商超大戰(zhàn)風云再起，成為京東與天貓的618主戰(zhàn)場！

　　今年的618，比以往任何一年都熱鬧和激烈。

　　棋到中盤，我們看到天貓和京東在手機和服飾兩個戰(zhàn)場展開激烈的廝殺，最終實力說話，天貓在手機市場鎩羽而歸，京東在服飾上強力挑戰(zhàn)天貓遭遇到了“二選一”。

　　但是，這兩個戰(zhàn)場都只能算是天貓和京東618大戰(zhàn)的預熱，真正的主戰(zhàn)場——商超大戰(zhàn)終于在京東超市和天貓超市之間爆發(fā)了!

　　江畔下課后，天貓超市這回憋足了勁要復仇

　　在過去一年，電商大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場毫無疑問是在商超領域。

　　原因很簡單，其他類目的電商化歷經(jīng)多年，格局基本已定。但是，在商超領域，電商化剛剛開始，比如食品品類的電商化比例只有2%左右，這意味著相比其他類目，線上商超仍是一片藍海。

　　阿里在過去2年，祭出天貓超市這把尖刀要占領商超品類，京東也不示弱，推出京東超市進行正面迎戰(zhàn)。雙方爆發(fā)了大大小小幾十次戰(zhàn)斗，最終的結果你看到了。曾經(jīng)的天貓超市總經(jīng)理江畔只上任不到半年，就下課了，“調(diào)到了CEO辦公室，協(xié)助思考未來新零售布局。”

　　然后，天貓超市被降級，與天貓快消業(yè)務進行了整合，成立了新的天貓快消品事業(yè)組，靖捷擔任負責人�；蛟S是內(nèi)部調(diào)整需要時間，或許是沒有想清楚戰(zhàn)略如何走，天貓快消品事業(yè)組在2016年12月成立后一直比較沉寂，半年的時間沒有太大動靜。

　　直到今年618，天貓超市再次強勢出擊，在爭奪品牌商與爭奪用戶兩條戰(zhàn)線再次向京東超市發(fā)起猛攻!

　　這說明，天貓快消品事業(yè)組想了半年，還是沒有什么高招，依然是祭出天貓超市作為先鋒作戰(zhàn)。但是，在解決了內(nèi)部天貓超市和天貓快消業(yè)務互搏的難題后，加上以往的新仇舊恨，天貓超市這次的攻勢之猛，超過以往任何一次，因為他要復仇!

　　爭奪品牌商之戰(zhàn)，母嬰被推到了一線

　　天貓超市與京東超市的618大戰(zhàn)，有兩個戰(zhàn)場，一個戰(zhàn)場是爭奪品牌商，一個戰(zhàn)場是爭奪用戶。

　　顯然，作為電商平臺，得品牌商者才有得用戶的基礎，雙方爭奪的一是貨源，二是價格。兩個平臺對品牌商的激烈爭奪，可以從幾個例子看到一些端倪。6月5日晚，幫寶適京東旗艦店多款紙尿褲產(chǎn)品下架，到底是幫寶適選邊站隊，還是被京東超市下架，具體不得而知，但可以想象背后的角力一定非常激烈。

　　無獨有偶，在天貓超市，愛他美也遭遇了類似的情況，多款愛他美的奶粉產(chǎn)品下架。在商超領域，奶粉和紙尿褲因為價格比較敏感，每到大促都是在大戰(zhàn)的一線。去年雙11，京東超市將大王紙尿褲的價格降到了非常低，結果招致大王紙尿褲與京東超市的沖突。

　　爭奪品牌商之戰(zhàn)的關鍵是什么?是實力!再說直白點，那就是誰能掌握最終用戶，誰就能在爭奪品牌商之戰(zhàn)中勝出。還拿去年京東超市和大王的沖突來說，本來天貓看到這個沖突希望坐收漁翁之利，沒想到劇情反轉，大王竟然翻臉不承認和京東有沖突，說大王和京東一直是很好的銷售合作伙伴，合作關系一直很默契……

