異常酷暑訂單激增 網(wǎng)易考拉雙機(jī)制確保夏季剁手體驗(yàn)

　　入夏以來，全國各地普遍高溫酷熱，這也讓原本屬于電商淡季的7月，呈現(xiàn)逆季增長趨勢(shì)。

　　據(jù)網(wǎng)易考拉海購工作人員介紹，受持續(xù)高溫天氣的影響，今年7月平臺(tái)訂單數(shù)與去年相比，同比增長了近200%，尤其以防曬類護(hù)膚商品以及各國特色飲料的銷售最為火爆——比如24瓶裝330毫升的巴黎水，在7月份的銷售量竟然是去年同期的4倍，而像小林制藥的衣物用清涼噴霧、巴厘島藍(lán)色梅子味的百事可樂等各類新奇特的夏日應(yīng)季商品甚至被熱搶到斷貨。

　　為了應(yīng)對(duì)高溫帶來的線上消費(fèi)熱潮，網(wǎng)易考拉海購的工作人員也采取各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，以確保在酷熱的極端氣候下，讓消費(fèi)者的需求能得到滿足。

　　在杭州下沙保稅區(qū)，室外溫度高達(dá)42攝氏度，而在倉庫內(nèi)，網(wǎng)易考拉海購工作人員正在忙碌的選取貨物。在收到消費(fèi)者在網(wǎng)易考拉網(wǎng)站或APP上下單的信息后，最快30分鐘內(nèi)就能把訂單里的商品打包成包裹完成出倉準(zhǔn)備。據(jù)網(wǎng)易考拉海購倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人鄭志偉介紹，在入夏后，面對(duì)高溫酷熱的極端氣候，為了保證工作人員的生產(chǎn)效率，網(wǎng)易考拉海購已啟動(dòng)高溫應(yīng)急措施，除了常備并提供藿香正氣水等防暑藥品，增加輪休時(shí)間外，網(wǎng)易考拉海購還特別租用園區(qū)場(chǎng)地并采購增加冰柜，為倉庫工作人員提供空調(diào)休息室與各類冷飲。

　　網(wǎng)易考拉為倉庫工作人員提供空調(diào)休息室

　　據(jù)了解，網(wǎng)易考拉海購提供的空調(diào)休息室由園區(qū)食堂改建，單個(gè)面積在160平方米以上，單批次可容納120名工作人員在此休息。在休息室現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易考拉海購還準(zhǔn)備了西瓜、加多寶、綠豆湯等各類水果冷飲免費(fèi)供應(yīng)。在中午前來休息的人群中，今年剛20歲的小夏是剛?cè)肼殯]幾天的新員工，來自陜西的他第一次經(jīng)歷這樣的高溫天氣。雖然每天要從早上8點(diǎn)半工作到晚上9點(diǎn)，但對(duì)于酷熱，他也有著自己的看法。“我是負(fù)責(zé)打包工作的，在(倉庫)打包臺(tái)的情況還好，有風(fēng)扇還有冰塊，現(xiàn)在每天休息時(shí)間也有增加，所以整體感覺下來還行。”小夏說到。

　　除了人員身體健康與工作效率的保障外，對(duì)于各類對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境有較高要求的進(jìn)口商品，通過恒溫倉的擴(kuò)建與使用，網(wǎng)易考拉海購也能保障其質(zhì)量不受影響，對(duì)于溫度和濕度有較高要求的商品已經(jīng)分門別類地存儲(chǔ)于恒溫倉中，24小時(shí)無休的空調(diào)和恒溫裝置全力保障商品控制在最適宜的溫度，比如軟糖、果泥等商品的溫度均控制在25℃以下。

　　網(wǎng)易考拉海購恒溫倉已從5000平方米擴(kuò)展至15000平方米

　　從去年6月開始，網(wǎng)易考拉海購就已全面啟用恒溫倉，覆蓋品類涉及軟糖、果泥等母嬰產(chǎn)品、液態(tài)奶等食品、膠囊類的保健品以及部分奢侈品包包。通過溫控與濕控，保障商品品質(zhì)在存儲(chǔ)環(huán)節(jié)不受影響。

　　據(jù)鄭志偉介紹，為了應(yīng)對(duì)極端天氣情況，網(wǎng)易考拉海購現(xiàn)在投入使用的恒溫倉面積已從去年的5000多平米擴(kuò)大至15000平米以上。15000平方米的恒溫倉改造，單純的恒溫材料和施工的費(fèi)用投入就要超過1500萬，還不算后續(xù)耗費(fèi)的電力;同樣如果是租用的恒溫倉，相比較普通倉庫的租金也會(huì)上浮50%左右。

　　通過人力資源保障與硬件設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)易考拉海購得以能契合消費(fèi)者需求并提供極致購物體驗(yàn)，讓用戶放心購買、放心使用網(wǎng)易考拉海購的商品。