美團點評聯(lián)合騰訊音樂領投K米 助力KTV行業(yè)升級 全面提升消費體驗

　　3月30日，上市公司星網(wǎng)銳捷(002396)發(fā)布公告，其旗下子公司福建凱米網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“K米”)獲1.2億B輪融資，由美團點評與騰訊音樂聯(lián)合領投。

　　K米是中國最大的KTV聚會娛樂增值服務運營商。據(jù)其官方資料顯示，目前服務的KTV娛樂場所已超6萬家，全國聯(lián)網(wǎng)包廂達60萬間，占據(jù)線下KTV市場大部分份額，為線下KTV商家提供“智慧KTV”SaaS云服務、娛樂互動服務等。

　　美團點評是全球領先的互聯(lián)網(wǎng)+生活服務平臺。美團點評KTV頻道是國內(nèi)最主要的KTV娛樂消費線上入口。除了傳統(tǒng)的團購產(chǎn)品、點評展示、營銷推廣等服務外，美團點評在KTV行業(yè)曾首創(chuàng)推出了在線預訂功能。

　　此次美團點評投資K米，是繼2017年10月與K米達成深度戰(zhàn)略合作之后，進一步推動KTV行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、深度賦能商戶、全面提升用戶消費體驗的重要一步。

　　長期以來，傳統(tǒng)KTV行業(yè)面臨著流量單一、經(jīng)營管理效率低、線上線下運營脫節(jié)等困境。美團點評KTV頻道也在不斷探索包括預訂等新的服務模式助力行業(yè)。例如，通過預訂服務，消費者可以直接在美團或大眾點評APP上預訂KTV包廂及時間段，而不用擔心到店無房，給用戶帶來更清晰便捷的服務體驗。對商家而言，能夠明顯提升用戶到店率，幫助商家更好地分配和管理庫存，同時輔以更靈活、差異化的分時定價，能夠最大化提升KTV門店營業(yè)收入。

　　2017年10月，美團點評與K米在重慶地區(qū)就預訂、SaaS系統(tǒng)打通等業(yè)務進行試點，在幫助商家營收增長、提升用戶訂單量等方面都取得了突出效果。2018年，美團點評計劃將該模式進一步拓展到全國范圍內(nèi)的2200家KTV門店，覆蓋北上廣深等共計325個城市。

　　此次美團點評的投資將主要用于K米線下智慧KTV、娛樂互動升級，以及團隊建設等，未來還將持續(xù)布局線下休閑娛樂及生活服務領域，包括餐飲、醫(yī)療、健身、美業(yè)等領域SaaS服務商，以及店鋪選址、人力、金融等B2B服務領域，從而助力KTV行業(yè)提升線上化率，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)和體驗的一體化。

　　隨著美團點評邁入“社會企業(yè)”階段，美團點評在投資布局上不斷深化開放戰(zhàn)略，在KTV、休閑娛樂、美業(yè)、結(jié)婚等生活服務領域不斷通過靈活多樣的合作方式打造開放的生態(tài)圈。例如，去年11月，美團點評正式對外發(fā)布了生活服務開放平臺，聯(lián)合開發(fā)者、服務商等深入到生活服務領域產(chǎn)業(yè)鏈，在用技術和數(shù)據(jù)賦能商戶，提升商戶經(jīng)營管理效率、推動傳統(tǒng)業(yè)態(tài)升級的同時，不斷提升用戶消費體驗，“讓大家吃得更好，生活更好”。