魅族之困：成也黃章 敗也黃章

　　華為出貨量逼近蘋(píng)果、小米逆襲重回全球前五，最近國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的成績(jī)確實(shí)亮點(diǎn)不少。但是，那個(gè)曾經(jīng)與華為、小米齊名的國(guó)產(chǎn)手機(jī)三劍客之一的魅族卻陷入了水深火熱之中。

　　近日，F(xiàn)low耳機(jī)的雙標(biāo)事件讓魅族接連登上科技版頭條，面對(duì)市場(chǎng)的質(zhì)疑，魅族起初態(tài)度強(qiáng)硬，被逼無(wú)奈后態(tài)度反轉(zhuǎn)，承認(rèn)錯(cuò)誤，全面召回Flow耳機(jī)，重新提供婁氏單元，并承諾對(duì)召回用戶(hù)作出補(bǔ)償。

　　從這次的Flow耳機(jī)雙標(biāo)事件可以看出魅族對(duì)待用戶(hù)的態(tài)度。近一兩年的時(shí)間里，魅族手機(jī)銷(xiāo)量不斷下滑，存在感逐漸降低，虧損逐年嚴(yán)重，這與對(duì)待用戶(hù)的態(tài)度有著很大的關(guān)系。但是，在這個(gè)產(chǎn)品以用戶(hù)為中心的時(shí)代，魅族如果長(zhǎng)期這樣“傲慢”下去，不把用戶(hù)放在眼里，遲早會(huì)被用戶(hù)拋棄，成為市場(chǎng)的淘汰者。

　　音頻起家的魅族，一度給大家留下“小而美”的印象，魅族也憑借精致的產(chǎn)品俘獲了大量的魅友。然而，隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，大量互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的崛起，魅族逐漸放棄了“小而美”的模式，走上了一條品牌定位日漸模糊的道路。

　　過(guò)去，魅族在智能手機(jī)行業(yè)一直保持著獨(dú)特的存在，可是近兩年它卻像一個(gè)因零件錯(cuò)位而失控的機(jī)器，反而掉隊(duì)了。

　　1魅族掉隊(duì)

　　魅族的前半生，可謂是順風(fēng)順?biāo)�，這源于魅族多次押中產(chǎn)品更迭趨勢(shì)，借由先發(fā)優(yōu)勢(shì)維持住穩(wěn)定的步伐，再加上黃章將個(gè)人獨(dú)特的性格魅力投注到產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，造就出一種極具辨識(shí)度的市場(chǎng)存在感。

　　2009年以后，魅族憑借M8、M9兩款手機(jī)驚艷亮相，奠定了魅族在智能手機(jī)市場(chǎng)立足的基礎(chǔ)。此外，魅族堅(jiān)持一年一機(jī)，致力打造精品，由此形成了“小而美”的品牌格調(diào)。

　　然而，事情的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2010年，雷軍的到來(lái)毀掉了魅族此前在市場(chǎng)上雍容沉穩(wěn)的姿態(tài)，一段與雷軍的恩怨糾葛打亂了魅族的步伐，魅族為小米迷了心智、亂了節(jié)奏。

　　2014年，黃章受小米成功的刺激，選擇重新回到辦公室，他很清楚，重新執(zhí)掌魅族，最重要的對(duì)手就是雷軍帶領(lǐng)的小米。雷軍全然復(fù)制了自己的運(yùn)作模式，黃章必須有所作為。

　　隨著黃章的歸來(lái)，魅族仿佛在資本市場(chǎng)開(kāi)了外掛，先后獲得阿里巴巴、天音控股等多家企業(yè)的投資，其中，僅阿里巴巴一家，便注資5.9億美元。阿里巴巴不僅為魅族帶來(lái)了資金，還帶來(lái)了流量資源以及技術(shù)支持。2015年，魅族銷(xiāo)量同比大增350%達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái)，魅族能夠火力全開(kāi)是和阿里巴巴的支持分不開(kāi)的。

　　資本的進(jìn)入，緩解了魅族資金緊張的局面，卻也帶來(lái)了更多的壓力。有消息稱(chēng)黃章和阿里巴巴簽約時(shí)有業(yè)績(jī)對(duì)賭條款，阿里巴巴要求魅族在2015年的出貨量達(dá)到2000萬(wàn)臺(tái)，若未達(dá)成，阿里巴巴將獲得進(jìn)一步收購(gòu)魅族股權(quán)的權(quán)益。雖然消息被魅族否認(rèn)，但魅族在阿里巴巴入股后便大幅上調(diào)預(yù)期目標(biāo)至2000萬(wàn)臺(tái)，再加上2015年也恰好完成了2000萬(wàn)臺(tái)任務(wù)，似乎又在映證著對(duì)賭傳言并非空穴來(lái)風(fēng)。

　　隨后，魅族開(kāi)始扔掉“小而美”的標(biāo)簽，徹底告別中高端精品策略，取而代之的是簡(jiǎn)單粗暴的唯銷(xiāo)量論。2016年，魅族幾乎按月發(fā)布新品，“小而美”的魅族死去，一個(gè)大而全的魅族開(kāi)始出現(xiàn)。

