美圖美妝攜記者團探秘杭州保稅倉

　　隨著我國消費水平的升級，大眾對消費的需求已經(jīng)從“溫飽型”躍遷至“品質(zhì)型”，越來越多的人開始追求國外優(yōu)質(zhì)商品，跨境電商便也迅速崛起。相較于個人海淘行為，跨境電商平臺的運營模式加上平臺福利補貼，可以讓消費者在滿足購買海外商品需求的同時，享受質(zhì)量保障和價格優(yōu)惠。

　　據(jù)美圖美妝保稅倉員工介紹，電商平臺的物流模式一般采用B2C直郵和B2B2C的保稅倉模式。而所謂保稅倉模式即是平臺從海外集中采購商品，然后備貨于境內(nèi)保稅倉，待用戶下單后再經(jīng)過海關(guān)及國檢的層層檢查、交稅后再發(fā)貨。保稅倉由于大宗物流、批量清關(guān)、渠道價格透明等原因享有價格優(yōu)勢。但仍有部分消費者有低價對應(yīng)低質(zhì)的疑慮。因此美圖美妝組織了一些權(quán)威媒體深入杭州保稅倉，帶消費者一觀究竟。

　　中國杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)

　　美圖美妝杭州下沙保稅倉

　　美圖美妝的商品以跨境為主，從海外采購的商品存儲于香港倉和杭州保稅倉。這次記者團來到的便是位于下沙跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的杭州保稅倉，這里也是全國名列前茅的跨境電子商務(wù)試點。

　　此次由美圖高級副總裁張君親自帶領(lǐng)記者團參觀保稅倉，據(jù)張君介紹，美圖美妝物流采取的兩種保稅倉模式，除了坐擁價格優(yōu)勢以外，還能讓消費者安心購買。保稅倉的貨品從入倉到出倉都在海關(guān)和國檢的嚴格監(jiān)控之下完成，保稅倉幾乎每個角落都有攝像頭監(jiān)控。任何人和物品在進入保稅園區(qū)前都需跟海關(guān)和國檢申請報備，否則插翅難入。

　　記者參觀美圖美妝保稅倉

　　進入美圖美妝保稅區(qū)倉庫后，映入眼簾的便是美圖標志性粉色大橫幅：“安全高效 認真負責(zé)”、“女神滿意 是我們的動力”、“美圖美妝 讓更多人變美”，然后是分門別類擱置的各類美妝品。記者發(fā)現(xiàn)，貨架上的所有貨品都存放在防塵盒里，張君解釋：“因為倉庫容易堆積灰塵，而美圖美妝的用戶多為愛美、精致的女孩子，我們希望把每個細節(jié)做到極致，盡量給用戶最好的體驗，讓女神們滿意。”

　　信息化商品出貨管理打造實力物流

　　為了讓記者團體驗從下單到發(fā)貨的整個過程，美圖美妝安排了現(xiàn)場揀貨環(huán)節(jié)——記者們當(dāng)場下單購買，然后由保稅倉工作人員現(xiàn)場核驗訂單號，篩選出他們的訂單，記者們現(xiàn)場體驗分揀自己剛剛下單的美妝好物。

　　記者團在美圖美妝保稅倉下單體驗

　　隨著訂單信息的傳送，分揀員便可得到一份波次分揀清單，并根據(jù)清單上的庫位碼進行商品分揀。體驗的記者形象比喻道：“整個過程就像在圖書館檢索找書，太神奇了!”

　　分揀員根據(jù)波次單分揀商品

　　分揀出記者們下單的心儀商品后，工作人員便開始包裝運輸、稱重掃描，最后再出庫送檢等，經(jīng)過多道程序的環(huán)環(huán)檢驗，這些“小粉盒”才能翻山越嶺到達我們手中。

　　工作人員對“小粉盒”進行稱重掃描

　　在發(fā)貨區(qū)，美圖美妝的“小粉盒”堆積如山，工作人員此刻也正嫻熟地為商品打包運輸，爭取盡快把每一件商品送到主人手中。美圖美妝高級副總裁張君介紹道：“小粉盒是采用環(huán)保材料特地定制的，每一個上面都有便攜撕拉條，并且在小粉盒封裝完畢后還會將美圖美妝的LOGO貼紙貼在有縫隙的一面，更加保障商品安全。目前是三月滿分女神節(jié)大促的高潮，同事們每天都在緊張備貨。用戶下單是對我們的信任與支持，我們也不會讓大家失望!”

　　美圖高級副總裁張君向記者們介紹“小粉盒”

　　記者發(fā)現(xiàn)，保稅倉內(nèi)每個大包裝箱上均有專屬的“身份證”標簽，標簽上統(tǒng)一附有提單號、商品條碼、商品名稱、數(shù)量以及生產(chǎn)日期等信息。據(jù)了解，這里每一件商品都要經(jīng)過“到貨預(yù)約-卸貨-承運交接-質(zhì)檢-理貨-驗收”的程序，所有流程都有嚴格的制度保障。

　　海關(guān)查驗商品

　　權(quán)威機構(gòu)背書，全方位為正品護航

　　為了讓用戶能夠真正放心“買買買”，美圖美妝除了邀請記者團參觀保稅倉以外，還與眾安保險達成戰(zhàn)略合作，為消費者提供“假一賠十”的正品保障。物流方面，則與中外運強強聯(lián)手，控制國際物流風(fēng)險、提高國際物流效率。

　　另外，作為電商新鮮力量，美圖美妝更與跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險國家監(jiān)測中心(簡稱國家監(jiān)測中心)簽署了共治合作備忘錄，在數(shù)據(jù)共享、風(fēng)險防控、質(zhì)量共治、技術(shù)交流以及信息發(fā)布等多個方面展開聯(lián)動共治合作。

　　參觀保稅倉媒體合影

　　在線上交易日趨成熟的今天，信息化的流程管理也隨之被廣泛采納。記者團結(jié)束一天的保稅倉參觀之旅后贊嘆道：保稅倉的模式與管理流程對用戶而言充滿了未知與好奇，此次開放參觀是行業(yè)的一大進步，也是消費者的福音。“原來在選購到收貨的過程中，要經(jīng)過那么多檢驗與傳送環(huán)節(jié)�？吹矫恳坏莱绦蚨加袊栏竦臉藴拾殃P(guān)，心里完全踏實了。”美圖高級副總裁張君則表示，無論是“隨機抽檢”、“入倉檢”還是“質(zhì)量探源”，背后都是美圖美妝致力于讓消費者買得放心的美好愿景。未來，美圖美妝將繼續(xù)構(gòu)建電商開放生態(tài)，為全球消費者提供最優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，并憑借獨樹一幟的服務(wù)體驗功能成為行業(yè)標桿。