曹磊為年產(chǎn)值逾2000億元“美的”管理層內(nèi)訓(xùn)跨境電商

　　美的收購(gòu)日本東芝、海爾并購(gòu)美國(guó)通用電氣家電業(yè)務(wù)、攜程收購(gòu)英國(guó)天巡、萬(wàn)達(dá)收購(gòu)美國(guó)傳奇……當(dāng)全球的目光聚焦在中國(guó)巨頭海外“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”大手筆動(dòng)作時(shí)，各大中國(guó)企業(yè)在借船出海，在跨境電商的道路上狂奔�？缇畴娚唐脚_(tái)給各大企業(yè)提供了一張直達(dá)海外市場(chǎng)的“船票”，同時(shí)也免去了造船的成本。在此背景下，12月23日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊“空降”廣東，受邀為年產(chǎn)值逾2000億元的中國(guó)家電第一品牌“美的”管理層進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，布道美的跨境電商新思路。

　　2017天貓雙十一“億元俱樂(lè)部”榜單顯示，美的位列第二名。2016年，美的集團(tuán)營(yíng)業(yè)總收入1,590.44億元，凈利潤(rùn)158.62億元;2017年全球銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)超2000億元，遠(yuǎn)超海爾、格力、長(zhǎng)虹、海信等家電品牌。

　　借助美的“線上用戶和訂單+線下旗艦店+物流倉(cāng)儲(chǔ)”的全渠道布局優(yōu)勢(shì)，2017年上半年，美的電商整體零售超過(guò)200億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，保持全網(wǎng)第一，線上銷(xiāo)售占公司內(nèi)銷(xiāo)占比突破25%。電子商務(wù)大潮下，美的由傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，成效頗為顯著，然而跨境電商的發(fā)展程度仍然有很大的空間。

　　針對(duì)美的如何更好的“走出去”，曹磊指出當(dāng)前傳統(tǒng)貿(mào)易營(yíng)收下降或增速放緩、線下競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)越來(lái)越薄、消費(fèi)者的購(gòu)物行為從線下到線上，而傳統(tǒng)出口貿(mào)易遇冷情況下，出口電商逆勢(shì)高速增長(zhǎng)。美的有自身的品牌溢價(jià)，可借著這陣東風(fēng)，“借船出海”，探索經(jīng)營(yíng)之道，分得跨境電商的一碗羹。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)發(fā)布的《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.7%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬(wàn)億元，進(jìn)口跨境電商交易規(guī)模8624億元。

　　對(duì)此，曹磊指出：跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。消費(fèi)品類(lèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)也開(kāi)始把握這種新型出口渠道，積極尋求蛻變，中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略，進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。而隨著國(guó)外消費(fèi)需求發(fā)熱提升，我國(guó)政策對(duì)行業(yè)的支持加大，跨境物流的完善、互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的發(fā)展等因素使得出口跨境電商行業(yè)的發(fā)展走上了快車(chē)道。

　　跨境電商可往哪個(gè)方向進(jìn)行，如何著手去開(kāi)拓、運(yùn)營(yíng)中國(guó)跨境出口電商行業(yè)，曹磊為美的管理層指出四大趨勢(shì)。

　　趨勢(shì)一：競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格優(yōu)勢(shì)向服務(wù)提升、品牌化轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀：人力物力成本優(yōu)勢(shì)減弱帶來(lái)的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)降低，歐美市場(chǎng)明顯。

　　未來(lái)：

　　1、通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)提升運(yùn)營(yíng)效率，壓低營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)、物流和庫(kù)存成本等;

　　2、精力放在物流、服務(wù)提升，規(guī)模賣(mài)家適時(shí)進(jìn)行品牌化的轉(zhuǎn)變。

　　趨勢(shì)二：跨境電商品牌從海量SKU銷(xiāo)售向以精品/爆款為主運(yùn)營(yíng)模式的精細(xì)化運(yùn)作將成為主流，大數(shù)據(jù)將成為各類(lèi)電商平臺(tái)提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的利器。美的可精選不同品類(lèi)的產(chǎn)品，精準(zhǔn)打造爆款，暢通海外的發(fā)展渠道，進(jìn)而帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

　　趨勢(shì)三：新興市場(chǎng)將成為B2C企業(yè)“兵家必爭(zhēng)之地”拉美地區(qū)是近年來(lái)跨境電商全球增速最快的地區(qū)，緊隨其后的是亞太、中東和非洲等地區(qū)。隨著這些新興市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)普及率逐漸提升、跨境電商政策逐漸放開(kāi)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力提升，有望成為我國(guó)出口B2C行業(yè)的一個(gè)潛在的訂單增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　趨勢(shì)四：海外倉(cāng)將成跨境物流常態(tài)，本質(zhì)是對(duì)商品的預(yù)測(cè)。物流的本質(zhì)是對(duì)商品的預(yù)測(cè)，標(biāo)品一定能預(yù)測(cè)。消費(fèi)者對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)商品的訴求、消費(fèi)的頻次等，就是數(shù)據(jù)的問(wèn)題。非標(biāo)品預(yù)測(cè)比較困難，市場(chǎng)非常長(zhǎng)尾。未來(lái)一定是海外倉(cāng)的模式，不僅僅是海外倉(cāng)，還會(huì)到當(dāng)?shù)刈��?cè)公司。

