人工智能是當(dāng)下的熱詞,筆者對(duì)身邊人說起這個(gè),朋友就會(huì)有疑問,未來的某一天機(jī)器人是不是就替代了我們,我們將會(huì)失去工作,失去伴侶?
眾所周知人類從猿到人,經(jīng)歷了幾千年的歷史才有當(dāng)下的美好,人類是需要進(jìn)步的,當(dāng)我們邁進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代,舊時(shí)代落后的東西必然會(huì)被取代,同時(shí)也會(huì)有新的機(jī)會(huì)、新的產(chǎn)物出現(xiàn),他們的出現(xiàn)會(huì)更好的服務(wù)于人類,我們的恐慌只是嚇唬自己罷了。
人類有這種恐懼的想法也不為奇怪,畢竟我們對(duì)未知生物內(nèi)心都是迷茫的,但是我要用正確的世界觀和認(rèn)知去看待人工智能的發(fā)展給這個(gè)社會(huì)和生活所帶來的改變。不應(yīng)該在被一些別有用心者大肆鼓吹A(chǔ)I恐懼論后,讓我們?cè)絹碓娇謶秩斯ぶ悄艿陌l(fā)展會(huì)取代自己的工作,這很明顯是一個(gè)悖論。
人工智能的發(fā)展會(huì)取締掉眾多的工作、這毋庸置疑,因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展需要更高效、更迅速,而人工智能恰巧可以在最基層的作業(yè)中為社會(huì)的發(fā)展提供重要的源動(dòng)力。但與此同時(shí),一些我們看得見和看不見的新的機(jī)會(huì)和機(jī)遇會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
人工智能真能“搶飯碗”?
有人覺得人工智能替代的都是基層工作人員,其實(shí)不然,有研究表明:在整個(gè)機(jī)器取代人類的過程中,由農(nóng)業(yè)開始,然后是藍(lán)領(lǐng),最終會(huì)波及白領(lǐng):記者、辦公室文員,甚至專業(yè)領(lǐng)域的會(huì)計(jì)、醫(yī)生、律師……人工智能的影響將從體力勞動(dòng)者向腦力勞動(dòng)者逐步擴(kuò)散。最容易被替代的是中高層管理人員,我一個(gè)月支付幾千塊的工資請(qǐng)一個(gè)基層工作人員,不需要多有能力,總比我花大量的預(yù)算去請(qǐng)一個(gè)人工智能來,后期還要出維護(hù)和修理的費(fèi)用。
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),人工智能技術(shù)會(huì)讓知識(shí)型、技術(shù)型人才更為搶手。過去一年中,人工智能人才需求量增長(zhǎng)近2倍,隨著越來越多的創(chuàng)業(yè)型公司加入到相關(guān)業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)大潮,催生了大量人才需求。數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度人工智能人才需求量較2016年一季度增長(zhǎng)了179%,是2016年一季度人才需求量的近3倍。其中,算法工程師增速最多。
人工智能會(huì)產(chǎn)生哪些新職業(yè)?
機(jī)器人培訓(xùn)師
這類工作和教師差不多,新機(jī)器的產(chǎn)出需要一個(gè)培訓(xùn)師對(duì)它進(jìn)行教導(dǎo),讓它學(xué)習(xí)人類的語言和行為。比如客服機(jī)器人,它就需要被訓(xùn)練得對(duì)復(fù)雜且微妙的人類溝通有很好的識(shí)別。雅虎公司正在讓人工智能學(xué)會(huì)那些人們真實(shí)的意思與表面意思不一致的語言。到目前為止,雅虎的工程師們開發(fā)出了能夠在網(wǎng)站和社交媒體上識(shí)別反諷意思的算法,且準(zhǔn)確度可達(dá)80%以上。
人工智能初期就像一個(gè)嬰兒,你教它什么他就學(xué)習(xí)什么,它的思維比人類要反映的更快,但是他沒有人類的情感敏感,比如現(xiàn)在心情很難受,需要向機(jī)器人傾訴,“我現(xiàn)在非常難受”機(jī)器人的回答應(yīng)該是程序員用數(shù)據(jù)編輯好的答復(fù),人類再次說出“我非常難受”時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì),難道是上一句重復(fù)?這個(gè)時(shí)候,經(jīng)過培訓(xùn)的機(jī)器人可能會(huì)說出“你為什么會(huì)不開心”你會(huì)說出因?yàn)槟承┦虑閷?dǎo)致,這個(gè)時(shí)候它會(huì)順著人類的回答而做出回應(yīng),而不是一味的機(jī)械回答。
畢竟每個(gè)人的需求是不同的,為人工智能賦予性格也是一個(gè)要點(diǎn)。需要大量的臺(tái)詞和劇本,以不同的性格對(duì)它們進(jìn)行培訓(xùn)。像Affectiva和Beyond Verbal這樣的創(chuàng)業(yè)公司都在開發(fā)幫助識(shí)別和分析情緒的技術(shù),使人工智能能夠做出反應(yīng)并調(diào)整與我們的互動(dòng),使體驗(yàn)更有趣、更高效。
機(jī)器人護(hù)理師
這個(gè)職業(yè)類似于維修師,機(jī)器和人類一樣,它也會(huì)“生病”出現(xiàn)各種小毛病或者是機(jī)器故障,這個(gè)時(shí)候就需要專業(yè)人員對(duì)它進(jìn)行修理,并了解它是哪里出現(xiàn)了問題,避免下一次在發(fā)生。特別是在人工智能全面普及的時(shí)候,機(jī)器人維護(hù)師將會(huì)成為最稀缺、最熱的職業(yè)之一。
除了以上舉例的這些,數(shù)據(jù)分析等職業(yè)也是非常熱門。李開復(fù)曾經(jīng)說到,在AI的大時(shí)代,人類未來剩下的將只有兩件事,第一件是創(chuàng)造力,包括了科學(xué)的創(chuàng)造力、文學(xué)、藝術(shù)的創(chuàng)造力,也包括了講故事的能力、公關(guān)、市場(chǎng)的能力;第二件是要做有愛心的工作,未來服務(wù)業(yè)會(huì)越來越重要。
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