河輪游成郵輪經(jīng)濟新增長點 途牛創(chuàng)新布局搶占市場先機

　　近年來，全球郵輪旅游消費市場需求保持較高增長態(tài)勢，隨著國人休閑度假方式的深入和沿海城市郵輪港口的不斷啟用，我國郵輪市場也呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢。Seatrade亞太郵輪大會最新發(fā)布的《2017中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》指出，2016年中國以郵輪出境游客年總量達(dá)210萬人，中國超越德國成為全球第二大郵輪市場。

　　除了大家熟知的海洋郵輪游日益流行外，可以隨處靠岸游覽、舒適平穩(wěn)航行在寬廣河域上的河輪游，也正受到前所未有的關(guān)注，成為國內(nèi)游客體驗?zāi)康牡?ldquo;慢生活”的新選擇。

　　2017年途牛選擇河輪游的客戶人次增勢喜人。途牛郵輪事業(yè)部總經(jīng)理劉建斌預(yù)計，隨著國人旅游消費進(jìn)一步升級，河輪游市場消費者需求還會進(jìn)一步增長。2018年，途牛將攜手維京游輪給國內(nèi)游客帶來更優(yōu)質(zhì)的河輪游產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶更深度地體驗?zāi)康牡亍?/p>

　　河輪游魅力獨特 途牛深化布局

　　從大航海時代開始，歐洲貴族便習(xí)慣于乘坐河輪悠然出行。

　　相比規(guī)模龐大的郵輪，乘坐內(nèi)河游輪出游更為小眾、私密，并且不同于郵輪設(shè)置的海上巡航日，河輪側(cè)重于目的地港口的密集到訪，游客可以體驗到“一天一港”(有時一天兩港)甚至“一周四國”的奇妙行程。同時，河輪靠岸方便靈活，游客一上岸便抵達(dá)城市或小鎮(zhèn)的中心，可步行游覽景點，無需再舟車勞頓前往目的地，非常方便。此外，河輪上服務(wù)及設(shè)施堪比五星級酒店，且內(nèi)河風(fēng)浪小，搭乘體驗比較舒適平穩(wěn)，游客不用擔(dān)心暈船問題，可沿途欣賞兩岸秀美景色。

　　得益于諸多獨特魅力，河輪游為游客提供了一種全新休閑度假方式。目前，全球河輪游主要分布在歐洲多瑙河和萊茵河、俄羅斯伏爾加河、美國密西西比河、埃及尼羅河、泰國湄南河等地。

　　“途牛在河輪游市場深入布局且產(chǎn)品豐富、多樣，可以幫助游客更好地深度體驗?zāi)康牡亍?rdquo;劉建斌表示。根據(jù)途牛歷年河輪游訂單數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，通過途牛購買河輪游產(chǎn)品的客人主要來自北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京等地�？腿阂约彝ビ慰蜑橹�，兩大一小居多，其次為中老年用戶結(jié)伴出游。

　　搶占河輪游藍(lán)海市場 途牛創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

　　為了讓更多用戶體驗歐洲貴族式出游方式，搶占河輪游藍(lán)海市場，2018年，途牛將重點推廣歐洲高端河輪游——維京游輪產(chǎn)品，航線主要為萊茵河之旅(西歐四國)和多瑙河之旅(東歐五國)。在途牛“2018年全年郵輪預(yù)售”專題中，目前維京郵輪2018年全新航線優(yōu)享85折早鳥禮遇，另加2995元可得歐洲往返機票。其中，5月28日及7月4日“維京艾斯特拉號多瑙河布達(dá)佩斯-維也納10晚12天”產(chǎn)品，來自全國各地的客人乘坐飛機抵達(dá)布達(dá)佩斯后，將由河輪公司安排接機服務(wù)，隨車前往碼頭，辦理登船手續(xù)。行程涉及匈牙利、奧地利、捷克、斯洛伐克、德國等，河道兩岸都是漂亮的巴洛克式教堂、中世紀(jì)城鎮(zhèn)和浪漫的古堡。特別值得一提的是，維京游輪更為中國游客量身打造了全中文式服務(wù)模式，包括中文服務(wù)員、中文菜單、中文導(dǎo)游講解等，此外還提供免費WiFi，游客游玩的同時可以任性地刷朋友圈曬美照。維京游輪歐洲河輪游2018年新航線一經(jīng)推出，便吸引了不少用戶前來咨詢、預(yù)訂。

　　除攜手優(yōu)質(zhì)內(nèi)河游輪公司推出多元河輪游產(chǎn)品外，途牛將不斷完善“郵輪+”一站式服務(wù)，為河輪游產(chǎn)品搭配往返大交通等，持續(xù)提升用戶出游體驗。

　　“我們希望把河輪游這種舒適的度假方式更好地推薦出去，讓國內(nèi)游客享受到河輪游帶來的別樣體驗。”途牛郵輪事業(yè)部總經(jīng)理劉建斌表示，迎接旅游消費升級，途牛郵輪將繼續(xù)以多元化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿足客戶需求，在提升客戶體驗方面做更多努力，助力中國郵輪市場飛速發(fā)展。