羅振宇：關(guān)于內(nèi)容付費行業(yè)的15條最新思考

　　今天( 3月8日 )，《羅輯思維》節(jié)目宣布回歸羅輯思維旗下的知識服務(wù)應(yīng)用「得到」 App，從周播視頻節(jié)目改版成小日播的音頻節(jié)目，并且只在“得到”獨家播出，其它音視頻平臺將不再更新。

　　《羅輯思維》節(jié)目 2012 年開播至今，已經(jīng)積累了 204 集長視頻脫口秀，在優(yōu)酷、喜馬拉雅等平臺播放超過 10 億人次，在創(chuàng)新、社會、歷史等知識領(lǐng)域創(chuàng)造過大量現(xiàn)象級話題。

　　為什么要放棄傲人的數(shù)據(jù)存量，重新冒險?

　　在今天( 3月8日 )關(guān)于“內(nèi)容付費”的行業(yè)溝通會上，羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇分享了自己的思考。以下為要點：

　　1. 內(nèi)容付費是一個新興市場，這個市場到目前為止，只有協(xié)作沒有競爭。大家都是汪洋大海里孤獨的打漁人。

　　2. 工業(yè)時代，人類的知識交付分成教育、出版、傳媒三個行業(yè)來進(jìn)行。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這三個行業(yè)的邊界開始模糊，一個叫“知識服務(wù)”的新行業(yè)正在誕生。

　　3. 正如滴滴提供隨叫隨到的專車服務(wù)，美團(tuán)、餓了么提供應(yīng)有盡有的餐飲服務(wù)，“知識服務(wù)業(yè)”提供滿足用戶終身、跨界、碎片學(xué)習(xí)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　4. 能把握住這輪機(jī)會的人，不見得是傳統(tǒng)意義上的大V。而是有能力把知識轉(zhuǎn)化成好產(chǎn)品的人，即“知識產(chǎn)品家”。

　　5. 知識服務(wù)的交付方式是產(chǎn)品，產(chǎn)品必須要做功能冗余。比如，Office軟件，絕大部分用戶只用到千分之一的功能，但是這些看似“冗余”的功能也必須做好。

　　6. 有兩種商業(yè)模式：一種滿足用戶的欲望，讓他爽;另一種滿足用戶的自我期許，讓他變得更好。前者順應(yīng)人性，規(guī)模大;后者逆人性，價值大。

　　7. 免費內(nèi)容追求流量和影響力，用戶黏性、打開率是性命攸關(guān)的大事;付費內(nèi)容追求產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品本身的品質(zhì)和用戶的體驗才是核心。

　　8. 這一輪消費升級的動力，不是把更貴的東西賣給更有錢的人，而是在完成從“迎合用戶人性”到“幫助用戶實現(xiàn)自我提升”的切換。

　　9. 好的知識服務(wù)產(chǎn)品，本質(zhì)上是幫助用戶完成“人格躍遷”的工具，即滿足用戶“成為更好的自己”的期待。

　　10. 營銷界有句話：“人們需要的不是鉆孔機(jī)。而是墻上有個孔。”在知識服務(wù)領(lǐng)域，用戶的真實需求是對知識的高效獲取、易于記憶、便于轉(zhuǎn)述。這是我贊成碎片化學(xué)習(xí)產(chǎn)品的原因。

　　11. 用戶總時間有限，而向用戶索取時間的產(chǎn)品和服務(wù)在爆發(fā)性增長，從長期看，只有頭部內(nèi)容有商業(yè)機(jī)會。

　　12. 我們沒有流量，但是產(chǎn)品本身就是流量。我們產(chǎn)品不多，但是每一個都力求成為精品。

　　13. 我們的免費產(chǎn)品不是為了吸引流量，而是為了更好地服務(wù)付費用戶。就像酒店一樣，對住店客人提供免費的自助早餐和游泳池。

　　14. 中期內(nèi)，智能音箱將成為重要的內(nèi)容入口，一個叫“智能內(nèi)容”的趨勢正在到來。

　　15. 要積累用戶數(shù)據(jù)，尤其是優(yōu)質(zhì)用戶的數(shù)據(jù)。優(yōu)質(zhì)用戶群的內(nèi)容推薦未來價值巨大。