【年終盤點】2017年中國零售電商十大熱點事件點評

　　2017年中國零售電商可以說風云巨變，據中國電子商務研究中心發(fā)布的《2017年(上)中國網絡零售市場數據監(jiān)測報告》顯示，僅僅是2017年上半年，我國網絡零售的市場規(guī)模就達到了3.1萬億元，網絡零售仍保持高速增長。預計2017年中國網絡零售交易額將達到7.6萬億元。

　　為此，中國電子商務研究中心對2017年零售電商行業(yè)進行了梳理，盤點出舉足輕重的十大事件，并進行了解讀。

　　熱點一：政府連發(fā)政策紅包利好跨境進口電商

　　2017年政府持續(xù)發(fā)布跨境進口利好政策。

　　9月20日，國務院常務會議要求新建跨境電商綜合試驗區(qū)，將跨境電商監(jiān)管過渡期政策延長一至2018年底。

　　10月31日，電子商務法草案第二次提交全國人大常委會審議。

　　11月22日，質檢總局發(fā)布《關于進口嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊執(zhí)行日期的公告》，為進口嬰幼兒奶粉松。

　　11月24日發(fā)布《國務院關稅稅則委員會關于調整部分消費品進口關稅的通知》�！锻ㄖ�》稱，自2017年12月1日起，以暫定稅率方式降低部分消費品進口關稅，范圍涵蓋食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、家用設備、文化娛樂、日雜百貨等各類消費品，共涉及187個8位稅號。

　　11月27日，商務部、海關總署等14個部門發(fā)布《關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區(qū)探索形成的成熟經驗做法的函》，意見提出各地要結合實際，復制推廣綜試區(qū)的成熟經驗。

　　12月7日，商務部宣布自2018年1月1日起，將過渡期政策使用的范圍擴大至合肥、成都、大連、青島、蘇州等5個城市。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊表示，政策的“松綁”代表了對跨境電商的支持和認可，對行業(yè)發(fā)展是利好。但是，跨境進口電商平臺并不能因此放松，在過渡期內調整自己的經營策略，練好內功是長遠發(fā)展之道。新政多次調整是為了讓中小進口跨境電商有更充足的調整時間，讓企業(yè)靜下心來潛心打造企業(yè)品牌及增加商品的品類，提高自身競爭力，避免受到較大沖擊。對于企業(yè)來講，如何在這種“死緩”之下如何轉危為安才是根本性命題。

　　從客觀上講，新政的一再調整并不意味著取消，這只是在為行業(yè)、企業(yè)、配套資源和相關主管部門再留出一些時間來，以便更充分順利地對接“正式執(zhí)行期”，也是為行業(yè)提振信心。未來，只有那些深謀遠慮，自律自強，重構資源布局和商業(yè)模式的企業(yè)，才會在平穩(wěn)完成過渡，在這次全行業(yè)賽跑中存活下來。

　　詳見：【電商快評】商務部:擴大跨境電商過渡期政策范圍

　　熱點二：阿里加快“新零售”進程

　　阿里在“新零售”領域已搶先完成初步戰(zhàn)略布局，“不難預測，全渠道融合的‘新零售時代’正在到來”。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)研究表明，截至目前，阿里巴巴在“新零售”板塊布局包括兩大板塊：第一是線上網絡零售板塊，包括：淘寶網、天貓、聚劃算、農村淘寶、淘寶全球購、天貓國際、一淘網、零售通、易果生鮮、閑魚、阿卡Artka、茵曼、媽媽值得買、麗人麗妝、如涵電商、Grana魅力惠;第二是線上線下融合的新零售板塊，包括銀泰商業(yè)、蘇寧云商、聯(lián)華超市、三江購物、盒馬鮮生、淘咖啡、貓茂、天貓小店、閃電購、超集共享推車、ONMINE零食館、高鑫零售等。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊表示，阿里巴巴目前集團八大業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展。從1999年誕生至今，歷經18個年頭。從成立之初的阿里巴巴國際站B2B業(yè)務起家到2003年的淘寶網C2C業(yè)務、再到2010年天貓B2C業(yè)務，以及同年推出的全球速賣通跨境出口B2C業(yè)務。而后隨著集團業(yè)務的不斷壯大，于2013年成立菜鳥網絡的物流網絡業(yè)務，2014年成立螞蟻金服的金融科技業(yè)務，2015年戰(zhàn)略投資銀泰商業(yè)、2017年聯(lián)合百聯(lián)集團等企業(yè)拓展“新零售”業(yè)務。在2016年，馬云率先提出“新零售”后，我們認為阿里巴巴在“新零售”領域已搶先完成初步戰(zhàn)略布局，不難預測全渠道融合的“新零售時代”正在到來。

