近日,圖普科技和江蘇斯可馨家具股份有限公司達(dá)成合作,運(yùn)用基于人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)智能產(chǎn)品,攜手助力家居門(mén)店智能升級(jí)。
江蘇斯可馨家具股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“斯可馨家具”)創(chuàng)建于1999年,是一家集家居產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷與服務(wù)為一體的大型綜合性家具制造企業(yè),目前在全國(guó)擁有2000多家門(mén)店,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷德國(guó)、意大利、法國(guó)、英國(guó)、荷蘭、比利時(shí)、日本、韓國(guó)、新加坡等26個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
一直以來(lái),斯可馨家具致力于適應(yīng)快速變化的消費(fèi)市場(chǎng),滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的購(gòu)物期待,提升購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,促成了斯可馨家具和圖普科技的這次合作。
針對(duì)客流小、客單價(jià)高的行業(yè)特點(diǎn),圖普科技為斯可馨家具提供了基于人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)智能精準(zhǔn)分析。該系統(tǒng)一方面可以提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率,改進(jìn)銷售服務(wù);另一方面可以便利總部數(shù)據(jù)管理,精準(zhǔn)制定營(yíng)銷方案。
即將投入使用的智能商業(yè)系統(tǒng)可通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù),準(zhǔn)確識(shí)別門(mén)店內(nèi)各人員身份,區(qū)分來(lái)訪顧客和店內(nèi)銷售人員,并將顧客身份信息傳輸至客戶端,方便門(mén)店銷售人員查看。根據(jù)后臺(tái)身份信息,門(mén)店銷售人員可以對(duì)二次或多次到店的顧客做出精準(zhǔn)推薦,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn),提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí),總部管理人員可以隨時(shí)查看后臺(tái)中所有門(mén)店來(lái)訪顧客情況和門(mén)店家具銷售情況,更新消費(fèi)者畫(huà)像和比對(duì)門(mén)店銷售考核數(shù)據(jù),及時(shí)對(duì)營(yíng)銷方案和考核目標(biāo)做出調(diào)整,優(yōu)化管理效能。
在新零售的大背景下,圖普科技推出了商業(yè)智能產(chǎn)品,將人工智能技術(shù)應(yīng)用于線下零售場(chǎng)景,獲取消費(fèi)者群體分布、活動(dòng)軌跡、到訪記錄、消費(fèi)行為或喜好等多種信息,幫助門(mén)店管理人員整合線上線下數(shù)據(jù),降低管理成本,提升購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn),提高商品流轉(zhuǎn)效率。
圖普科技利用商業(yè)智能產(chǎn)品助力傳統(tǒng)家居消費(fèi),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),打破傳統(tǒng)家居零售的固有模式,實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)、成本、體驗(yàn)、效率”全方位升級(jí)。如今家居家裝行業(yè)進(jìn)入新零售時(shí)代,圖普科技將繼續(xù)積極進(jìn)行科技創(chuàng)新,以商業(yè)智能賦能家居新零售,幫助更多企業(yè)見(jiàn)智未來(lái)。
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