當電商大促來臨,作為手機應用分發(fā)平臺,除了幫忙分發(fā)APP之外,還能怎么玩?而作為電商巨頭,僅僅是在自己的三分地上耍嗎?能不能跳出自己的地盤到APP分發(fā)的源頭上愉快地耍一耍吸引更多用戶?
今年的618全民年中購物節(jié),360手機助手與京東、天貓等電商巨頭就聯(lián)合搞了一次深度的電商品質(zhì)營銷,堪稱打破常規(guī)思路的跨場景品牌溝通的經(jīng)典營銷案例。
數(shù)據(jù)顯示,360手機助手攜手電商巨頭京東深度參與的618品質(zhì)營銷活動,活動一周內(nèi)(6.12—6.18),總共產(chǎn)生9.8億曝光,4600萬點擊,此外,其專門推出的H5活動頁面,面向10大定向人群,總共產(chǎn)生10億次曝光,5800萬點擊。
那么,這次活動的運營關鍵在哪里?雙方調(diào)配資源達到了何種效果?
個性分發(fā)大數(shù)據(jù)引領應用場景品牌溝通
引領應用場景品牌溝通,成為這次活動的目標。圍繞這個共同目標,360手機助手、電商平臺雙方都巧思妙想。如今的活動,言必稱“場景”,尤其是貼近用戶的場景。做線下活動,線下場景好找,但是線上活動,什么是貼近360手機助手用戶和潛在電商用戶的場景呢?跨平臺的“場景”是破題關鍵,從應用分發(fā)的“場景”到電商購物的“場景”,要保證定向用戶能夠精準跨越。一個大膽的玩法被提了出來:360智能人臉識別。利用智能人臉識別這種好玩的技術來吸引用戶和互動產(chǎn)生互動,根據(jù)360手機助手的個性分發(fā)大數(shù)據(jù)里匹配出用戶特征,根據(jù)不同的用戶特征為廣大用戶推薦了包括京東、蘇寧易購、天貓、唯品會在內(nèi)的諸多電商客戶端,定制了專屬618購物攻略,讓每個用戶都能在618期間淘到最心儀的商品!
如對于22-26歲之間,初入社會的小白領們來說,經(jīng)濟能力有限的她們更需要性價比高的商品,為此,360手機助手貼心精選出蘑菇街、折800等針對年輕女性用戶的購物APP,讓網(wǎng)友們既能省錢又能輕松get最新潮流。
而對于32-36歲之間的,有一定經(jīng)濟能力的女性用戶來說,高品質(zhì)的商品當然備受她們的青睞。為此,360手機助手結(jié)合海量大數(shù)據(jù)精心篩選出手機京東、蘇寧易購、天貓等既有618超級優(yōu)惠又定位高品質(zhì)的購物APP,讓這類用戶更好地照顧家人和寵愛自己!
不同的用戶,有不同的電商應用推薦,有專屬適合的購物攻略。如此一來,應用便產(chǎn)生了場景,品牌便達到了和用戶的溝通!可謂一舉三贏,應用分發(fā)平臺精準分發(fā)貼近用戶,電商平臺精準推薦商品傳達品牌,用戶精準購物體驗提升。
借勢情感營銷,有購物熱度更有人情溫度
今年的618購物節(jié),還有一個難得的節(jié)日重合:父親節(jié)。雖然是西方舶來品,但隨著互聯(lián)網(wǎng)文化的助推,父親節(jié)如今已經(jīng)成為國人熱衷的溫情節(jié)日。廣告營銷學告訴我們,情感營銷是高級的營銷傳播,其高明之處,就是從民眾的情感訴求出發(fā),直擊他們內(nèi)心最柔軟的部分,引起情感共鳴,從而打動消費者。
運營雙方顯然都深諳溫情營銷,達成了共識。電商服務方調(diào)集適配的“父親節(jié)”商品和服務,而應用分發(fā)方(360手機助手)整合相應運營資源,予以重點流量傾斜,在活動運營期間,配合父親節(jié)的“老爸經(jīng)濟”傳播緊緊跟上。在向用戶推薦電商平臺之時,也根據(jù)用戶大數(shù)據(jù),提供了包括“無憂保姆”“京東到家”“平安好醫(yī)生”在內(nèi)的諸多客戶端以及“父親節(jié)”禮品,讓剁手黨在父親節(jié)瘋狂剁手之際,也可為父親提供從吃、住、用、健康在內(nèi)的諸多服務。讓用戶的父親節(jié)溫情,借著購物熱情得到釋放。
圖:與父母相關的移動服務類APP受到網(wǎng)友青睞
在溫情營銷的加力下,360手機助手大數(shù)據(jù)顯示,在2017年的父親節(jié)期間,與父親節(jié)相關的服務客戶端下載量也呈現(xiàn)出上升趨勢。
闊氣福利營銷,億萬神券惠用戶
吸引人心之妙,在于“惠”字當頭。福利營銷,一向是360手機助手玩得最熟練的玩法,歷年的春節(jié)紅包大戰(zhàn),360手機助手都以實實在在的紅包優(yōu)惠福利造福廣大用戶。而京東方面,平日里各種優(yōu)惠券也發(fā)得非常勤快。雙方一拍即可,此次618品質(zhì)營銷活動,福利營銷就成為了營銷利器。
圖:360手機助手聯(lián)合京東,為用戶送上海量紅包
在此次推出的618專題活動中,用戶還可以直接進入3C、家電、居家等多個細分專題,領取超值優(yōu)惠券,任性剁手!而京東作為618電商大促的主戰(zhàn)場,360手機助手更是與其聯(lián)合狂下紅包雨,億萬神券任性搶。讓用戶直接在360手機助手中就能進入相關專題,一步搞定領券、購物流程!每逢整點,360手機助手還會送出最高為9800元的紅包抵用券,讓用戶在購物過程中享受額外折扣。
以個性分發(fā)大數(shù)據(jù)為核心武器,溫情營銷、福利營銷為輔助,調(diào)集資源,7天流量花式推廣,引領應用場景品牌溝通新玩法,成就了一起跨平臺多場景無縫構(gòu)建全民年中購物狂歡節(jié)的營銷案例。要干,就干票大的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,在剛剛過去的618全民年中購物節(jié),360手機助手與京東的合作,做成了這個大票。
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