　　在“新零售”正式提出的一年多時間里，阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)、高鑫等傳統(tǒng)零售業(yè)全面提升戰(zhàn)略合作水平，積極探索盒馬等“新零售”業(yè)態(tài)，與眾多品牌共同推進實體門店智慧化升級，可以說，阿里巴巴“新零售”以史上從未有過的速度與力度，引領著全球零售業(yè)雄渾潮水的方向。

　　詳見：【電商快評】新零售開啟新電商蛻變與第四次零售革命

　　熱點三：京東、騰訊推出“無界零售”

　　10月17日下午，京東召開了京東零售創(chuàng)新戰(zhàn)略暨京東11·11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會。京東在會上從“無界零售”的戰(zhàn)略思維出發(fā)，正式推出了一系列的零售融合創(chuàng)新產品及方案，其中包括了京東與騰訊共同面向線下品牌商推出的線上線下融合的“京騰無界零售解決方案”，無人超市、無人便利店、全流程無人倉、無人配送貨車、智慧供應鏈商家開放平臺等“黑科技”產品等等。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為，“精準”與“無界”被認為是“無界零售”兩個重要的核心。無界代表的是寬度，意味著無處不在、不時不在;精準代表的是深度，意味著從“大眾市場”到“人人市場”。在未來無界零售圖景中，生產商、品牌商、平臺商的界限將被打破，生產端、消費端、流通端的數據將充分流動，實現共享，推動行業(yè)效率不斷提升。

　　電商拓展線下舉措正在變得常態(tài)化，而線上線下的聯(lián)手促銷目的并不局限于銷量，更多在于收集消費數據，從而讓平臺可以更好地幫助品牌商家對產品進行細化定位，尋找市場需求點進行精準營銷，把握核心目標用戶。

　　詳見：【電商快評】京東攜手百度、騰訊打造“無界零售”

　　熱點四：無人零售受行業(yè)追捧

　　自從“新零售”提出之后，無論是線上電商平臺還是線下的傳統(tǒng)零售企業(yè)都紛紛開始響應布局。其中“無人零售”的崛起引人矚目。2017年被業(yè)內人士稱為“無人零售元年”，以無人貨架以及無人零售店為主的無人零售業(yè)態(tài)逐漸落地，并且不斷改變著。各個傳統(tǒng)零售商紛紛布局新零售店鋪創(chuàng)新項目：7-11推出7-11signature;沃爾瑪推出自助雜貨售賣亭;居然之家開設無人便利店EAT BOX;天虹也正式推出無人便利店Well Go。與此同時，淘咖啡、盒馬鮮生、繽果盒子、Take Go等非傳統(tǒng)零售背景的無人店也頻繁出現在公眾眼前。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師余思敏認為，不論是線上的生鮮電商、綜合平臺電商，還是一些線下零售商，進軍“無人零售”領域的原因主要有三個：第一，“無人零售”運營成本更低。在商品價格同樣的基礎上，“無人零售”能夠在一定程度上減少人工運營成本的增加。據此，中國電子商務研究中心將“無人零售”的營收能力與普通便利店進行了比較。根據比較，“無人零售”投入回收周期在一定程度上增加，但隨著日后“無人零售”規(guī)模的增大以及，人工成本的不斷提高，“無人零售”優(yōu)勢將會不斷提升;第二，新技術的運用。在消費升級的大環(huán)境下，消費者對消費體驗感的要求越來越高，像“無人零售”這類“黑科技”正符合當下熱點，是大勢所趨;第三，引流成本的變動�，F在對于整個電商行業(yè)來說，線上引流成本越來越高，平均成本達到了200-300元每人，而且整個引流的效率也越來越低。所以線上電商，包括生鮮電商，紛紛開始布局線下，運用地推、掃碼、移動支付、“無人零售”等新型式在線下進行引流。

