2017年12月13日,第3屆億歐創(chuàng)新獎評選結(jié)果正式公布。從9月份億歐公司發(fā)起“第3屆億歐創(chuàng)新獎評選”以來,無數(shù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)參與到本次評選之中,通過網(wǎng)友票選、專家復(fù)選等重重環(huán)節(jié)之后,各大獎項在13日晚公布,作為網(wǎng)約車行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),首汽約車順利拿下了“2017中國汽車產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)”。
2017年是產(chǎn)業(yè)深化變革的一年,新科技、新理念、新賦能的行業(yè)創(chuàng)新風(fēng)起云涌。汽車產(chǎn)業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中重要的一份子,在這一年中也迎來了共享經(jīng)濟(jì)、人工智能等多種新技術(shù)浪潮,開啟了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新變革的新篇章。在行業(yè)人士看來,汽車產(chǎn)業(yè)開始從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,尤其是隨著網(wǎng)約車、租車、分時租賃等各種業(yè)務(wù)如同雨后春筍一般出現(xiàn),出行領(lǐng)域蓬勃發(fā)展,成為汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展不可或缺的一部分。在眾多的出行企業(yè)中,首汽約車能夠拿下“2017中國汽車產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)”,與其品質(zhì)化、平臺化、智慧化的發(fā)展戰(zhàn)略不無關(guān)系。
(右三為首汽約車獲獎代表)
在共享經(jīng)濟(jì)時代,品質(zhì)服務(wù)是一種創(chuàng)新力的表現(xiàn)和基本保障。首汽約車的品質(zhì)服務(wù)不僅僅指對人的服務(wù),同時也指業(yè)務(wù)方面的差異化發(fā)展。首汽約車在上線兩年的時間中不斷推動自身品質(zhì)發(fā)展,在業(yè)務(wù)差異化方面展現(xiàn)出了豐富的創(chuàng)新能力。首汽約車充分考慮到用戶的不同出行需求,對網(wǎng)約車業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,推出了多日接送、商務(wù)福祉車以及國際用車等業(yè)務(wù),并將傳承自首汽集團(tuán)66年的“國賓級服務(wù)”貫徹在自身業(yè)務(wù)之中,讓不同需求的消費(fèi)者都能夠體驗到高品質(zhì)、差異化的服務(wù)。此外,首汽約車在網(wǎng)約車新政后的合規(guī)化程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè),在已經(jīng)開通服務(wù)的53個城市里,拿下了41座城市的線下運(yùn)營資質(zhì),合規(guī)程度超過80%。
如果說品質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)新的基本保障,那么平臺化便是首汽約車推動汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的催化劑。首先,從傳統(tǒng)行業(yè)中轉(zhuǎn)型升級而來的首汽約車,在不斷發(fā)展網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的同時,也在努力推動出租車、巴士等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,通過搭建全國的士平臺、開通網(wǎng)約巴士業(yè)務(wù)等方式,為傳統(tǒng)的出行行業(yè)提供新的發(fā)展平臺;其次,首汽約車充分利用首汽集團(tuán)、首旅集團(tuán)的龐大生態(tài)資源,以出行為核心構(gòu)建起包括“衣、食、住、娛、游”等在內(nèi)的出行生態(tài)圈,在2017年里不斷進(jìn)行跨界營銷,通過資源整合的方式,在為合作伙伴帶來品質(zhì)出行服務(wù)的同時,也為用戶打通了日常生活的各個環(huán)節(jié)。首汽約車出行生態(tài)圈的打造,也為傳統(tǒng)的汽車行業(yè)注入了新鮮的血液,在今年,斯巴魯、東風(fēng)等車企均與首汽約車達(dá)成了合作,通過首汽約車打造的平臺來進(jìn)行新產(chǎn)品的營銷,為消費(fèi)者提供體驗式的服務(wù),這也為汽車產(chǎn)業(yè)未來從制造端向服務(wù)端的轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎(chǔ)。
而在智慧化上,首汽約車在2017年也取得了巨大的突破。一方面,首汽約車自身著力開發(fā)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,基于首汽約車海量的行車數(shù)據(jù)打造出TAD智能運(yùn)營系統(tǒng),能夠通過大數(shù)據(jù)對城市的交通情況進(jìn)行分析,并對首汽約車的車輛進(jìn)行智能的調(diào)度運(yùn)營。這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅僅能夠有效提高首汽約車的運(yùn)營效率,還能夠為城市交通的數(shù)據(jù)化、智能化建設(shè)做出貢獻(xiàn),通過大數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)更加智能的城市交通調(diào)度,而首汽約車在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面也采取了開放、包容的態(tài)度,期望能夠通過與城市交通相關(guān)部門的合作,推進(jìn)國內(nèi)城市的智能化交通建設(shè)。另一方面,首汽約車也與百度達(dá)成了深度的戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推動自動駕駛技術(shù)和人工智能的商業(yè)化運(yùn)營。據(jù)了解,首汽約車的自動駕駛網(wǎng)約車在2018年就會與廣大用戶見面。不管是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還是自動駕駛技術(shù)的落地,必然將再次推動汽車產(chǎn)業(yè)尤其是智能汽車的商業(yè)化方面的發(fā)展。
有著國賓級品質(zhì)作為基本保障,龐大的出行生態(tài)圈為平臺支撐,再加上在智慧化交通方面的建樹,首汽約車成為2017年出行行業(yè)里最被市場看好的網(wǎng)約車企業(yè),之前剛剛公布的新一輪融資情況已經(jīng)證明了首汽約車超強(qiáng)的融資能力。可以說,在短短兩年的時間里,首汽約車已經(jīng)成長為出行行業(yè)的新獨(dú)角獸,業(yè)績增長迅猛,品牌也在市場上獲得了極其優(yōu)秀的口碑,因此,首汽約車能夠拿下“2017中國汽車產(chǎn)業(yè)十大創(chuàng)新力企業(yè)”獎項并不讓人意外。而在之前的“約吧新征程”戰(zhàn)略發(fā)布會上,首汽約車CEO魏東也表示,在2018年首汽約車將繼續(xù)以品質(zhì)為核心,不斷推動科技創(chuàng)新。未來首汽約車又將為出行行業(yè)乃至汽車產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的變革,讓我們拭目以待。
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