易觀：移動房產(chǎn)服務(wù)市場格局已定，安居客領(lǐng)跑行業(yè)

　　近日，易觀發(fā)布了《中國移動房產(chǎn)服務(wù)市場專題分析報告2017年H1》，對移動房產(chǎn)服務(wù)市場的現(xiàn)狀、主要廠商、競爭格局、發(fā)展趨勢進(jìn)行全方位的分析。在限購限貸日趨嚴(yán)格和堅持住房居住屬性的樓市大環(huán)境下，移動房產(chǎn)服務(wù)商也進(jìn)入了調(diào)整升級期，以安居客為代表的頭部陣營逐漸確立。

　　存量時代到來，得二手房市場者得天下

　　早在2016年，國內(nèi)的新房交易增速就呈現(xiàn)出了下滑趨勢，相反二手房交易活躍度則顯著提高，交易總量達(dá)到了6.5萬億。這標(biāo)志著房地產(chǎn)已從增量市場向存量市場進(jìn)行轉(zhuǎn)換，房產(chǎn)市場總體上已經(jīng)進(jìn)入了存量房黃金十年階段。

　　在這樣的市場背景下，在二手房領(lǐng)域擁有絕對優(yōu)勢的安居客加速確立領(lǐng)跑地位。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，安居客已覆蓋全國500城、百萬級經(jīng)紀(jì)人，經(jīng)紀(jì)人市場占有率超過80%。

　　據(jù)易觀發(fā)布的報告顯示，2017年上半年，中國移動房產(chǎn)服務(wù)市場用戶規(guī)模前五位被安居客、鏈家等公司占據(jù)。其中，安居客以5565.2萬的活躍用戶數(shù)，遙遙領(lǐng)先于同類廠商，占據(jù)了移動房產(chǎn)服務(wù)應(yīng)用的榜首。

　　在獨占用戶規(guī)模方面，三大廠商獨占用戶規(guī)模占據(jù)81.94%的比例，安居客以38%的占比領(lǐng)跑，鏈家、房天下以24.5%和19.5%的占比分列二三位。

　　“精耕細(xì)作”時代，全方位保障服務(wù)成標(biāo)配

　　作為典型的低頻度、大交易量的消費行為，房產(chǎn)交易在過往的房產(chǎn)服務(wù)、交易過程中普遍存在著大量的信息不對稱情況，這使得用戶始終處于弱勢地位。但報告顯示，隨著樓市政策的調(diào)控加碼，各大移動房產(chǎn)服務(wù)廠商紛紛進(jìn)入了調(diào)整升級期。這令移動房產(chǎn)服務(wù)市場迎來了精耕細(xì)作階段，也讓全方位服務(wù)保障成為了行業(yè)標(biāo)配。

　　在這點上，安居客緊隨行業(yè)市場風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，相繼推出了各項保障服務(wù)，力求從多角度為用戶提供保障。

　　安心挑房、安享服務(wù)、安全溝通為代表的“安選”服務(wù)是安居客今年重點推出的三重舉措：安心挑房依托“房源全息字典”，能幫助用戶獲得小區(qū)基本設(shè)施、歷史交易信息及周邊配套等所需的詳細(xì)信息，保障了平臺房源信息的全面和真實;安享服務(wù)是安居客為平臺經(jīng)紀(jì)人建立的“經(jīng)紀(jì)人信用服務(wù)等級”，它綜合了經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)信息、成交記錄、用戶評價等多個維度的信息，并與“房源全息字典”實現(xiàn)了貫通;安全溝通則是采取定向回?fù)芎投�量回�(fù)軆煞N安全模式，有效限制了經(jīng)紀(jì)人的通話行為，以確保用戶的個人隱私信息安全。

　　此外，安居客還聯(lián)合平安發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個“保真�？措U”。如果用戶發(fā)現(xiàn)房源信息失真，即可獲得保險賠付，這無疑使用戶在房產(chǎn)交易的過程中重拾主動權(quán)。

　　二三線爭奪日趨白熱化，租賃或成利潤增長點

　　易觀報告還指出，超一線城市、一線城市房產(chǎn)市場增速放緩，二三線城市還在積極通過戶口、房產(chǎn)、現(xiàn)金補貼、“租售同權(quán)”等形式吸引人才入駐，并承接一線城市部分產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景顯而易見。二三線城市的房產(chǎn)市場也必將成為移動房產(chǎn)服務(wù)廠商的重點爭奪區(qū)域。數(shù)據(jù)顯示，安居客、鏈家在二三線城市中用戶增長率較快。

　　安居客數(shù)月前發(fā)布的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計便指出，用戶訪問量出現(xiàn)下沉趨勢，2017年第二季度三四線訪問量漲幅高達(dá)244%，遠(yuǎn)勝超一線及一線城市，如此驚人的用戶增長率，意味其未來的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。同時，也拉動了安居客全站日均訪問量同比上漲61%，APP日均訪問量同比上漲116%。

　　此外，“租售同權(quán)”等政策的發(fā)布標(biāo)志著政策風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，房屋租賃市場的潛力獲得認(rèn)可。未來，房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀橐苿臃慨a(chǎn)服務(wù)的利潤增長點。

　　近日，58集團(tuán)開發(fā)商事業(yè)部總經(jīng)理趙彤陽在出席窩趣公寓主辦的《租賃時代，多元時代》主題論壇時表示，2016年較 2012年全國租房需求增長102%，租賃市場規(guī)模巨大，前景可觀。而永久自持地塊在未來土拍市場將形成一定規(guī)模，開發(fā)商將面臨租售并舉帶來的機遇和挑戰(zhàn)。對此，安居客也在完善產(chǎn)品體系，充分利用自身優(yōu)勢，為行業(yè)各方提供全面解決方案。