　　詳見：【電商快評】無人零售受追捧成一頭“飛起來的豬”

　　熱點五：“新零售”之后的“新制造”

　　7月11日-12日，阿里巴巴2017天下網商大會在杭州國際博覽中心召開，時隔5年之后，天下網商大會重裝升級，全面展現新零售對網商乃至商業(yè)社會的重構與思考，揭示未來商業(yè)潮流方向。網商大會給出新零售清晰路徑：Made In Internet和供給側改革。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊表示，過去20年中國社會變化核心是“互聯(lián)網+”。1995年，世界互聯(lián)網商業(yè)元年，這20年發(fā)展路徑包括：1、信息互聯(lián)網階段;2、渠道互聯(lián)網階段;3、服務互聯(lián)網階段;4、金融互聯(lián)網階段;5、產業(yè)互聯(lián)網階段�；ヂ�(lián)網對國民經濟的影響從信息互聯(lián)網階段逐漸發(fā)展成產業(yè)互聯(lián)網階段。

　　此外，在“新制造”、“Made In Internet”的背景下，曹磊指出，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著以下兩大機遇：機遇1，大數據：隨著互聯(lián)網的發(fā)展，產品的制造銷售將會更加的互聯(lián)網化、數據化。過去都是制造商根據自己往年的經驗制定生產以及消費的計劃。但由于市場需求的變化，時常會發(fā)生產品囤積或者供不應求的情況。隨著“大數據”的引進，制造商通過對往年數據的分析可以很好的預測市場的變化，更準確地制定今年的生產銷售計劃。同時，隨著客戶對個性化的追求，越來越多的客戶開始選擇“私人定制”，制造業(yè)將逐漸從B2C模式轉換為C2C模式。機遇2，新技術：隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展，傳統(tǒng)制造企業(yè)不斷信息化、數字化，各種科技產品被用于制造、運營、管理當中。新技術、人工智能、新產品的不斷出現，傳統(tǒng)制造企業(yè)將更好、更快的生產出符合市場需求的產品。

　　詳見：【電商快評】馬云繼新零售后拋出的新制造究竟是什么

　　熱點六：消費升級催生奢侈品電商第一股

　　9月22日晚，中國奢侈品電商平臺寺庫公司敲響納斯達克交易市場開市鐘，正式掛牌交易，股票代碼為“SECO”。寺庫IPO共發(fā)行850萬美國存托股(ADS)，發(fā)行價為每股13美元，公開募股融資總額約為1.1億美元。寺庫披露此次上市募資的主要用途將用于和更多品牌直接合作、市場推廣、開設更多線下體驗中心、提升供應鏈和全球倉儲物流體系、提升IT技術水平，以及潛在的并購資金需求。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊表示，在寺庫上市后成為了繼阿里之后時隔36個月在美上市的首家電商企業(yè)，同時也成為了國內第一家成功上市的奢侈品電商。

　　此外，中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師余思敏表示，寺庫自2008年成立以來，已經經歷了二手奢侈品平臺、高端奢侈品售賣、高端消費服務平臺定位的轉變。而在2008年，類似于阿里閑魚、58轉轉、瓜子二手車、優(yōu)信二手車這樣的二手電商平臺只是不少創(chuàng)業(yè)者的一個想法，還沒有付諸于行動。而寺庫卻在創(chuàng)立初期開展的就是二手奢侈品交易，可以說若是寺庫沿著二手交易這條路一直走下去，那么現在火熱的閑魚、轉轉在二手電商行業(yè)就沒有這么大的市場份額了。

　　詳見：【電商快評】解密寺庫成功赴美上市背后的幾個“為什么”

