2017年11月23日到11月24日,2017(第五屆)智慧旅游產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨品橙旅游峰會在上海舉行,本次大會上,首汽約車憑著高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和值得信賴的品牌形象,榮獲樂活營銷獎。
首汽約車上海市負(fù)責(zé)人(右一)
據(jù)記者了解,作為中國旅游業(yè)界的標(biāo)志性峰會,本次品橙旅游峰會特地與首汽約車合作,來保證與會代表和來賓的出行方便和出行服務(wù)質(zhì)量。首汽約車作為國內(nèi)網(wǎng)約車的領(lǐng)軍企業(yè),不但有著首汽集團(tuán)“真心為賓客”的優(yōu)良傳承精神,也繼承了首汽集團(tuán)國賓級的用車服務(wù),先后承接了包括全國兩會、省級政府相關(guān)會議以及中國網(wǎng)球公開賽等在內(nèi)的多個大型會議、賽事活動的接送任務(wù),貼心、舒適、安全的服務(wù)也多次獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外企業(yè)家、嘉賓的稱贊。
作為國內(nèi)最合規(guī)的網(wǎng)約車平臺,首汽約車目前已經(jīng)拿下全國39個城市的網(wǎng)約車平臺資質(zhì),所有駕駛員都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核和培訓(xùn),從車輛整潔衛(wèi)生、司機(jī)禮儀、行車安全等方方面面來為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次大會中指定用車的駕駛員首汽約車司機(jī)劉師傅向記者介紹:“在本次大會的過程中,我們的任務(wù)主要就是負(fù)責(zé)解決各方代表和嘉賓來往會場的出行問題,每天我都要在執(zhí)行接送任務(wù)前對車認(rèn)真進(jìn)行檢修和清理工作,以確保車輛的安全和整潔,然后提前到達(dá)會場或乘客指定地點待命。收到接送指示后,司機(jī)都會提前開啟空調(diào)調(diào)節(jié)好車內(nèi)溫度,提前10分鐘到達(dá)指定上車地點等待乘客并親手為他們開關(guān)車門。我們司機(jī)的每一項服務(wù)都是為了確保大會的來賓們能夠享受到安全舒適的出行過程,這些服務(wù)都已成為我們首汽約車司機(jī)的工作習(xí)慣,是銘刻于骨子里的一種服務(wù)精神與理念。”
當(dāng)然,能夠成為本次大會的指定用車,也意味著首汽約車通過“高端化、差異化”的運營理念和值得信賴的高品質(zhì)服務(wù),獲得了品橙旅游峰會的認(rèn)可。更值得一提的是,在本次大會中,憑借著近年來在出行、旅游、消費、時尚藝術(shù)等領(lǐng)域積極的跨界探索和營銷方面的持續(xù)創(chuàng)新,首汽約車榮獲了中國旅游業(yè)大獎——樂活營銷獎。
作為網(wǎng)約車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),首汽約車一直向廣大消費者展示著自身優(yōu)良的品質(zhì)服務(wù)和值得信賴的企業(yè)形象。自上線以來,首汽約車不斷與各個行業(yè)、各個企業(yè)品牌進(jìn)行跨界營銷動作,在旅游業(yè)上,首汽約車背靠首旅集團(tuán)的龐大產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,通過出行串聯(lián)起集團(tuán)下包括首都航空、如家酒店、全聚德等涵蓋了 “食、住、游、購、娛”的六大板塊業(yè)務(wù),形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,打造旅游整個過程中完整的生態(tài)閉環(huán)。而首汽約車本身也是攜程、康輝旅游、飛豬等旅游業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的重要合作伙伴,不但多次與攜程進(jìn)行跨界合作,券,還在國際用車業(yè)務(wù)上深度合作,推出出行、導(dǎo)游一體化的服務(wù);今年首汽約車還與長隆旅游度假區(qū)合作,打造了“百人婚禮”等,給用戶提供了個性化出游的新選擇。
在日常消費方面,不但與王府井集團(tuán)、e袋洗、美團(tuán)等各種品牌合作推出共同回饋用戶的優(yōu)惠活動,還與招商銀行、網(wǎng)易公益等一起組織公益活動獻(xiàn)愛心,近期還宣布與百度地圖開啟戰(zhàn)略合作,開拓全新的自動駕駛汽車運營模式等,可以說旅游、消費、時尚藝術(shù)甚至是尖端科技無一不覆蓋,充分展現(xiàn)出了首汽約車年輕、時尚、未來化的一面。
此外,首汽約車一直積極開展社會化媒體營銷活動,利用微信、微博、短視頻等各種方式增強(qiáng)與廣大用戶的互動,緊跟時下熱點,今年流行的Rap嘻哈風(fēng)、音樂節(jié)、剁手節(jié)都可以見到首汽約車的身影,這些無不體現(xiàn)出首汽約車年輕、活力的一面,實現(xiàn)了品牌形象的年輕化、時尚化、科技化和活力化。
在與各種品牌之間密切的跨界合作中,首汽約車與其他企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同用心去服務(wù)和回饋雙方的用戶,也展現(xiàn)出了營銷的本質(zhì)和精髓,因此能夠拿到今年的“樂活營銷獎”,可以說是實至名歸。
我們也相信,未來隨著首汽約車的不斷進(jìn)步和完善,會有更多的用戶能夠享受到首汽約車帶來的越來越高品質(zhì)的出行服務(wù)。
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