當(dāng)電商大促來(lái)臨,作為手機(jī)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),除了幫忙分發(fā)APP之外,還能怎么玩?而作為電商巨頭,僅僅是在自己的三分地上耍嗎?能不能跳出自己的地盤(pán)到APP分發(fā)的源頭上愉快地耍一耍吸引更多用戶?
今年的618全民年中購(gòu)物節(jié),360手機(jī)助手與京東、天貓等電商巨頭就聯(lián)合搞了一次深度的電商品質(zhì)營(yíng)銷,堪稱打破常規(guī)思路的跨場(chǎng)景品牌溝通的經(jīng)典營(yíng)銷案例。
數(shù)據(jù)顯示,360手機(jī)助手?jǐn)y手電商巨頭京東深度參與的618品質(zhì)營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)一周內(nèi)(6.12—6.18),總共產(chǎn)生9.8億曝光,4600萬(wàn)點(diǎn)擊,此外,其專門(mén)推出的H5活動(dòng)頁(yè)面,面向10大定向人群,總共產(chǎn)生10億次曝光,5800萬(wàn)點(diǎn)擊。
那么,這次活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在哪里?雙方調(diào)配資源達(dá)到了何種效果?
個(gè)性分發(fā)大數(shù)據(jù)引領(lǐng)應(yīng)用場(chǎng)景品牌溝通
引領(lǐng)應(yīng)用場(chǎng)景品牌溝通,成為這次活動(dòng)的目標(biāo)。圍繞這個(gè)共同目標(biāo),360手機(jī)助手、電商平臺(tái)雙方都巧思妙想。如今的活動(dòng),言必稱“場(chǎng)景”,尤其是貼近用戶的場(chǎng)景。做線下活動(dòng),線下場(chǎng)景好找,但是線上活動(dòng),什么是貼近360手機(jī)助手用戶和潛在電商用戶的場(chǎng)景呢?跨平臺(tái)的“場(chǎng)景”是破題關(guān)鍵,從應(yīng)用分發(fā)的“場(chǎng)景”到電商購(gòu)物的“場(chǎng)景”,要保證定向用戶能夠精準(zhǔn)跨越。一個(gè)大膽的玩法被提了出來(lái):360智能人臉識(shí)別。利用智能人臉識(shí)別這種好玩的技術(shù)來(lái)吸引用戶和互動(dòng)產(chǎn)生互動(dòng),根據(jù)360手機(jī)助手的個(gè)性分發(fā)大數(shù)據(jù)里匹配出用戶特征,根據(jù)不同的用戶特征為廣大用戶推薦了包括京東、蘇寧易購(gòu)、天貓、唯品會(huì)在內(nèi)的諸多電商客戶端,定制了專屬618購(gòu)物攻略,讓每個(gè)用戶都能在618期間淘到最心儀的商品!
如對(duì)于22-26歲之間,初入社會(huì)的小白領(lǐng)們來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)能力有限的她們更需要性價(jià)比高的商品,為此,360手機(jī)助手貼心精選出蘑菇街、折800等針對(duì)年輕女性用戶的購(gòu)物APP,讓網(wǎng)友們既能省錢(qián)又能輕松get最新潮流。
而對(duì)于32-36歲之間的,有一定經(jīng)濟(jì)能力的女性用戶來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的商品當(dāng)然備受她們的青睞。為此,360手機(jī)助手結(jié)合海量大數(shù)據(jù)精心篩選出手機(jī)京東、蘇寧易購(gòu)、天貓等既有618超級(jí)優(yōu)惠又定位高品質(zhì)的購(gòu)物APP,讓這類用戶更好地照顧家人和寵愛(ài)自己!