　　熱點七：聚美優(yōu)品放棄私有化

　　11月27日晚間消息，聚美優(yōu)品宣布，公司董事會旗下的特別獨立委員會收到來自公司CEO陳歐、產品副總裁戴雨森以及股東紅杉資本等買方聯(lián)盟的信函，通知聚美優(yōu)品，他們將立即撤回之前提交的私有化要約。聚美優(yōu)品表示，撤回私有化要約，是基于聚美優(yōu)品當前電商業(yè)務發(fā)展穩(wěn)定、多元化轉型取得初步成效等原因做出的戰(zhàn)略性選擇。在目前階段，撤回私有化要約符合公司長遠發(fā)展利益，有利于為投資人創(chuàng)造價值和回報。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師呂昊澤表示，在宣布私有化后，本來就處于股價不斷下跌的局勢的聚美優(yōu)品受到了更猛烈的沖擊。撤銷聚美優(yōu)品私有化的符合公司利益，其原因在于聚美優(yōu)品其余股東的強烈反對，以及當前市值遠低于原私有化要約報價所帶來的虧損著實讓相關人等無法接受。而且在宣布放棄私有化之后，聚美優(yōu)品股票漲幅明顯，證明此舉是較為明智的。此次事件是給其他企業(yè)警示，這種侵害少數持股者的權益舉動可對公司發(fā)展產生相當的影響，以后其他的公司企業(yè)也要在進行這種私有化行為前需三思。

　　熱點八：淘品牌扎推IPO

　　早年間“淘品牌”借助淘寶平臺，依靠互聯(lián)網紅利一步步做大。然而，隨著電商平臺流量重點轉移以及其他平臺品牌的進一步沖擊，曾經耀眼的“淘品牌”遭遇不同的發(fā)展困局。面對困局，“淘品牌”期望利用資本的力量進行轉型升級，進一步挖掘潛在市場。在以三只松鼠、韓都電商、御泥坊為代表的“淘品牌”推動之下，阿里巴巴于2016年4月成立“協(xié)助商家上市辦公室”。

　　據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監(jiān)測，從2016年開始，一大批成長于阿里平臺的網絡品牌紛紛走上資本道路，茵曼、初語母公司匯美集團正式向中國證監(jiān)會申請公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市;裂帛服飾也已向證監(jiān)會提交了IPO申請，擬在深交所創(chuàng)業(yè)板上市;韓都衣舍已于2016年12月正式掛牌新三板;小狗電器也在2016年底掛牌新三板。目前已有逾50家誕生或成長與天貓平臺的電商企業(yè)已經在推進IPO。今年，淘品牌更是扎堆啟動IPO，爭做“淘品牌第一股”。據統(tǒng)計，2017年共有5家企業(yè)遞交了IPO申請，分別是三只松鼠、裂帛女裝、御家匯、麗人麗妝、十月媽咪。此外，新三板掛牌的韓都電商、鴻貝科技、激想體育、小狗電器發(fā)布公告稱已經進入IPO輔導期，在謀求A股上市。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師余思敏表示，“淘品牌”未來成功上市之后，可以利用豐富的資金來打造自身獨特的線上品牌體系。例如可利用VR技術之類的增強購物體驗，以服務品質圈住死忠粉(高黏性用戶)或許才是“淘品牌”的現階段生存之道。阿里巴巴成立“協(xié)助商家上市辦公室”是為了助力阿里巴巴今后的持續(xù)發(fā)展。平臺商家發(fā)展或遭瓶頸，需上市融資提升體量找出路，而阿里巴巴提供助力，就是為了創(chuàng)造一個可供各種商家持續(xù)健康發(fā)展的平臺。幫助淘品牌上市看似不利于阿里巴巴，但實際上卻幫助和強化了以阿里巴巴為中心的電商生態(tài)體系。

