近年來,傳統(tǒng)制造業(yè)行情整體疲軟,電視、空調(diào)、冰箱等生活必需家電步入微增長或負(fù)增長態(tài)勢。在制造成本上升和產(chǎn)品零售價(jià)格下滑的雙重壓力下,家電廠商舉步維艱。如何突破行業(yè)困局?如何探索新的商業(yè)模式?家電領(lǐng)軍企業(yè)長虹日前給出了實(shí)實(shí)在在的答案。
在長虹“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,基于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等系統(tǒng)布局和整合創(chuàng)新,長虹宣布旗下智慧家庭應(yīng)用解決方案進(jìn)入全面市場化階段。以智慧家庭為方向,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營和用戶運(yùn)營的有機(jī)協(xié)同,為消費(fèi)者帶來真正便捷、舒適、輕松的智慧生態(tài)形態(tài),一舉突破過去家電業(yè)產(chǎn)品競爭格局,引領(lǐng)家電消費(fèi)升級趨勢。
多重因素“共振” 家電同質(zhì)化凸顯
過去的三十多年,中國經(jīng)濟(jì)飛速增長。在改革開放、城鎮(zhèn)化建設(shè)、人口增長等多重利好下,我國家電業(yè)同步迅速發(fā)展,連續(xù)多年保持兩位數(shù)以上的增速,國產(chǎn)家電品牌得以迅速壯大,誕生了長虹、海爾等一批跨國大型綜合家電企業(yè)。
“沒有永遠(yuǎn)的夕陽產(chǎn)業(yè),也沒有永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)。”行業(yè)人士指出。在行業(yè)快速成長過后,家電行業(yè)也不可避免的步入到行業(yè)生命周期的成熟期,技術(shù)定型,存量競爭,加之制造業(yè)生產(chǎn)成本上升,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的興起,傳統(tǒng)家電業(yè)進(jìn)入市場“寒冬”。此時(shí),企業(yè)最直觀的感受便是產(chǎn)品不好賣了,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)也難以點(diǎn)燃消費(fèi)者熱情。即使推出新技術(shù)、新功能,也會(huì)很快被同行模仿,行業(yè)同質(zhì)化競爭凸顯。
以長虹為例,自2014年以來,先后推出了全球首款三網(wǎng)融合電視、移動(dòng)互聯(lián)電視、人工智能電視等,可以說每一款新品的發(fā)布,都顛覆了傳統(tǒng)技術(shù),都引發(fā)了行業(yè)震動(dòng)。但當(dāng)我們今天走進(jìn)家電賣場可以發(fā)現(xiàn),幾乎所有的家電產(chǎn)品都網(wǎng)絡(luò)化、智能化了。當(dāng)前,我國家電行業(yè)制造水平已處于世界前列,不論是技術(shù)的成熟度還是產(chǎn)品的可靠性,均可以和國際品牌媲美,因而在產(chǎn)品迭代更新維度上講,行業(yè)幾乎站在同一起跑線上。
顯然,在互聯(lián)網(wǎng)普及、物聯(lián)網(wǎng)興起的新時(shí)代,單一的產(chǎn)品創(chuàng)新越來越不適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和用戶期望。“創(chuàng)新不僅是企業(yè)發(fā)展的基石,也是行業(yè)存在的基石,創(chuàng)新可以讓行業(yè)重回成長軌道。”在分析人士看來,持續(xù)發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者“痛點(diǎn)”、改變家電過去的單一的產(chǎn)品運(yùn)營是突破行業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
面向物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新 智慧家庭落地
長虹智慧家庭應(yīng)用解決方案的全面市場化,既是長虹自身轉(zhuǎn)型升級的有力實(shí)踐,也是對家電行業(yè)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)思考。按行業(yè)觀察家的話說,長虹不僅走了一條別人從未走過的路,也為行業(yè)創(chuàng)新帶來了新的曝光。據(jù)悉,為進(jìn)軍智慧家庭領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)從家電智能化到智慧家庭的一體化運(yùn)營,長虹已布局、積累多年。
2013年,基于前期的技術(shù)積累和布局,長虹董事長趙勇啟動(dòng)了“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”的智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,并將智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市作為長虹未來產(chǎn)業(yè)的新增長點(diǎn)。當(dāng)時(shí),長虹就明確將通過打造一個(gè)開放式的平臺(tái),吸引第三方和消費(fèi)者參與智慧家庭的價(jià)值創(chuàng)造,并形成“硬件+軟件+服務(wù)”的業(yè)務(wù)生態(tài)。
2015年7月,長虹發(fā)布“智慧社區(qū)下的智慧家庭解決方案”,推出“妥妥醫(yī)”智慧健康、“購食匯”O2O社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)、“家事幫”O2O家政增值業(yè)務(wù)等智能服務(wù)業(yè)務(wù),將更多落腳點(diǎn)放在了改變生活方式的服務(wù)上。2016年3月,長虹又發(fā)布全球首個(gè)開放的物聯(lián)運(yùn)營支撐平臺(tái)(UP平臺(tái)),實(shí)現(xiàn)基于場景的用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營,快速支撐智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧生活等領(lǐng)域孵化的物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用,形成以用戶為中心的、跨垂直業(yè)務(wù)線的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
今天,長虹智慧家庭應(yīng)用解決方案則在智能控制、安全、大媒體、能源、健康五個(gè)方向?qū)崿F(xiàn)突破。當(dāng)電視看到尾聲該睡覺了,對著電視機(jī)遙控器或手機(jī)APP說“關(guān)閉客廳空調(diào)、啟動(dòng)臥室空調(diào)”,就能簡單控制兩個(gè)房間的空調(diào),整個(gè)過程并不影響電視的觀看,甚至還可以同時(shí)在電視屏幕的某個(gè)角落主動(dòng)調(diào)入攝像頭的監(jiān)控視頻,或接收臨時(shí)推送的門窗防盜感應(yīng)裝置門窗磁的異動(dòng)信息......這一系列應(yīng)用場景,為消費(fèi)者帶來了高效、安全、健康、節(jié)能、舒適家庭生活的家居模式。
據(jù)了解,長虹智慧家庭應(yīng)用解決方案成功將電視、冰箱、空調(diào)等家電互聯(lián)互通,可以提供定制化的智能家居解決方案與產(chǎn)品支持。未來三年,從用戶體驗(yàn)角度出發(fā),滿足用戶需求,著重在安防產(chǎn)品的迭代以及智能音響、電子貓眼、智能門鎖、智能手環(huán)等智能產(chǎn)品上進(jìn)行研發(fā),從而充分發(fā)揮長虹在智能家電、消費(fèi)電子、智能制造、元器件等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,助力長虹制造產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
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