不同的用戶,有不同的電商應(yīng)用推薦,有專屬適合的購(gòu)物攻略。如此一來(lái),應(yīng)用便產(chǎn)生了場(chǎng)景,品牌便達(dá)到了和用戶的溝通!可謂一舉三贏,應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)精準(zhǔn)分發(fā)貼近用戶,電商平臺(tái)精準(zhǔn)推薦商品傳達(dá)品牌,用戶精準(zhǔn)購(gòu)物體驗(yàn)提升。
借勢(shì)情感營(yíng)銷,有購(gòu)物熱度更有人情溫度
今年的618購(gòu)物節(jié),還有一個(gè)難得的節(jié)日重合:父親節(jié)。雖然是西方舶來(lái)品,但隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的助推,父親節(jié)如今已經(jīng)成為國(guó)人熱衷的溫情節(jié)日。廣告營(yíng)銷學(xué)告訴我們,情感營(yíng)銷是高級(jí)的營(yíng)銷傳播,其高明之處,就是從民眾的情感訴求出發(fā),直擊他們內(nèi)心最柔軟的部分,引起情感共鳴,從而打動(dòng)消費(fèi)者。
運(yùn)營(yíng)雙方顯然都深諳溫情營(yíng)銷,達(dá)成了共識(shí)。電商服務(wù)方調(diào)集適配的“父親節(jié)”商品和服務(wù),而應(yīng)用分發(fā)方(360手機(jī)助手)整合相應(yīng)運(yùn)營(yíng)資源,予以重點(diǎn)流量?jī)A斜,在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,配合父親節(jié)的“老爸經(jīng)濟(jì)”傳播緊緊跟上。在向用戶推薦電商平臺(tái)之時(shí),也根據(jù)用戶大數(shù)據(jù),提供了包括“無(wú)憂保姆”“京東到家”“平安好醫(yī)生”在內(nèi)的諸多客戶端以及“父親節(jié)”禮品,讓剁手黨在父親節(jié)瘋狂剁手之際,也可為父親提供從吃、住、用、健康在內(nèi)的諸多服務(wù)。讓用戶的父親節(jié)溫情,借著購(gòu)物熱情得到釋放。
圖:與父母相關(guān)的移動(dòng)服務(wù)類APP受到網(wǎng)友青睞
在溫情營(yíng)銷的加力下,360手機(jī)助手大數(shù)據(jù)顯示,在2017年的父親節(jié)期間,與父親節(jié)相關(guān)的服務(wù)客戶端下載量也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。
闊氣福利營(yíng)銷,億萬(wàn)神券惠用戶
吸引人心之妙,在于“惠”字當(dāng)頭。福利營(yíng)銷,一向是360手機(jī)助手玩得最熟練的玩法,歷年的春節(jié)紅包大戰(zhàn),360手機(jī)助手都以實(shí)實(shí)在在的紅包優(yōu)惠福利造福廣大用戶。而京東方面,平日里各種優(yōu)惠券也發(fā)得非常勤快。雙方一拍即可,此次618品質(zhì)營(yíng)銷活動(dòng),福利營(yíng)銷就成為了營(yíng)銷利器。
圖:360手機(jī)助手聯(lián)合京東,為用戶送上海量紅包
在此次推出的618專題活動(dòng)中,用戶還可以直接進(jìn)入3C、家電、居家等多個(gè)細(xì)分專題,領(lǐng)取超值優(yōu)惠券,任性剁手!而京東作為618電商大促的主戰(zhàn)場(chǎng),360手機(jī)助手更是與其聯(lián)合狂下紅包雨,億萬(wàn)神券任性搶。讓用戶直接在360手機(jī)助手中就能進(jìn)入相關(guān)專題,一步搞定領(lǐng)券、購(gòu)物流程!每逢整點(diǎn),360手機(jī)助手還會(huì)送出最高為9800元的紅包抵用券,讓用戶在購(gòu)物過(guò)程中享受額外折扣。
以個(gè)性分發(fā)大數(shù)據(jù)為核心武器,溫情營(yíng)銷、福利營(yíng)銷為輔助,調(diào)集資源,7天流量花式推廣,引領(lǐng)應(yīng)用場(chǎng)景品牌溝通新玩法,成就了一起跨平臺(tái)多場(chǎng)景無(wú)縫構(gòu)建全民年中購(gòu)物狂歡節(jié)的營(yíng)銷案例。要干,就干票大的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,在剛剛過(guò)去的618全民年中購(gòu)物節(jié),360手機(jī)助手與京東的合作,做成了這個(gè)大票。
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