當(dāng)下,跨境電商的份額在已經(jīng)被天貓國際等幾家綜合型電商搶占,新的創(chuàng)業(yè)者到底還有沒有機(jī)會(huì)突圍?答案是有的。以共享單車行業(yè)為例,雖然摩拜和OFO兩家占領(lǐng)了市場大約80%的份額,但是仍然有小藍(lán)單車等突出重圍,順利分到“蛋糕”。
同理,在某幾家電商獨(dú)大的情況下,對(duì)于新入場的平臺(tái)而言,差異化才是最好的選擇。最近筆者就被一家特別的跨境電商平臺(tái)Super-in吸引,他們恰恰就是典型的差異化布局。
差異化的基礎(chǔ)是品質(zhì)過硬
Super-in的CEO黎濤表示,我們公司從創(chuàng)立到變革到用戶規(guī)模快速擴(kuò)張,很多戰(zhàn)略規(guī)劃一直在調(diào)整,但唯一不變的是我們建立這個(gè)平臺(tái)的初心:讓所有用戶都可以像英國貴族一樣更舒適的生活。我們用心甄選出英國好物、盡最大程度的減少中間的資源浪費(fèi),就是讓用戶用最高的性價(jià)比買到稱心好物,提高生活品質(zhì)。這個(gè)初心奠定了Super-in以“品質(zhì)說話”的商業(yè)模式,這個(gè)模式就是我們和其他平臺(tái)最大的差異化。
差異化其實(shí)就是四個(gè)字做的更好
很多平臺(tái)在具有一定規(guī)模后,會(huì)瘋狂的燒錢做所謂的營銷活動(dòng)吸引用戶眼球,可是這一招在短期內(nèi)有效,時(shí)間一長根本經(jīng)不起推敲。關(guān)于這一點(diǎn),Super-in的CEO說:“我們想要發(fā)展,沒有捷徑,在用戶看不到的地方我們也必須要將自己的倉儲(chǔ)物流基地優(yōu)化再優(yōu)化,揀貨、驗(yàn)貨、封箱等等一體化發(fā)貨,盡量減少用戶等待時(shí)間。在用戶可以直觀感受的地方,我們準(zhǔn)備推出零等待退換貨機(jī)制。差異化說白了就是做的更好,讓用戶的體驗(yàn)好一點(diǎn),再好一點(diǎn)。
所以,任何時(shí)候都需要?jiǎng)?chuàng)新和進(jìn)步,想要獲得用戶的認(rèn)可,必須要有自己的“差異化“?缇畴娚淌袌鲞有很深的?梢酝,還有更多的空間可以發(fā)揮。
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