近1萬美金的“高身價”披薩爐,一躍成為美國家電界的“勞斯萊斯”。
具有百年歷史的勞斯萊斯,作為汽車王國雍容高貴的唯一標(biāo)志,其生產(chǎn)出的轎車以高價格、高品質(zhì)著稱,被譽(yù)為“世界上最好的汽車”。
同樣具備百年歷史的GE Appliances,作為北美家電領(lǐng)導(dǎo)品牌,其旗下的眾籌創(chuàng)新平臺First Build迎來一項新的共創(chuàng)成果——專業(yè)級家庭披薩電烤爐,用近1萬美金的高價格詮釋了行業(yè)望其項背的“高品質(zhì)”,被譽(yù)為“家電界的勞斯萊斯”。
一項“百萬美金”的共創(chuàng)成果
披薩起源于3000年前,發(fā)展至今,已經(jīng)成為了美國每個家庭不可或缺的美食之一。據(jù)悉,在GE Appliances這款專業(yè)級家庭披薩電烤爐誕生之前,美國用戶在家中通常采用家用烤箱烤制披薩,但是繁瑣的披薩自制過程成為吃貨們的一大痛點(diǎn)。
對此,用戶時常在First Build上表達(dá)在家里擁有方便高效的烤制電器的愿望,“自己在家做披薩真是一件麻煩事,光烤制就要耗費(fèi)長達(dá)30分鐘的時間”“如果沒有搭配新風(fēng)系統(tǒng),在家烤披薩基本就是濃煙”“如果能在家里擁有一款專業(yè)級家用披薩爐就好了”。
而First Build研發(fā)人員在獲取用戶這一需求后,不再是在實驗室中“獨(dú)自”鉆研,而是走到用戶群體中去,與用戶一起創(chuàng)新,從“兩大挑戰(zhàn)”,即明火烤制披薩的數(shù)據(jù)獲取以及煙霧控制和除煙技術(shù)出發(fā),與用戶一起創(chuàng)造了最少2分鐘便可實現(xiàn)披薩烤制的專業(yè)級家庭披薩電烤爐。
在美國,傳統(tǒng)披薩烤制的家用烤箱定價1千美金,GE Appliances這款專業(yè)級家庭披薩電烤爐將近1萬美金,然而高十倍的價格并沒有阻擋披薩愛好者的熱情。據(jù)市場數(shù)據(jù)反映,“2分鐘速烤披薩爐”Monogram Pizza Oven一經(jīng)推出,便迎來了全美超百名用戶定制下單,迅速產(chǎn)出高達(dá)“百萬美金”的效益。
一個“海納百川”的交互平臺
全球物聯(lián)的新時代,用戶這個龐大群體成為企業(yè)最強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。在First Build這個眾籌創(chuàng)新平臺上,用戶、研發(fā)人員與各資源方三方之間建立起了極具生命力的“生態(tài)關(guān)系”,用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品迭代,而用戶與各攸關(guān)方的創(chuàng)意又為產(chǎn)品帶來了更“接地氣”的產(chǎn)品創(chuàng)新建議。
在“2分鐘速烤披薩爐”研發(fā)之初,F(xiàn)irst Build人員通過與用戶的多次交互發(fā)現(xiàn),目前美國市場上并沒有專業(yè)級家庭披薩電烤爐。而后,隨著“2分鐘速烤披薩爐”這一想法的誕生,用戶又表達(dá)出了“電披薩爐是否會影響明火烤制的披薩口感”的質(zhì)疑,于是First Build的工程師團(tuán)隊便研發(fā)出了一個名為“數(shù)字披薩”的裝置,投放在美國多家披薩店,精確獲取明火披薩爐烤制披薩時的溫度、濕度等數(shù)據(jù)。
First Build的團(tuán)隊成員艾米莉亞告訴大家:“數(shù)字披薩是可以采集數(shù)據(jù)的傳感器,通過披薩烤箱內(nèi)部的熱轉(zhuǎn)移,搜集最好的餐廳里的披薩烤箱數(shù)據(jù)。數(shù)字披薩與電腦上的Adafruit數(shù)據(jù)記錄器連接,通過將水注入傳感器來測量溫度和水蒸發(fā)的速率,最后會被用來比較不同風(fēng)格的披薩烤箱。”此外,為解決另一大挑戰(zhàn)——煙霧問題,F(xiàn)irst Build工程師團(tuán)隊通過多次建模調(diào)整和實戰(zhàn)操作,最終確定了既有效又簡潔的解決方案。
一種“共創(chuàng)共贏”的全球模式
從去年6月份美國GE Appliances正式加入“海爾大家庭”,到今天已經(jīng)過去1年多的時間。作為GE Appliances探索家電創(chuàng)新的一大嘗試,F(xiàn)irst Build是與用戶、社會化創(chuàng)客實現(xiàn)快速創(chuàng)新、快速迭代的交互平臺,而海爾的開放式創(chuàng)新和人單合一模式堅定了First Build的創(chuàng)新信念。
隨著這項堪稱家電界“勞斯萊斯”的最貴披薩爐橫空出世,GE Appliances再次將全球目光聚焦到了這個正在釋放全美創(chuàng)新活力的共創(chuàng)平臺,這不僅是海爾人單合一模式在全球市場普適性的有力驗證,更為全球企業(yè)帶來了生態(tài)變革的落地藍(lán)本。
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