如今,隨著共享單車日益普及,為全國各大城市居民帶來了極大的出行便利。漫步各個街頭隨處可見共享單車的騎行人群,同時在各個角落,也可以看到一排排的共享單車整齊的列隊“候架”。實際上,在逐漸度過跑馬圈地的初期階段,如今共享單車企業(yè)在單車運維上投入的力度越來越大。現(xiàn)階段,在提升單車騎行體驗的同時,企業(yè)的精細化、智能化運營水平已然成為共享單車品牌的核心競爭力。
9月26日,共享單車原創(chuàng)者和領騎者,ofo小黃車召開4.0發(fā)布會推出了新款ofo小黃蜂、行業(yè)首款NFC智能鎖,以及與中國電信、華為共同研發(fā)的NB-IoT物聯(lián)網智能鎖,而同樣值得關注的是,ofo人工智能大數(shù)據平臺“奇點”系統(tǒng)也首次亮相,這款行業(yè)最大的人工智能大數(shù)據系統(tǒng)將成為ofo智能運維的“超級大腦”。
“奇點”大數(shù)據系統(tǒng)以人、車、地點三者為核心,連接了ofo在全球超180個城市的超1000萬輛單車及2億用戶。奇點”系統(tǒng)每天收集、自動分析超過10億條數(shù)據信息,實時知曉人、車、地理位置三大維度的多項數(shù)據,結合人工智能分析,不但可以精細了解用戶特征、車輛位置、騎行軌跡等各項信息,還能自動識別用戶用車區(qū)域、預估單車存量及用戶需求,不斷優(yōu)化車輛的投放、調度,提升運營效率,滿足用戶需求,提升用戶體驗。
比如哪里單車稀缺,哪里停放過于飽和,哪些地段在哪些時間需求的單車量大,那些單車停放時間過長影響利用率,哪些單車需要維修救援……奇點系統(tǒng)對這些信息都會了如指掌,會第一時間反饋給運維師傅,實現(xiàn)精準運維調度。在十一長假里,奇點系統(tǒng)便小試身手,在全國多地都實現(xiàn)了用戶滿意的需求調度。
運維能力的提升,也直接帶動了用戶體驗的升級,促進了用戶拉新能力。據QuestMobile9月詳細數(shù)據顯示,ofo最新的月活用戶增至4186.74萬,排名第一,摩拜最新的月活用戶增至3987.51萬,排名行業(yè)第二。ofo活躍用戶規(guī)模比摩拜高近200萬。
另外,QuestMobile數(shù)據還顯示,在中國整個App市場活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長近16%,位居共享單車行業(yè)第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環(huán)比增長5%,位居行業(yè)第二。數(shù)據對比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時,ofo9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
另據獵豹全球智庫9月最新數(shù)據顯示,ofo周活躍滲透率方面領先摩拜,這也意味著ofo將連續(xù)5個月高居共享單車行業(yè)第一位。
不難看出,如今ofo在用戶規(guī)模、活躍用戶、用戶活躍度等各項核心數(shù)據方面皆已超越摩拜穩(wěn)居共享單車行業(yè)第一位。另據據美國知名的紐約研究公司7park data給出的分析報告顯示:“在中國共享單車市場,ofo小黃車已占據了65%的市場份額。”也就是說,每10輛共享單車里有7輛是ofo小黃車,行業(yè)第一品牌效應越發(fā)明顯。
更令ofo高興地是,10月20日,ofo小黃車最新宣布日訂單突破3200萬,再次刷新了共享單車行業(yè)日訂單最高歷史新紀錄,相比去年同期增長超31倍。這也意味著,ofo已成為全球最大的共享出行平臺。這一成績不僅在共享單車行業(yè)鶴立雞群,讓對手難忘項背,甚至在整個互聯(lián)網行業(yè)也是一個值得驕傲的成績。
作為中國的“新四大發(fā)明”之一,到目前為止,ofo已在全球連接了超過1000萬輛共享單車,日訂單超2500萬,為全球16個國家超180座城市2億用戶提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺。
未來,隨著ofo進一步在用戶體驗和精細化智能運營方面大幅升級,不僅會進一步鞏固自身行業(yè)第一的地位;在強大科技力的加持下,ofo發(fā)展目標也將指向更遠。
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