　　詳情：【專題】“上市”、“并購”、“出淘”“淘品牌”蝶變待考

　　熱點九：第九年“雙11”，不一樣的狂歡盛宴

　　2017年是“雙11”的第九個年頭，今年的“雙11”參與者包括1)綜合型電商：天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、國美在線、聚美優(yōu)品、拼多多、亞馬遜;2)跨境進口電商：網易考拉海購、小紅書、蜜芽、豐趣海淘;3)精品電商：網易嚴選;4)奢侈品電商：走秀、魅力惠、珍品網、寺庫等。“雙11”已經不僅僅是全球電商市場最重要的年度促銷，更是集購物、娛樂、文化、科技于一身的終極體驗式狂歡。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心整理出了今年“雙11”的幾大亮點：亮點一、“新零售”試驗田首次試水。天貓聯(lián)合百余品牌在全國12個城市的52大核心商圈開出60家新零售快閃店，線上線下互聯(lián)互通;亮點二、打造線上、線下無人購物新場景。早在此前的網商大會，阿里天貓率先放出了“無人超市”、“無人口紅販賣機”、“汽車自動販賣機”等大招。而今年，京東無人超市和便利店搶先落地，將亮相“雙十一”。亮點三：智能快遞、共享快遞盒助力“雙11”。今年“雙11”，電商們紛紛試水綠色物流，共享快遞盒、循環(huán)包裝袋等等。消費者在收到貨的時候，可能會發(fā)現快遞盒大變樣。亮點四：全球化布局特征明顯。京東將今年的雙11定位為“全球好物節(jié)”，就是要讓全世界的消費者都能享受到來自中國的高品質商品。而天貓則幫助100多個中國品牌出海，12億國貨直抵全球，國貨這次借船出海，將天貓銷售平臺作為引擎，以阿里的全渠道體系為依托，把中國制造賣到了全世界。

　　詳見：【專題】新零售元年“雙11”盛宴大賞

　　亮點十：“黑五”比肩“618”、“雙十一”成第三大網購節(jié)

　　黑色星期五是起源于美國的購物節(jié)，自2013年“黑五”被跨境電商平臺首次引進中國后，其表現一年優(yōu)于一年，“黑五”已逐漸成為中國消費者的一個消費熱潮。本次“黑五”大促的平臺戰(zhàn)績遠超預期，大促規(guī)模已經接近“618”、“雙十一”兩大電商購物節(jié)。

　　【點評】

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為“黑五”、“雙11”、“618”已經成為國內的三大網購節(jié)。他進而預測，今后“黑五”大促未來將呈四種發(fā)展趨勢：趨勢一：“黑五”全渠道發(fā)展。“新零售”、“無界零售”、“智慧零售”等“未來零售”概念的提出，線上電商逐漸向線下進行發(fā)展，隨之而來的就是各類電商大促被帶到了線下。“雙十一”、“黑五”等電商大促也將逐漸成為線上線下同時進行的大促活動。趨勢二：“黑五”將成為全民促銷。隨著消費升級的持續(xù)進行中，消費者對產品品質的要求越來越高，消費關注點從價格逐漸轉移到商品品質，越來越多的消費者愿意進行跨境海購，同時也有消費者愿意花費一定的金額購買海外高品質的進口產品。而“黑五”大促恰好給消費者“剁手”購買海外產品的機會。越來越多的消費者，不論是一二線城市，還是三五線城市的消費者，甚至是農村的消費者都將參與到“黑五”大促中來。趨勢三：“黑五”大促時間將延長。“黑五”大促的規(guī)模做得越來越大，可以說是已經成為了跨境進口電商的“雙11”，越來越多的平臺加入“黑五”大促，同時也有越來越多的消費者參與大促。為了滿足消費者日益增長的需求，“黑五”大促的持續(xù)時間也將進行延長。在未來可能會出現“雙11”、“黑五”兩大大促同時進行的情況，彼時，兩大大促將持續(xù)整個11月。從引進“黑五”，到拉長“黑五”，洋碼頭均表現出帶頭作用。趨勢四：大促商品多元化發(fā)展。國內消費者的海外的產品的需求越來越高，各跨境進口電商平臺為了滿足消費者的需求也在不斷拓展平臺內產品品類，產品品類多元化發(fā)展。在未來的跨境進口平臺中，可能“沒有你買不到的，只有你想不到的”。洋碼頭在海外直郵及豐富商品品類方面，已占據絕對優(yōu)勢。

　　詳見：【專題】“黑五”接棒“雙11”新政助力消費者“買買買”  (文/中國電子商務研究中心網絡零售部分析師 余思敏)