　　此外，曹磊還深入剖析中國(guó)跨境出口電商行業(yè)發(fā)展模式。指出當(dāng)前出口跨境電商企業(yè)可分為以下三類(lèi)：

　　主要出口跨境B2B：阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技、生意寶、MFG.COM、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。

　　(圖為跨境出口B2B與跨境出口B2C對(duì)比圖)

　　主要出口跨境B2C(平臺(tái)型)：亞馬遜、eBay、全球速賣(mài)通(2016年GMV為10.1億美元)、Wish。

　　主要出口跨境B2C(自營(yíng)型)：跨境通、海翼股份、有棵樹(shù)、傲基電商、通拓科技、蘭亭集勢(shì)、賽維電商、價(jià)之鏈、DX控股、百事泰。

　　最后，曹磊總結(jié)道，各大企業(yè)應(yīng)借電商模式，中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈連接全球消費(fèi)者。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商的路徑：跨境電商=品牌化+本地化+全渠道運(yùn)營(yíng)/全球分銷(xiāo)

　　1、品牌化：注冊(cè)目的國(guó)品牌、產(chǎn)品有名字、建立線上品牌、建立線下品牌;

　　2、本地化：國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)、海外公司、海外倉(cāng)囤貨、本地渠道;

　　3、全渠道運(yùn)營(yíng)：第三方平臺(tái)、分銷(xiāo)、自建商城。

　　經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)和網(wǎng)店賣(mài)家在供應(yīng)鏈整合、SKU管理、流量運(yùn)營(yíng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等具體的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是從內(nèi)容的豐富性還是參與主體的專(zhuān)業(yè)性上都具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)先地位，在幫助傳統(tǒng)企業(yè)電商出海的過(guò)程中優(yōu)勢(shì)明顯。

　　聽(tīng)完曹主任的半天封閉式內(nèi)訓(xùn)后，美的家用電器外銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)做好出口跨境電商更加信心滿滿，思路清晰。

　　據(jù)悉，美的于1968年成立于中國(guó)廣東，迄今已建立遍布全球業(yè)務(wù)平臺(tái)。美的在世界范圍內(nèi)擁有約200家子公司、60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)及10個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。是一家領(lǐng)先的消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的科技企業(yè)集團(tuán)，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)、及各類(lèi)小家電的消費(fèi)電器業(yè)務(wù)、以家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù);以庫(kù)卡集團(tuán)、安川機(jī)器人合資公司等為核心的機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)、以安得智聯(lián)為集成解決方案服務(wù)平臺(tái)的智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。

　　【專(zhuān)家名片】

　　曹磊，長(zhǎng)期從事電子商務(wù)(零售電商、跨境電商、農(nóng)村電商、大宗電商、服務(wù)電商、社交電商、電商金融、電商物流和電商園區(qū)孵化器、政府電商規(guī)劃促進(jìn)等)、新零售、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域研究、咨詢(xún)與服務(wù)工作，是我國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首倡者和推動(dòng)者。

　　十余年來(lái)，與近百余家電商平臺(tái)和品牌保持密切聯(lián)系，累計(jì)服務(wù)電商數(shù)十家，并擔(dān)任多家國(guó)內(nèi)一二線大型平臺(tái)電商、上市公司、創(chuàng)業(yè)公司戰(zhàn)略顧問(wèn)和海內(nèi)外多家機(jī)構(gòu)投融資顧問(wèn)。是我國(guó)電商領(lǐng)域屈指可數(shù)的融理論、實(shí)踐一體的務(wù)實(shí)專(zhuān)家，具有較大業(yè)內(nèi)影響力。

　　擔(dān)任或受聘于國(guó)務(wù)院《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)督管理?xiàng)l例》立法組副組長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《中國(guó)經(jīng)濟(jì)年鑒(電子商務(wù)篇)》主編，以及多個(gè)地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)特聘專(zhuān)家顧問(wèn)，屢屢出任清華、北大、交大、浙大等一線高校客座教授主講專(zhuān)業(yè)課程，承擔(dān)主持多項(xiàng)國(guó)家和省市級(jí)重大互聯(lián)網(wǎng)電商立法、監(jiān)管、促進(jìn)和安全等課題項(xiàng)目，具有較大高層影響力。

　　此外，還常年在新華社、人民日?qǐng)?bào)、彭博社等數(shù)百家海內(nèi)外主流媒體和財(cái)經(jīng)媒體發(fā)表獨(dú)立評(píng)論千余篇，也是CCTV財(cái)經(jīng)、新聞兩大頻道常年特約評(píng)論員，是電商業(yè)內(nèi)最富知名度的權(quán)威“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，具有較大媒體影響力。

　　其牽頭主編的《互聯(lián)網(wǎng)+跨界融合》、《互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風(fēng)口》、《互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融：新金融時(shí)代》、《互聯(lián)網(wǎng)+海外案例》、《Uber：開(kāi)啟”共享經(jīng)濟(jì)”時(shí)代》等著作，長(zhǎng)期占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+、共享經(jīng)濟(jì)、金融科技領(lǐng)域暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前列，為我國(guó)主流互聯(lián)網(wǎng)+智庫(kù)代表，在國(guó)內(nèi)電商業(yè)界享有較高聲譽(yù)，具有一定公眾影響力。