　　機(jī)海戰(zhàn)略雖然讓魅族在2016年實(shí)現(xiàn)了2200萬(wàn)臺(tái)的出貨量，但是出貨量中大部分都是來(lái)自低價(jià)的魅藍(lán)系列，魅族只是在低端市場(chǎng)拼殺，而且由于產(chǎn)品同質(zhì)化，多款機(jī)型出現(xiàn)左右互搏的情況，不僅壓縮了盈利空間，還導(dǎo)致用戶(hù)流失。同時(shí)，在智能手機(jī)紛紛進(jìn)攻高端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型期，魅族缺乏旗艦機(jī)的短板也愈發(fā)顯現(xiàn)。

　　“即使智能手機(jī)市場(chǎng)已然成熟，但旗艦機(jī)的作用還是非常明顯的，不論是小米、OPPO、vivo還是蘋(píng)果，都是依靠這些主力機(jī)型來(lái)穩(wěn)固市場(chǎng)。”有分析表示，“通常而言，一款新機(jī)上市3個(gè)月后便會(huì)退市，若有旗艦機(jī)壓陣，則可以保持較長(zhǎng)時(shí)間的熱度。魅族在過(guò)去大約兩年的時(shí)間里，沒(méi)有推出讓人記得住的明星產(chǎn)品，還是很遺憾的。”

　　2產(chǎn)品背后的問(wèn)題

　　今年年初，魅族將2016年的一切歸于“失誤”二字，這種直白式的自我剖析，透露出魅族對(duì)機(jī)海戰(zhàn)略的不合時(shí)宜進(jìn)行了反思，與之相應(yīng)地，聚焦就成了今年的整體步調(diào)。2017年已經(jīng)過(guò)去了大半年，截至到現(xiàn)在，魅族發(fā)布魅藍(lán)note6、魅藍(lán)E2、魅藍(lán)5S、魅藍(lán)A5和魅族pro7五款智能手機(jī)。

　　事實(shí)上，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)這一策略的選擇只是將魅族某些根深蒂固的問(wèn)題，在去年集中爆發(fā)。演唱會(huì)式營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品線混亂以及手機(jī)本身缺陷等，都直指魅族近幾年來(lái)錯(cuò)亂的步伐�？v觀魅族一系列產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)變，魅族似乎一直沒(méi)有找到適合自己的道路。

　　2012年左右，魅族打的是“一年出一機(jī)，一機(jī)賣(mài)一年”的策略，雖然和蘋(píng)果的玩法相似，但魅族和蘋(píng)果完全不是一個(gè)級(jí)別的，也沒(méi)有蘋(píng)果領(lǐng)先行業(yè)一年這樣的能力，再加上當(dāng)時(shí)一些手機(jī)品牌如雨后春筍般的冒出，魅族一再堅(jiān)持的產(chǎn)品策略難再立足。

　　為了能夠讓門(mén)店月月有新貨、讓用戶(hù)有更多的機(jī)型選擇，魅族放棄了曾經(jīng)“一年一機(jī)”的戰(zhàn)略，開(kāi)始效仿三星，展開(kāi)機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，近乎瘋狂地推出新機(jī)，走向“多而虧”的地步。

　　最近的一次產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)變是在今年5月份魅族宣布了組織框架重組，魅族、魅藍(lán)和Flyme分別成立了事業(yè)部。黃章掛帥的魅族事業(yè)部將持續(xù)在創(chuàng)新方面發(fā)力，承擔(dān)黃章心中的“夢(mèng)想”;李楠帶隊(duì)的魅藍(lán)事業(yè)部則承擔(dān)銷(xiāo)量的任務(wù)，同時(shí)要保證持久的盈利。這個(gè)動(dòng)作似乎表明魅族意識(shí)到了自身品牌存在的混亂現(xiàn)狀，并開(kāi)始著手解決。

　　不過(guò)將子品牌分開(kāi)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，未必就一定能成功。有評(píng)論稱(chēng)，魅族在經(jīng)歷多次骨干人才流失之后，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)并不厚實(shí)，再加上資金儲(chǔ)備薄弱，在資源有限的情況下獨(dú)立子品牌會(huì)造成資源上的分散，并不利于各自的發(fā)展。

　　不管怎樣，在魅族子品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來(lái)，魅族和魅藍(lán)也都發(fā)布了自己的新品。

　　7月26日，魅族發(fā)布了新旗艦機(jī)型魅族Pro7和Pro7 Plus，這是魅族時(shí)隔7個(gè)月發(fā)布的第一款旗艦機(jī)，也是這么久以來(lái)魅族邁向高端機(jī)的第一步。

　　這兩款手機(jī)主打雙攝以及雙屏設(shè)計(jì)，雙攝談不上新鮮，但雙屏設(shè)計(jì)絕對(duì)吸引眼球，然而，雙屏設(shè)計(jì)在吸引了不少眼球的同時(shí)，也引起了不少爭(zhēng)論。雙屏設(shè)計(jì)到底是功能剛需還是宣傳噱頭，魅族的差異化之路這次走對(duì)了沒(méi)有?

