10月30日,京東“11.11全球好物節(jié)”正式揭幕前夕,三星電子大中華區(qū)總裁權桂賢率隊到訪京東,與京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東會面,并與京東集團副總裁、3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利簽署了基于無界零售戰(zhàn)略的合作協(xié)議。協(xié)議顯示,三星將通過京東大數(shù)據(jù)為中國消費者定制產品,將通過京東之家、京東專賣店拓展創(chuàng)新零售渠道并實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。京東將借助京X計劃、東聯(lián)計劃等無界營銷解決方案幫助三星面向目標受眾,開展深度精準營銷,等等。記者了解到,今年京東雙11期間,三星旗下多款產品將積極參與京東雙11活動。
權桂賢表示,借助京東在未來零售行業(yè)發(fā)展的觀念,相信雙方能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,既能為消費者帶去看得見摸得著的“無界零售”全新購物體驗,又能讓三星想到并做到與消費者的精準聯(lián)動,更好地滿足消費者的產品和服務需求,為消費者帶來更多的愉悅和驚喜。
無界營銷融合黑科技與大數(shù)據(jù)
京東近年為三星打造的經典營銷案例不在少數(shù),近期為三星Note8推出的“文藝復星”計劃,2015年S6 edge發(fā)售時的“掰彎京東”營銷事件,S6 edge鋼鐵俠限量版京東獨家發(fā)售時,推出的眾籌+競拍的新模式,均受到消費者的歡迎。此次合作,將雙方在產品方面的合作從營銷端升級到制造端。京東將為三星輸出精準消費者畫像,為產品升級、產品設計提供經營決策,充分發(fā)揮三星產品的硬件優(yōu)勢,定制符合京東渠道特點與目標人群的專供產品。
此后,京東將基于“京騰計劃”多方支持三星,一方面在營銷上將基于京東海量的用戶數(shù)據(jù),精確的目標消費者畫像和觸達能力,幫助品牌商實現(xiàn)精準營銷效果,提升營銷效率。另外,在品牌建設方面,雙方將在品牌宣傳、粉絲互動等領域積極合作,建立互補與共享的品牌戰(zhàn)略,未來將為平臺消費者舉辦聯(lián)合品牌粉絲節(jié)等粉絲專享活動。
無界終端打造全場景購物體驗
在線上線下渠道聯(lián)動方面,京東將利用京東之家&京東專賣店等京東3C創(chuàng)新零售終端為三星擴大產品覆蓋種類及數(shù)量,并推出多場景、模塊化、多樣化的產品展示方式,增加產品與消費者的多維互動。同時,三星還將啟動對京東開放平臺店鋪的授權合作,幫助京東第三方店鋪有效擴大銷售。
深度技術賦能提升消費體驗
京東無人機、無人倉、JD smart系統(tǒng)、人臉識別技術使得京東成為多項黑科技聚集平臺,未來,隨著合作的展開與深入,京東與三星將建立EDI數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)三星全線產品分倉別日別的進銷存同步,有效優(yōu)化供應鏈效率;另外,為助力消費者購物體驗升級,京東將在人工智能領域及消費金融層面賦能三星,以Samsung Pay、京東閃付為載體展開深度合作,利用科技產品為消費者打造更為便利的購物方式。
京東集團副總裁,3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利對記者表示:本次三星與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,標志京東繼續(xù)將自身核心能力全面開放為國際品牌在中國市場的穩(wěn)定與發(fā)展深度賦能,同時,一方面對于京東國際化發(fā)展進程有著十分重要的標志性意義,另一方面,隨著與國際品牌、國內品牌多方合作共同踐行“無界零售”,京東將進一步夯實零售基礎設施服務商的角色,為未來多行業(yè)協(xié)同發(fā)展帶去無限可能。
前段時間,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東曾正式對外提出 “積木理論”,開放供應鏈的每個環(huán)節(jié),以“整合+組合”的形式高效賦能品牌商,幫助品牌商提升效率、降低流通成本。而將平臺戰(zhàn)略從“一體化”調整為“一體化的開放”,未來將實現(xiàn)京東、合作伙伴、供應商多方共贏。
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