在手機(jī)這事兒上 360又開了一個(gè)先例

 　　從最早開始做免費(fèi)殺毒，360一直以敢于顛覆行業(yè)規(guī)則的玩法著稱。比如以前殺毒軟件都是不給電腦打補(bǔ)丁的，等中了病毒再殺，360就瞄準(zhǔn)這個(gè)缺口，把微軟的補(bǔ)丁、Flash的補(bǔ)丁給用戶電腦打上，電腦中毒的概率自然就低了很多。

　　其他殺毒軟件，無論是收費(fèi)的還是免費(fèi)的，用戶如果中招只能自認(rèn)倒霉，畢竟沒有哪家殺毒軟件能夠保證100%不中病毒。而360這個(gè)免費(fèi)產(chǎn)品又先后推出了網(wǎng)購先賠、手機(jī)先賠險(xiǎn)和反勒索服務(wù)。簡單地說，如果用著360產(chǎn)品你就放心吧，出了事360對你負(fù)責(zé)。

　　后來進(jìn)入搜索行業(yè)，針對以往一些搜索引擎競價(jià)排名經(jīng)�；烊朐p騙網(wǎng)站的頑疾，360搜索又想了個(gè)絕招，推出了一項(xiàng)“欺詐推廣全賠”服務(wù)，承諾對搜索推廣里的欺詐信息和釣魚網(wǎng)站承擔(dān)全額賠償責(zé)任。

　　360推行了很多打破常規(guī)的做法，涉及產(chǎn)品也各不相同，但本質(zhì)都是圍繞著用戶安全服務(wù)。雖然360涉足智能硬件等領(lǐng)域，安全才是360的基石。

　　最近360手機(jī)用戶出了一例被盜刷的案子，起因是這個(gè)用戶的手機(jī)云服務(wù)密碼被盜。其實(shí)iPhone因?yàn)樘O果ID密碼被盜而被鎖屏勒索的事早就大面積爆發(fā)過，iOS的“家庭共享”功能也被詐騙分子利用盜刷過。去年在知乎上，某發(fā)燒友手機(jī)的短信云同步功能導(dǎo)致用戶被盜刷10萬的案例更是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，以前還沒有哪個(gè)手機(jī)廠商是給用戶賠錢的。

　　360卻又做出驚人之舉，直接把360手機(jī)用戶被盜的53000元全額先行賠付了。

　　用戶密碼設(shè)置得太簡單可以說用戶也有責(zé)任，但手機(jī)廠商也應(yīng)該考慮用戶賬號被盜可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，360在聲明是這樣說的：我們責(zé)無旁貸，全額先行賠付受害用戶損失，并徹底修復(fù)手機(jī)云服務(wù)的隱患。

　　現(xiàn)在訪問360OS云服務(wù)，如果想查看同步的短信、通訊錄、相冊等資料，光靠密碼是不行的，還必須填寫短信驗(yàn)證碼做進(jìn)一步的身份驗(yàn)證。

　　在最新發(fā)生的盜刷案例中，被犯罪分子利用的云服務(wù)“回復(fù)短信”功能已經(jīng)關(guān)閉，手機(jī)防盜的“銷毀資料”功能，也需要用親友號碼做二次驗(yàn)證。雖然給用戶賠了錢，但能通過這類新的詐騙手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修改產(chǎn)品問題，也是值得的。

　　360OS云服務(wù)的最新測試結(jié)果：

　　查看同步信息需要短信驗(yàn)證碼

　　“找手機(jī)”的“銷毀資料”功能需要填寫親友號碼進(jìn)行二次驗(yàn)證，防范云服務(wù)被盜號后手機(jī)被他人惡意銷毀資料或強(qiáng)制關(guān)機(jī);“定位軌跡”和云同步信息一樣涉及隱私，需要機(jī)主短信驗(yàn)證。其他的“找手機(jī)”的功能，如拍照、響鈴、給自己手機(jī)發(fā)信息、鎖死手機(jī)(鎖屏)可以直接使用。

　　下面附上360的聲明全文：