峰值更高，需求更大，離不開騰訊云過硬的技術支撐。

　　“喊紅包”開啟“互聯(lián)網+廣播”新玩法

　　信息爆炸時代，互聯(lián)網已經成為信息傳遞的主要媒介，像廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，都面臨著增長放緩、人才不足等嚴峻的問題。而4G的網絡傳輸速度加快以及智能可穿戴設備的普及，卻給廣播行業(yè)帶來新的機遇：網絡電臺、訂閱式廣播、粉絲電臺直播正在興起，互聯(lián)網一些優(yōu)勢不斷向行業(yè)迅速滲透，傳統(tǒng)的廣播正在發(fā)生悄然改變。

　　許多廣播電臺先后開設手機端入口，用戶通過手機便可即時收聽節(jié)目，實現(xiàn)了節(jié)目前、中、后三種時態(tài)的多平臺互動。

　　對此，業(yè)內人士表示，央廣這次“喊紅包”的嘗試，可以看作是傳統(tǒng)廣播尋求積極轉變的重要一步，這一活動既解決了傳統(tǒng)廣播單向傳播的問題，實現(xiàn)了用戶深度參與互動，也呈現(xiàn)出一種“互聯(lián)網+廣播”的全新形態(tài)，賦予廣播電臺更加旺盛的生命力：“傳統(tǒng)媒體不需要去做自己不擅長的APP開發(fā)，而是應該注重外部成熟資源和技術力量的調用。”

　　騰訊云智能語音平臺由騰訊云和微信語音團隊共同研發(fā)，伴隨微信快速成長，擁有億萬級別用戶服務能力，其語音識別在通用領域中準確率達95%，語音合成MOS值4.4(MOS是指語音質量測試的評分方法，0最差，5分最高);聲紋識別準確率高達99%，能夠快速地進行身份的識別和驗證。這些都能夠很好的幫助傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)快速的轉型升級，滿足傳統(tǒng)媒體的不同需求。

　　此次“喊紅包”為廣播行業(yè)發(fā)展提供了一個方向，隨著技術的發(fā)展，未來廣播行業(yè)能夠更好的利用互聯(lián)網資源與優(yōu)勢，帶來更多的互動形式，實現(xiàn)與聽眾的深度交流。