多點+物美滲透半個京城 打的就是新零售模式

　　多點+物美滲透半個京城 打的就是新零售模式

　　2016年初，頭頂創(chuàng)業(yè)明星光環(huán)的多點Dmall 一時成為行業(yè)熱議的話題：從20幾個城市收縮為4個，隨后多點高層震蕩、華為系撤出的消息甚囂塵上，甚至出現(xiàn)了“多點倒閉”的媒體報道，時隔一年，在生鮮電商集體遇冷的情況下，多點究竟怎么樣了?

　　注冊會員數(shù)量激增

　　在查閱了最近的媒體報道之后發(fā)現(xiàn)，多點出現(xiàn)最多的一個數(shù)據(jù)是：2017年1月已達(dá)1300萬注冊會員，換句話說，就是一年之間，這一數(shù)字出現(xiàn)了幾何級的增長。

　　2016年7月，多點曾經(jīng)對外披露過：注冊會員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到600萬。僅僅半年的時間，多點搞了什么“事情”，使得會員數(shù)量出現(xiàn)了激增?

　　據(jù)了解，在去年第四季度，多點與戰(zhàn)略合作伙伴物美一直在專注的做一件事，那就是線上線下會員一體化，將物美的實體會員卡全部取消，用多點APP作為物美會員的身份辨識。眾所周知，物美在北京商超領(lǐng)域占有率高達(dá)40%以上，并且有20多年的積累，會員數(shù)量不容小覷，一旦實現(xiàn)了會員從線下向線上的遷移，日后會對用戶的消費習(xí)慣、消費能力有更精準(zhǔn)的掌控，這將對商品采購、運營、營銷都產(chǎn)生積極的推動作用，有效節(jié)約運營成本，甚至及時做出戰(zhàn)略調(diào)整。

　　而反觀多點，將物美的會員體系整體納入之后，會員量級、單量等都飛速上升了幾個臺階。

　　“線上線下實現(xiàn)一體化，這無論是對多點還是物美，都是戰(zhàn)略合作的升級，雙方實現(xiàn)了優(yōu)劣互補，有效的節(jié)約了成本、提高了效率。”零售業(yè)內(nèi)人士如此評價。

　　從粗放式擴(kuò)張到精細(xì)化運營

　　多點的另一大變化，就是從全國擴(kuò)張到單點作戰(zhàn)。

　　2015年4月，多點Dmall成立，以生鮮O2O為切入點，用代購模式迅速與全國多家超市達(dá)成合作，一時風(fēng)生水起。然而，代購跑腿進(jìn)入門檻低、缺乏行業(yè)壁壘，多點很快就發(fā)現(xiàn)了這個模式跑不通，啟動了“斷臂求生”的戰(zhàn)略。

　　2016年初，多點從全國收縮為北京、上海、天津、杭州四個城市，并將主要精力全部放在了北京，與物美從供應(yīng)鏈改革、采購、商品管理、物流、倉儲等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行了重塑與磨合。

　　一位電商業(yè)內(nèi)人士表示：“互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)零售企業(yè)的磨合困難在所難免，但經(jīng)過半年左右的努力，多點與物美之間實現(xiàn)了商品一體化、技術(shù)一體化、物流一體化、倉儲一體化、營銷一體化、會員一體化，在整個產(chǎn)業(yè)鏈條上深耕，這才能使得多點在生鮮O2O貼身肉搏戰(zhàn)中有了自己的生存之地。”

　　用多點CEO林捷的話說，多點趟過很多坑，才走出了自己的路，而多點趟過的坑，只要想做線上線下一體化、想做新零售的互聯(lián)網(wǎng)公司，就都會遇到，而多點已經(jīng)走在了前面。

　　從生鮮電商到新零售風(fēng)口

　　“其實我們并不知道自己做的是新零售，只是就一直在做，到了馬云提出新零售概念的時候，才發(fā)現(xiàn)其實我們已經(jīng)做了快一年了。”多點內(nèi)部人士稱。

　　在馬云提出新零售概念后，隨著國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，此前早已出現(xiàn)的線上線下全渠道零售方式正式站到了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上。

　　在阿里巴巴CEO張勇看來，新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)的過程,包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。“新零售并不是要把線下的生意搬到線上去，而是為了通過線上、線下的互動共同把蛋糕做大。”張勇說。

　　在巨頭推動下，新零售正成為新的行業(yè)風(fēng)口。

　　先看一組直觀的數(shù)據(jù)：截至2017年1月底，多點用戶數(shù)量達(dá)到1300萬，其中1200萬用戶來自北京，如果按北京將近2200萬常住人口計算，多點在京滲透率達(dá)50%;去年12月12日,"多點+物美"以99.38%(2小時送達(dá))的妥投率刷新全零售平臺紀(jì)錄。

　　看來，對于兩年前就提前布局新零售的多點來說，這一試水已經(jīng)收獲了最初的紅利。