美圖美妝多維度力推正品保障，全方位打造綠色電商平臺(tái)

　　近日，iiMediaResearch(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布了關(guān)于2017年跨境電商市場(chǎng)的最新研究，報(bào)告顯示，超過(guò)半數(shù)用戶最關(guān)注電商平臺(tái)是否有正品保障。然而根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)用戶投訴案例庫(kù)顯示，電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)欺詐、售假、虛假宣傳等投訴，在17年11月相比去年同期的5.92%上漲39.02%。如何在網(wǎng)上買到正品，尤其是美妝正品，成為了不少消費(fèi)者頭疼的難題。面對(duì)這一市場(chǎng)背景，美圖旗下體驗(yàn)式電商平臺(tái)美圖美妝自17年10月上線以來(lái)就一直把正品保障作為自己立足行業(yè)的基石，多維度打造最強(qiáng)正品電商平臺(tái)。

　　加速布局正品供應(yīng)鏈，為用戶甄選全球好貨

　　夯實(shí)的正品供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐脚_(tái)正品保障的核心。自誕生起，美圖美妝就堅(jiān)持所有商品均由品牌方授權(quán)美圖自營(yíng)或直接由品牌官方旗艦店提供。為了甄選全球好貨，美圖美妝組建了一支高水準(zhǔn)的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，成員全部由在美妝行業(yè)浸淫10年以上的專業(yè)人才組成。這支精英隊(duì)伍親赴日韓歐美多地，拜訪考察優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，精心挑選高品質(zhì)且適合中國(guó)市場(chǎng)的商品從海外直采，從源頭確保正品。

　　依靠著專業(yè)的隊(duì)伍以及美圖在海外強(qiáng)大的品牌影響力，美圖美妝搭建了日趨完善的全球正品供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了與近千家品牌的合作，其中不乏JAYJUN、WHOO(后)、OHUI(歐蕙)，SU:M37°(蘇秘)等備受青睞的知名品牌。

　　美圖美妝正品保障頁(yè)面展示在售品牌

　　聯(lián)手強(qiáng)大“外援”，多重保障為正品保駕護(hù)航

　　除了加速布局正品供應(yīng)鏈外，美圖美妝先后與中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司、眾安保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為正品保駕護(hù)航。其中，美圖美妝與眾安保險(xiǎn)的戰(zhàn)略合作備受美譽(yù)，眾安保險(xiǎn)不僅為消費(fèi)者提供“假一賠十”“七天無(wú)憂退貨”等正品保障，而且還會(huì)對(duì)所有商品進(jìn)行品牌授權(quán)資質(zhì)、鏈路的完整性、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍產(chǎn)品安全性等多方面嚴(yán)格審核，確保消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買的均為正品好物。而與中外運(yùn)公司的戰(zhàn)略合作則讓平臺(tái)用戶可以享受到優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，中外運(yùn)公司嚴(yán)格控制國(guó)際物流風(fēng)險(xiǎn)、全力提升國(guó)際物流效率，確保貨品快速，安全到達(dá)。

　　眾安保險(xiǎn)副總經(jīng)理兼首席營(yíng)運(yùn)官許煒(左)和美圖高級(jí)副總裁張君(右)參與簽約儀式

　　入倉(cāng)全檢，精心存儲(chǔ)，用心守護(hù)每一件正品

　　美圖美妝的所有商品在入倉(cāng)前均需要經(jīng)過(guò)美圖美妝專業(yè)質(zhì)檢人員的檢查，只有通過(guò)“到貨預(yù)約-卸貨-承運(yùn)交接-質(zhì)檢-理貨-驗(yàn)收”全套流程的產(chǎn)品才可以順利進(jìn)入保稅倉(cāng)。此外，平臺(tái)還會(huì)在每個(gè)批次內(nèi)抽取樣品進(jìn)行成分分析，確保每件商品都能與正品對(duì)應(yīng)。不僅全力保障正品，美圖美妝還努力避免消費(fèi)者買到瑕疵品。因?yàn)樵陔娚填I(lǐng)域內(nèi)，用戶買到任何有瑕疵的商品，都可能會(huì)認(rèn)為是假貨。尤其在美妝電商平臺(tái)，消費(fèi)主力軍是極為注重品質(zhì)的女性，在她們看來(lái)，一次買到不滿意的產(chǎn)品，都可能把該平臺(tái)拉入黑名單。所以，美圖美妝不僅要求產(chǎn)品中不能有瑕疵品，還要求所有倉(cāng)庫(kù)都是采用恒溫管理，化妝品從海外進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后，工作人員除了會(huì)使用防塵設(shè)備進(jìn)行處理，還會(huì)在發(fā)貨時(shí)多次檢查，并使用高質(zhì)量的環(huán)保外包裝，守護(hù)好每一件商品，不遺余力打造品質(zhì)電商。

　　這一系列誠(chéng)意之舉，不僅讓美圖美妝廣受消費(fèi)者好評(píng)，也得到了權(quán)威媒體的認(rèn)可。2017年“黑五”期間，CCTV2央視財(cái)經(jīng)頻道整點(diǎn)財(cái)經(jīng)欄目以“人工智能首秀黑色星期五大促銷”為主題，采訪了美圖美妝高級(jí)副總裁張君，并參觀報(bào)道了美圖美妝在杭州的保稅倉(cāng)。

　　美圖高級(jí)副總裁張君接受央視采訪

　　據(jù)了解，今年3月美圖美妝還將與跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心開展共治合作，進(jìn)一步提升平臺(tái)的品控水平和標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶真正做到購(gòu)物無(wú)憂。美圖美妝作為國(guó)內(nèi)首家體驗(yàn)式電商，從流程上嚴(yán)控采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、快遞等各個(gè)環(huán)節(jié)，憑借AI黑科技及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)加持，打造品質(zhì)電商平臺(tái)，精準(zhǔn)高效地滿足用戶需求，讓更多消費(fèi)者盡享美好生活。而美圖美妝等優(yōu)質(zhì)電商的崛起也為我國(guó)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，其健康發(fā)展將有利于滿足國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，助推相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級(jí)迭代。未來(lái)，美圖美妝還將繼續(xù)秉承“讓更多人變美”的企業(yè)使命，全力保障正品，滿足每一位用戶的變美訴求，打造放心的電商購(gòu)物環(huán)境。