　　8月23日，魅藍(lán)召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，正式推出了全新千元機(jī)魅藍(lán)Note6，首次采用高通驍龍625處理器。這一招漂亮的“驍龍?jiān)谔?rdquo;，讓魅族從“萬(wàn)年聯(lián)發(fā)科”的陰影中走了出來(lái)。

　　魅藍(lán)Note6靠著處理器和感光元件收獲著魅友的好評(píng)，卻讓上個(gè)月剛剛發(fā)布的“同門(mén)師兄”魅族Pro7吃了癟。

　　3成也黃章，敗也黃章

　　此前媒體報(bào)道顯示，魅族公司內(nèi)部其實(shí)是有龐大的家族體系的，黃章和其親戚占據(jù)著董事會(huì)的主動(dòng)權(quán)，魅族的本質(zhì)還是一家典型的南方家族式的企業(yè)，以黃章為代表的黃氏企業(yè)一直掌握著其命脈。我們很難說(shuō)出一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展的好與壞，這其中最重要的還是看公司的選擇問(wèn)題。

　　不過(guò)，由于黃章的學(xué)歷不高，也確確實(shí)實(shí)影響了他的思想。當(dāng)年在創(chuàng)業(yè)初期，給一個(gè)高管5%的股份都拒絕，這個(gè)行為，往深層次里說(shuō)，是對(duì)人才的不重視，引申一點(diǎn)，以為頂級(jí)的高技術(shù)人才是個(gè)隨處可撿的大白菜�？梢�(jiàn)黃章并不是一個(gè)惜才的君主�！�

　　至于后來(lái)與雷軍的恩怨情仇更是鬧翻了天。其實(shí)當(dāng)初雷軍是想投資魅族的，但是魅族是黃章一個(gè)人完全控股的，他把雷軍當(dāng)朋友但是不讓雷軍入股。如果當(dāng)年雷軍與黃章真的達(dá)成了合作，想必，如今的魅族絕不是這樣一番狼藉。

　　黃章的控制思維甚至延續(xù)到產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。無(wú)論國(guó)內(nèi)外，極少有手機(jī)廠商會(huì)像魅族一樣，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條集于一身。而這顯然不符合商業(yè)邏輯，魅族的制造成本比其他手機(jī)代工費(fèi)用高出 20%。

　　到了今年的2月份，黃章微博宣布“重新出山打造我的夢(mèng)想機(jī)”。事實(shí)上，這已經(jīng)不是黃章第一次宣布“復(fù)出”，每當(dāng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)績(jī)不夠滿(mǎn)意或者提出更多的訴求之際，黃章就會(huì)親自出來(lái)主抓某一業(yè)務(wù)，但是沒(méi)過(guò)多久，黃章又宣布將與總裁白永祥“一起”管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，那么魅族內(nèi)部到底向誰(shuí)匯報(bào)?

　　“一起“管理的結(jié)果倘若未能盡如預(yù)想，罪名是否也“一起”來(lái)背負(fù)呢?這種不常見(jiàn)的管理層架構(gòu)設(shè)置，估計(jì)也只有黃章能做出來(lái)吧!

　　大家都在說(shuō)黃章懷揣著夢(mèng)想打造“夢(mèng)想機(jī)”的時(shí)候，要明白魅族公司至今仍然是一家?guī)в袧夂駛�(gè)人色彩的私人企業(yè)。長(zhǎng)時(shí)間，黃章 100% 控股公司，公司也一直拒絕外來(lái)投資。直到2014年2月8日，黃章表示，公司將引入投資，采取員工股票和期權(quán)激勵(lì)制度，吸引更多人才，用更多分享創(chuàng)造更大共贏之門(mén)。

　　低調(diào)、隱忍、偏執(zhí)、瘋狂……正是多重性格集于一身的沖突和碰撞，讓黃章統(tǒng)領(lǐng)下的魅族曾經(jīng)另類(lèi)而個(gè)性。然而，在中國(guó)這個(gè)變通和營(yíng)銷(xiāo)致勝的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，“只有偏執(zhí)狂才能生存”的真理似乎并不能帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)走向巔峰，至少一個(gè)專(zhuān)橫武斷的操縱者黃章并沒(méi)有做到。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　“魅族高端機(jī)要完”的評(píng)論不在少數(shù)，不少魅友都在懷念曾經(jīng)“小而美”的時(shí)代，稱(chēng)那個(gè)時(shí)代的魅族盡管銷(xiāo)量不佳，手機(jī)質(zhì)量卻是極好的，如今只是在消耗以前的影響力。

　　魅族想要擺脫困境，最重要的還是要拿出來(lái)過(guò)硬的產(chǎn)品說(shuō)話，畢竟現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)正在一點(diǎn)點(diǎn)蠶食著魅友們的信心與希望，在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上，終究不是單靠情懷就可以站穩(wěn)腳跟的。