　　為什么會這樣?因為京東在奶粉、紙尿褲上居絕對第一，是最大的奶粉、尿褲線上線下零售商。用戶都在我這里，品牌商自然都需要和我合作，道理就是這么簡單。

　　爭奪用戶之戰(zhàn)：優(yōu)惠券的短兵相接與“198-100”的超級標簽

　　爭奪品牌商之戰(zhàn)的關鍵在于爭奪用戶之戰(zhàn)，由此可以想象京東超市和天貓超市在用戶爭奪戰(zhàn)中的慘烈程度。

　　這次618，兩個平臺打了一場優(yōu)惠券大戰(zhàn)。現(xiàn)在，就讓我們復盤一下。天貓超市宣布發(fā)放100萬張優(yōu)惠券，分別是奶粉尿褲滿399-100，生鮮滿199-100，其他滿199-100;京東超市宣布發(fā)放超過千萬張優(yōu)惠券，分別是奶粉尿褲滿398減100，全品類滿198減100、滿99減20。

　　兩個平臺就是這樣正面碰撞!從數(shù)量上，京東超市的優(yōu)惠券是天貓超市的十倍，京東超市勝出;從優(yōu)惠力度上，京東超市是398-100、198-100，而天貓超市是399-100、199-100，京東超市勝出。

　　需要指出的是，這次為京東超市立下汗馬功勞的是198-100的優(yōu)惠券。經(jīng)常在京東購物的用戶可能知道，京東超市最有名的促銷利器曾經(jīng)是199-100，199-100也成為京東超市優(yōu)惠的重要標簽。這次，京東超市力度提升，推出新的198-100優(yōu)惠券，也讓其成為京東超市優(yōu)惠力度的新的超級標簽。

　　6月6日，聚劃算66活動，天貓曾經(jīng)空前升級力度，推出了600-400的優(yōu)惠券。然而，在實際中，這個券對于京東超市殺傷力有限。一是快消品客單價普遍較低，要買夠600塊錢東西難度比較大，相反要湊夠198元，去用京東超市的198-100優(yōu)惠券就容易很多;二還是數(shù)量上，力度再大的券，如果搶不到依然沒有什么卵用。

　　當然，價格只是商超大戰(zhàn)中的一個PK維度，商品品質、物流速度等在內(nèi)的綜合體驗才是爭奪用戶的關鍵因素。在這方面，顯然京東超市占據(jù)了明顯的上風，就拿物流速度來說，京東的自建物流有著10年的經(jīng)驗積累，送貨速度快已經(jīng)在用戶腦海中形成鮮明的印記，這是天貓所無法比擬，也是短時間很難趕上的。

　　商超大戰(zhàn)，一場誰也輸不起的戰(zhàn)爭

　　為什么商超大戰(zhàn)成為這幾年電商大戰(zhàn)的主角?為什么京東超市和天貓超市的正面碰撞成為618的主戰(zhàn)場?

　　這是因為快消這個品類對于京東或天貓有著重要的意義!快消品類的購物用戶超過70%都是女性用戶，在電商界，素有“得女性用戶者得天下”的說法。對于京東來說，快消品類的用戶復購率極高，如果將這個品類發(fā)展好了，就可以大大提升用戶粘性，占領更多的用戶時間。

　　對于京東來說，還急需改變男性用戶主導的情況，拿下商超品類，意味著可以拿下寶貴的女性用戶。而且，要發(fā)展服飾、居家品類，真正解決年年“二選一”的問題，就需要獲得品牌商的青睞，而要實現(xiàn)這一點，最重要的就是俘獲女性用戶。將快消品類發(fā)展好了，就能獲得女性用戶，曲線救國，實現(xiàn)這個目的。

　　對于天貓來說，意義也非同尋常。如果將商超發(fā)展好了，不僅可以獲得快消品類電商化的巨大紅利，還能進一步將女性用戶黏住，構建自己在服飾、居家等女性品類上的競爭護城河。這是阿里不惜一切代價希望在商超上取得勝利的原因所在。

　　從類目的實力對比上，京東手機的領先地位已定，天貓手機的挑戰(zhàn)充其量是玩玩噱頭，很難從根本上撼動;在服飾上，天貓有優(yōu)勢，但是京東發(fā)展迅速，但是勝負的天平還沒有傾斜。唯有商超領域，既有電商化藍海的誘惑，兩者的差距又沒有那么大，所以才有如此激烈的競爭。

　　記得去年，京東超市和天貓超市都提出了“三年成為線上線下最大商超”的類似目標，雙方憋足了勁希望在618中一決雌雄。現(xiàn)在的PK進行到一半，顯然目前京東超市占據(jù)了上風，不過戰(zhàn)斗還沒有結束，誰都不敢掉以輕心。

　　唯一可以肯定的是，今年的618大戰(zhàn)，將決定誰才是商超領域真正的一哥