10月30日,京東“11.11全球好物節(jié)”正式揭幕前夕,三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢率隊(duì)到訪京東,與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東會(huì)面,并與京東集團(tuán)副總裁、3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利簽署了基于無(wú)界零售戰(zhàn)略的合作協(xié)議。協(xié)議顯示,三星將通過(guò)京東大數(shù)據(jù)為中國(guó)消費(fèi)者定制產(chǎn)品,將通過(guò)京東之家、京東專賣店拓展創(chuàng)新零售渠道并實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。京東將借助京X計(jì)劃、東聯(lián)計(jì)劃等無(wú)界營(yíng)銷解決方案幫助三星面向目標(biāo)受眾,開(kāi)展深度精準(zhǔn)營(yíng)銷,等等。記者了解到,今年京東雙11期間,三星旗下多款產(chǎn)品將積極參與京東雙11活動(dòng)。
權(quán)桂賢表示,借助京東在未來(lái)零售行業(yè)發(fā)展的觀念,相信雙方能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),既能為消費(fèi)者帶去看得見(jiàn)摸得著的“無(wú)界零售”全新購(gòu)物體驗(yàn),又能讓三星想到并做到與消費(fèi)者的精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng),更好地滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)需求,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的愉悅和驚喜。
無(wú)界營(yíng)銷融合黑科技與大數(shù)據(jù)
京東近年為三星打造的經(jīng)典營(yíng)銷案例不在少數(shù),近期為三星Note8推出的“文藝復(fù)星”計(jì)劃,2015年S6 edge發(fā)售時(shí)的“掰彎京東”營(yíng)銷事件,S6 edge鋼鐵俠限量版京東獨(dú)家發(fā)售時(shí),推出的眾籌+競(jìng)拍的新模式,均受到消費(fèi)者的歡迎。此次合作,將雙方在產(chǎn)品方面的合作從營(yíng)銷端升級(jí)到制造端。京東將為三星輸出精準(zhǔn)消費(fèi)者畫(huà)像,為產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供經(jīng)營(yíng)決策,充分發(fā)揮三星產(chǎn)品的硬件優(yōu)勢(shì),定制符合京東渠道特點(diǎn)與目標(biāo)人群的專供產(chǎn)品。
此后,京東將基于“京騰計(jì)劃”多方支持三星,一方面在營(yíng)銷上將基于京東海量的用戶數(shù)據(jù),精確的目標(biāo)消費(fèi)者畫(huà)像和觸達(dá)能力,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷效果,提升營(yíng)銷效率。另外,在品牌建設(shè)方面,雙方將在品牌宣傳、粉絲互動(dòng)等領(lǐng)域積極合作,建立互補(bǔ)與共享的品牌戰(zhàn)略,未來(lái)將為平臺(tái)消費(fèi)者舉辦聯(lián)合品牌粉絲節(jié)等粉絲專享活動(dòng)。
無(wú)界終端打造全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)
在線上線下渠道聯(lián)動(dòng)方面,京東將利用京東之家&京東專賣店等京東3C創(chuàng)新零售終端為三星擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋種類及數(shù)量,并推出多場(chǎng)景、模塊化、多樣化的產(chǎn)品展示方式,增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的多維互動(dòng)。同時(shí),三星還將啟動(dòng)對(duì)京東開(kāi)放平臺(tái)店鋪的授權(quán)合作,幫助京東第三方店鋪有效擴(kuò)大銷售。
深度技術(shù)賦能提升消費(fèi)體驗(yàn)
京東無(wú)人機(jī)、無(wú)人倉(cāng)、JD smart系統(tǒng)、人臉識(shí)別技術(shù)使得京東成為多項(xiàng)黑科技聚集平臺(tái),未來(lái),隨著合作的展開(kāi)與深入,京東與三星將建立EDI數(shù)據(jù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)三星全線產(chǎn)品分倉(cāng)別日別的進(jìn)銷存同步,有效優(yōu)化供應(yīng)鏈效率;另外,為助力消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí),京東將在人工智能領(lǐng)域及消費(fèi)金融層面賦能三星,以Samsung Pay、京東閃付為載體展開(kāi)深度合作,利用科技產(chǎn)品為消費(fèi)者打造更為便利的購(gòu)物方式。
京東集團(tuán)副總裁,3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利對(duì)記者表示:本次三星與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標(biāo)志京東繼續(xù)將自身核心能力全面開(kāi)放為國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)定與發(fā)展深度賦能,同時(shí),一方面對(duì)于京東國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程有著十分重要的標(biāo)志性意義,另一方面,隨著與國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)品牌多方合作共同踐行“無(wú)界零售”,京東將進(jìn)一步夯實(shí)零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的角色,為未來(lái)多行業(yè)協(xié)同發(fā)展帶去無(wú)限可能。
前段時(shí)間,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東曾正式對(duì)外提出 “積木理論”,開(kāi)放供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),以“整合+組合”的形式高效賦能品牌商,幫助品牌商提升效率、降低流通成本。而將平臺(tái)戰(zhàn)略從“一體化”調(diào)整為“一體化的開(kāi)放”,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)京東、合作伙伴、供應(yīng)商多方共贏。
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